圖書館網(wǎng)站建設(shè)策劃書
進入21 世紀，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息革命從根本上推動了社會和經(jīng)濟的發(fā)展，隨著信 息技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新,Internet 在全球范圍內(nèi)急劇拓展,當今社會已經(jīng)步入了電 子商務(wù)時代。電子商務(wù)(E COMMERCE ,EC)也稱網(wǎng)絡(luò)營銷,它是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所進行的經(jīng) 濟活動,是以電子信息設(shè)施為載體所提供的商品和服務(wù)。電子商務(wù)模式通過采用數(shù)字科技以 Internet 作為最基本的溝通手段,逐步滲透到傳統(tǒng)行業(yè)中,將傳統(tǒng)行業(yè)的價值鏈定位進行持續(xù) 不斷地優(yōu)化配置。電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向,其應(yīng)用和推廣將給社會和經(jīng)濟帶來 極大的效益。
隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)已經(jīng)不能滿足新信息環(huán)境下 讀者對知識的需求和使用,數(shù)字時代的到來使圖書館的服務(wù)向現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、直至電子商 務(wù)的方向發(fā)展。運用于商業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)同樣可以在各級圖書館得到運用,而且能使圖書 館的信息收藏及特色服務(wù)得到更好的發(fā)揮。目前,世界各國將圖書館的電子商務(wù)作為傳統(tǒng)圖 書館向著自動化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展之后的又一個新的發(fā)展方向。
(一)相關(guān)行業(yè)的市場分析
1、圖書館開展電子商務(wù)信息服務(wù)的必要性
信息時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶信息與服務(wù)需求的需要互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對信息的獲取來說是一 場革命，它可以給人們提供更多的免費信息，同時也存在致命的弱點：信息爆炸，龐雜無序 并且分布的不均衡性與用戶信息需求的有序性與集中性存在著尖銳的矛盾。對于提供信息服 務(wù)的圖書館來說，衡量一個圖書館信息服務(wù)能力，不再以館藏作為評估標準，而更多的則是視其信息資源的有效獲取性，這就要求網(wǎng)上圖書館的信息服務(wù)必須針對市場信息需求進行信 息產(chǎn)品的開發(fā)和服務(wù)，并接受市場檢驗，因為用戶最終選擇的是適合自己要求的產(chǎn)品和服務(wù)。 電子商務(wù)模式的信息服務(wù)可以不受時空限制，以快捷、方便、適時的方式為用戶進行個性化 定制服務(wù)，其服務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)⒅R內(nèi)容和問題的解決方案整合其中，為用戶提供查詢、選擇、 咨詢、論證、參謀等一系列高效的集成服務(wù)，并且還能降低服務(wù)成本和用戶利用信息的時間 與技術(shù)成本。
2、適應(yīng)競爭激烈的信息服務(wù)市場環(huán)境的需要
信息時代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境空前地擴大了信息共享范圍，使用戶可以打破時空的界限來獲得所需 的信息，極大地拉近了信息與用戶的距離，同時也給信息服務(wù)市場帶來了巨大挑戰(zhàn)。首先表 現(xiàn)在信息服務(wù)目標市場的空前擴展。其次表現(xiàn)在信息服務(wù)響應(yīng)速度加快。這對網(wǎng)上圖書館來 說，很容易造成其信息服務(wù)目標市場的擴大或流失。怎樣利用海量信息資源包括文獻庫、數(shù) 據(jù)庫、知識庫和思想庫，憑借專業(yè)技能、技術(shù)優(yōu)勢，抓住新形勢下信息市場新的需求帶來的 巨大商機，趨利除弊，使圖書館能夠真正在競爭激烈的信息服務(wù)市場環(huán)境下站穩(wěn)腳跟并實現(xiàn) 其可持續(xù)性發(fā)展，己成為迫切需要解決的問題。
3、信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需要
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會對信息的需求越來越大，信息的價值也越來越被人們所認識。信息 的收集、加工及傳遞等一系列工作已經(jīng)初步具備形成產(chǎn)業(yè)的基本條件。一方面，網(wǎng)絡(luò)把信息 的生產(chǎn)者、收集者、加工者和使用者緊密聯(lián)系在一起，使信息的生產(chǎn)、流通、消費形成一個 龐大的產(chǎn)業(yè)體系;另一方面，網(wǎng)上圖書館不再是社會上唯一的信息中心，而是四通八達的信 息網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點。 在這樣一個新的充滿機遇的環(huán)境下，如果將一個功能強大的圖書館搬到網(wǎng)上，讓網(wǎng)上圖 書館形成一個完整的規(guī)模體系，讓上網(wǎng)閱讀成為一種新的生活習(xí)慣，就可以讓更多的人真正 享受到豐富的圖書資源。網(wǎng)上圖書館具有很好的發(fā)展前景和空間，一方面因為網(wǎng)上圖書館所 依托的客觀網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)越來越成熟，電子商務(wù)已成為網(wǎng)絡(luò)化時代重要的商務(wù)形式，網(wǎng)上消費、網(wǎng)上活動正逐漸成為人們的一種生活習(xí)慣;另一方面，網(wǎng)上圖書館的實用價值是人們所 需要的，它不僅具有實體圖書館強大的功能，還彌補了實體圖書館在時間、空間和資源共享 等很多方面的不足。
(二)現(xiàn)有競爭對手分析
1、實體圖書館 實體圖書館具有很高的實用價值，是資源、信息的匯集地，但其局限性讓很多人無法去 享受這樣的資源，這也為網(wǎng)上圖書館的出現(xiàn)創(chuàng)造了可行性。實體圖書館的優(yōu)勢和劣勢分析見 實體大型圖書館(一般為大 學(xué)校園圖書 優(yōu)勢1)大型實體圖書館的閱讀環(huán)境以及實體圖書的 感覺效果是網(wǎng)上虛擬圖書館永遠無法比擬的;
2)資源豐富，檢索完善;
3)可以先對圖書的內(nèi)容進行瀏覽，再選擇合適的書 借閱。 劣勢
1)分布有限，一般人很難有機會進入這樣的大型 圖書館閱覽;
2)受時間、空間的限制;
3)資源占用現(xiàn)象嚴重。
小型租書店優(yōu)勢
1)分布廣泛，顧客租書比較方便;
2)可以先對書的內(nèi)容進行瀏覽，再選擇合適的租借。
劣勢
1)閱讀資源非常有限，一般多為一些漫畫、小說;
2)費用相對較高，會交付押金或證件來抵押;
3)受時間、空間的限制;4)資源占用現(xiàn)象嚴重。
2、網(wǎng)上圖書閱讀資源的現(xiàn)狀 目前網(wǎng)上已經(jīng)有很多閱讀資源，但規(guī)模并不是很大，還沒有任何一個網(wǎng)站可以形成規(guī)模 效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)市場還存在很大空間。與構(gòu)想中的當當網(wǎng)上圖書館相比，網(wǎng)上現(xiàn)有圖書閱讀資源 存在一定的優(yōu)勢和劣勢，如表2 所示。 超星數(shù)字圖 書館
優(yōu)勢
1)已經(jīng)率先進入市場，并占據(jù)了中國網(wǎng)上圖書市場的主 導(dǎo)地位;
2)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模和完整的體系。
劣勢
1)要收取一定費用，在付費方式上比較單一;
2)宣傳力度不夠，在樹立網(wǎng)民網(wǎng)上閱讀的意識方面還有 不足之處;
3)沒有實體圖書作為購買對象。
提供在線閱 讀、下載的網(wǎng)
優(yōu)勢
1)大多數(shù)不收取任何費用;
2)簡單、方便，沒有更多的登錄、支付的流程。
劣勢
1)閱讀資源不是很全面，圖書量較少;
2)整個網(wǎng)站系統(tǒng)不完善。
(三)潛在競爭對手分析
主要潛在競爭對手有：
1)現(xiàn)有網(wǎng)上書店發(fā)展網(wǎng)上圖書館新業(yè)務(wù)，如卓越網(wǎng);
2)一些綜 合性的大型網(wǎng)站對其閱讀資源的完善，如新浪、搜狐;
3)一些網(wǎng)絡(luò)免費書屋的擴張、發(fā)展， 如瀟湘書院;
4)實體圖書館發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。通過對潛在競爭對手的分析可以總結(jié)其成功經(jīng) 驗和不足之處，使網(wǎng)站得到不斷的發(fā)展和完善，做好充分的準備，從容應(yīng)對任何挑戰(zhàn)。 網(wǎng)上圖書館擁有高質(zhì)量的豐富信息資源，它是以用戶為中心，將信息資源進行分類、編 輯、加工整理，形成內(nèi)容豐富的具有較高價值的有序知識庫，通過電子商務(wù)模式的信息服務(wù) 系統(tǒng)，能夠?qū)⒅R內(nèi)容和問題的解決方案整合起來，從而更好地為用戶提供查詢選擇、咨詢、 論證、參謀等一系列高效集成的個性化信息服務(wù)。網(wǎng)上圖書館行業(yè)信度高，用戶基礎(chǔ)穩(wěn)定， 且信息服務(wù)流程便捷高效。因此，網(wǎng)上圖書館要想將其豐富的數(shù)字化信息資源借助網(wǎng)絡(luò)平臺 最大限度地滿足全球范圍內(nèi)的網(wǎng)上圖書館用戶的信息需要，實現(xiàn)其社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)
一，就必須引入電子商務(wù)信息服務(wù)模式。
網(wǎng)上圖書館是一個由網(wǎng)絡(luò)連接的“互聯(lián)空間”或“信息空間”，而不是傳統(tǒng)定義的一個 物理場所，但是建立一個網(wǎng)上圖書館的，投入是巨大的，而其產(chǎn)出主要是社會效益，建立、 運行和維護成本也非常大。我國最大的網(wǎng)上圖書館——中國網(wǎng)上圖書館有限責任公司是郭嘉 圖書館發(fā)起，服務(wù)于國家的工程。而作為一個企業(yè)建立一個網(wǎng)上圖書館，一企業(yè)的形式去經(jīng) 營一個圖書館，贏利是最終目標，并且將電子商務(wù)運用其中，能帶來意想不到的效果和效益。
(一)圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)及電子商務(wù)模式分析
1、在線數(shù)字資源銷售 在線數(shù)字資源銷售指網(wǎng)上圖書館通過向出版商、書店及發(fā)行機構(gòu)出售本館印刷成型或電 子出版物的出版權(quán)或發(fā)行權(quán)。用戶的付費方式通常有兩種:一是按資源數(shù)量收費,二是按使用 服務(wù)的時間收費。 由于資源的數(shù)量巨大,如何讓用戶能夠方便、快速的找到所需的資源是服務(wù)發(fā)展的方向。 這不僅涉及到數(shù)據(jù)庫和搜索引擎的搜索技術(shù),還涉及到人工智能以及用戶使用習(xí)慣分析等多 個方面。只有不斷通過管理和技術(shù)手段提高網(wǎng)上圖書館的易用度和用戶體驗,才能逐漸提高 服務(wù)水平,擴大用戶群體。在當前條件下,這種服務(wù)還具有一定的局限性,在按資源量消費的過 程中,由于文檔質(zhì)量參差不齊,因此對用戶來講這些文檔的價值也存在著較大差異。而網(wǎng)上圖 書館缺乏系統(tǒng)的文檔評價體系,只能根據(jù)文檔的來源或篇幅來定價,這使得有些資源的定價不 能正確反映資源本身的價值。 解決問題的一種方法是與一些行業(yè)機構(gòu)或?qū)W術(shù)機構(gòu)合作,專門針對一個行業(yè)的數(shù)字資源 進行評價。由于行業(yè)機構(gòu)或?qū)ｉT的學(xué)術(shù)機構(gòu)在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有的專業(yè)性和權(quán)威性,能夠基 本保證評價的客觀真實,評價結(jié)果的信度較高,可以直接作為定價的依據(jù)。
2、鏡像服務(wù)及光盤訂閱服務(wù) 鏡像服務(wù)是指客戶利用網(wǎng)上圖書館提供的資源和技術(shù),能夠在Internet 上或本地局域網(wǎng) 上提供網(wǎng)上圖書館全部或部分資源的本地化快速服務(wù)。光盤訂閱服務(wù)主要針對小型機構(gòu)或個 人,主要是指用戶在網(wǎng)站上選擇需要的各種資源,并且可以把這些資源收集起來。用戶根據(jù)自己的需求對相關(guān)資源打包訂閱,并根據(jù)資源的定價、數(shù)量等情況支付相關(guān)的費用。這是也是 一種B2C 的電子商務(wù)模式。
3、中介服務(wù)
由網(wǎng)上圖書館向某些用戶購買資源,并把這些資源出售給其他用戶。這種形式多見于文 學(xué)類的圖書資源,常見的是由某些用戶使用連載的方式發(fā)布小說,其他用戶付費在線閱讀。一 般網(wǎng)上圖書館會與作者進行簽約,從而獲得作品的版權(quán),并按照協(xié)議向簽約作者支付費用。作 者按照協(xié)議以規(guī)定的進度進行更新,并及時發(fā)布網(wǎng)上圖書館以自己的平臺為基礎(chǔ),為作者支付 費用,向讀者收取費用,網(wǎng)上圖書館從中獲取利益。
4、行業(yè)性的服務(wù) 這種服務(wù)以網(wǎng)上圖書館的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),經(jīng)過精心提煉和篩選,針對某些行業(yè)進行了重 新整合,以適應(yīng)行業(yè)工作人士的專業(yè)需要。該系統(tǒng)是一種面向用戶本地化使用的特殊服務(wù)系 統(tǒng),具有一定的使用范圍限制。如萬方開設(shè)了Claw 服務(wù)系統(tǒng)(法規(guī)全文數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)) 務(wù)門戶、醫(yī)藥服務(wù)系統(tǒng)、電力服務(wù)系統(tǒng)、冶金服務(wù)系統(tǒng)等行業(yè)性的服務(wù)系統(tǒng)。
5、廣告服務(wù) 網(wǎng)上圖書館已經(jīng)發(fā)展的比較成熟,它們通常由大量的固定的讀者群體。因此,這些網(wǎng)站都 具有相當大的廣告投放價值。廣告收入,也是網(wǎng)上圖書館比較固定的收入來源。對于網(wǎng)上網(wǎng) 上圖書館來說,用戶的瀏覽量決定了廣告收入。因此除了收費資源外,大部分的網(wǎng)上圖書館都 提供了免費資源和服務(wù)。免費資源及服務(wù)可以擴大用戶群體,吸引廣告客戶,而且還可以為收 費資源及服務(wù)打好基礎(chǔ)。
(二)網(wǎng)上圖書館特有功能服務(wù)
1、知識獲取需求 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)極大的方便了用戶獲取信息,同時也帶來了一系列問題:信息爆炸、龐雜無 序并且分布不均衡與用戶信息需求的有序性與集中性存在著尖銳的矛盾,增加了用戶在獲取 有效信息過程中的時間與技術(shù)成本。
2、性化的服務(wù)需求 網(wǎng)上圖書館將收藏、服務(wù)、讀者集成于一個環(huán)境中,支持數(shù)字化數(shù)據(jù)、信息和知識的整 個生命周期的活動,包括信息的生成、發(fā)布、傳播、利用和保存?？傮w來看,網(wǎng)上圖書館信息 資源是為滿足各類型的用戶而搜集整理的,因而是全面綜合的。但是對個體而言,一個用戶的 需求可能是特定的,大而全的服務(wù)模式難以滿足特定用戶的個性化需求。 針對于單個用戶提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)是了解每一個用戶。這個“了解”是多方面的,即 包括用戶的興趣愛好年齡學(xué)歷等基本信息,也包括用戶消費的數(shù)字產(chǎn)品類型以及消費習(xí)慣、 消費傾向以及消費水平。
了解用戶的信息及習(xí)慣主要有以下兩個途徑:一是由用戶主動提供。 絕大部分網(wǎng)上圖書館網(wǎng)站系統(tǒng)都有單獨的用戶系統(tǒng),一個標準的用戶系統(tǒng)包括了用戶詳細信 息管理,可以以網(wǎng)頁表單的形式讓用戶提供基本信息。二是通過保存和統(tǒng)計用戶的網(wǎng)站訪問 及使用記錄,如用戶的瀏覽、閱讀、收藏、搜索等網(wǎng)站活動記錄。針對用戶的需求網(wǎng)上圖書 館可以提供以下個性化服務(wù)。
(1)個性化的搜索 面對信息量急劇膨脹的網(wǎng)上數(shù)據(jù)資源,用戶對特定信息的查詢往往 會產(chǎn)生兩種結(jié)果:信息過載和信息迷向。信息過載是指找到的信息太多,沒法有效消化和應(yīng)用; 信息迷向是指基于目前技術(shù),難以有效地表達需求和準確尋找到所需資源。鑒于此,能有效解 決信息分類、深入加工和提供專業(yè)檢索的網(wǎng)站,必然存在巨大的市場。用戶可以自己設(shè)置自 己所需要的搜索范圍,而且這樣的設(shè)置可以保存,用戶每次登錄都可以使用到自己的設(shè)置。更 加專業(yè)的功能是,記錄用戶已經(jīng)閱讀過的資料,把搜索結(jié)果分為已閱讀和未閱讀兩類。這樣用 戶可以找到自己未閱讀過的搜索結(jié)果,而不需要在重復(fù)的數(shù)據(jù)堆里翻來翻去。用戶還可以把 對自己重要或者有用的文章標記起來。搜索引擎通過這些標記,綜合起來設(shè)置搜索記錄的排 序,這樣更能使用戶的搜索更有價值。
(2)專業(yè)化的藏書 很多網(wǎng)上圖書館都提供“個人網(wǎng)上圖書館功能”,個人可以收藏圖書, 并且提供下載服務(wù)。但是,只有收藏是遠遠不夠的。網(wǎng)上圖書館應(yīng)該提供藏書的管理功能,幫 助用戶以最合理的方式使用網(wǎng)上圖書館。 分類管理:用戶可以建立多個分類,如以一個課題 或一個研究項目作為一個分類。用戶可以把需要的資源存放到一個分類下面; 給圖書加標 記:用戶可以按照重要性為圖書資源加上標記,如把資料分為非常重要、重要、普通三個等 標示閱讀狀態(tài):用戶可以給圖書加“已讀”、“在讀”、“未讀”等標志狀態(tài),甚至給未讀完的書加上書簽; 讀書筆記:用戶可以隨時在線寫讀書筆記,讀書筆記可以隨時修改及保存。
(3)個性化的訂閱和針對性的推薦 網(wǎng)上圖書館定期向用戶推薦新的數(shù)字資源。這種推薦是建立在分析用戶的愛好、需求以及使用習(xí)慣上的。
可以有兩種方式向用戶推薦資源。
一是,用戶訂閱,可以使用RSS 訂閱用戶感興趣的數(shù)字資源,把最新的圖書推薦給用戶。
二是由 網(wǎng)上圖書館根據(jù)用戶的習(xí)慣主動為用戶推薦圖書。根據(jù)用戶的愛好和使用習(xí)慣,選擇性的推 薦一些用戶可能會感興趣的數(shù)字資源。
(一)圖書館電子商務(wù)的基本框架 在電子商務(wù)系統(tǒng)中，Internet 作為一個基礎(chǔ)性條件，把商務(wù)活動的各方面及各個環(huán)節(jié)整 合在一起。從技術(shù)角度上看，電子商務(wù)有三部分組成：
第一，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)-Intranet。Internet 有Web 服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及電子商務(wù)服務(wù)器和工作站組成，這些設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 (HUB、SWITCH)連接在一起。
第二，Intranet 與Internet 的連接。為了實現(xiàn)圖書館與用戶 之間的連接，Intranet 必須與Internet 進行連接，并采用一些安全措施或設(shè)備(如防火墻等) 保障Intranet 的安全。
第三，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。電子商務(wù)運作的軟件平臺，有圖書館信息 管理信息和電子商務(wù)系統(tǒng)組成。
1、技術(shù)方案 本次策劃采用分布式服務(wù)器群主機托管方式，服務(wù)器系統(tǒng)采用Linux 系統(tǒng)，并采用動態(tài) 負載均衡技術(shù)。在地方網(wǎng)站建立的基礎(chǔ)上，在地方托管主機，并建立地方網(wǎng)站鏡像。其硬件 和軟件環(huán)境如下：
(1)、硬件環(huán)境： 49U 標準機柜，可安裝1U 的交換機，24 臺2U 機架式機箱。 1U 的24 口100MB 交換機(不是集線器)。 Intel P4 2GHz CPU、1GB DDR、Intel 845D 主板、軟驅(qū)、NVidia 顯卡(能啟動X-Window 就可以)、2U 機架式機箱、3C905B 10/100MB 自適應(yīng)網(wǎng)卡、網(wǎng)關(guān)需要配置光驅(qū)、80GB 硬盤 和雙網(wǎng)卡。 11 顯示器、鍵盤、鼠標，僅在安裝時使用。
(2)、網(wǎng)絡(luò)配置環(huán)境： 網(wǎng)關(guān)對外網(wǎng)卡配置為10.193.15.169，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，給內(nèi)部網(wǎng)使用，用 于登錄和提交進程。
網(wǎng)關(guān)對內(nèi)網(wǎng)卡配置為192.168.0.254，子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，網(wǎng)關(guān)為 10.193.15.169，給集群用于DHCP 服務(wù)器、NFS 服務(wù)器、LTSP 服務(wù)器。
網(wǎng)關(guān)對內(nèi)網(wǎng)卡配置位DHCP，分配地址從192.168.0.100 到192.168.0.253，子網(wǎng)掩碼為 255.255.255.0，都是C
(二)圖書館電子商務(wù)的安全性建立自己的商務(wù)系統(tǒng)時，系統(tǒng)的安全性將是首先考慮的問題之一。由于電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu) 架在Internet 之上的，所以如何有效地使用Internet 的快速與便捷，又能保障商務(wù)活動的安 全性，保證自己系統(tǒng)安全是系統(tǒng)開發(fā)者需要考慮的最重要因素之一。
電子商務(wù)系統(tǒng)安全性，主要考慮以下三方面的問題：
第一，網(wǎng)絡(luò)訪問的安全性。網(wǎng)絡(luò)訪 問的安全性是指控制只能經(jīng)過授權(quán)的用戶才可以訪問數(shù)據(jù)庫。它主要依賴于網(wǎng)點的系統(tǒng)平 臺，Web 服務(wù)器軟件以及應(yīng)用系統(tǒng)對操作用戶的管理。
第二，交易過程的安全性。交易過程 的安全性是指商務(wù)活動過程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，交易雙方身份的確定，確保交易過程的高度 隱密。交易過程的安全性可以通過安全電子交易標準來保證。
第三，傳輸過程的安全性。傳 輸過程的安全性是指保證網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不會被人監(jiān)聽，或者即使被人監(jiān)聽也可以保證傳 遞的數(shù)據(jù)不會被解密而泄密，它可以通過加密/解密技術(shù)來保證。 針對以上分析，圖書館電子商務(wù)的安全技術(shù)有： 數(shù)字簽名技術(shù)數(shù)字簽名(Digital Signature)是非對稱加密技術(shù)的一類應(yīng)用。它的主要方式如下：報文 發(fā)送方從報文文本中生成一個128 位的散列值，并用自己的專用密碼對這個散列值進行加 密，形成發(fā)送方的數(shù)字簽名;然后這個數(shù)字簽名和報文一起發(fā)送出去;報文接收方首先從接收到的原始報文中計算出散列值，接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對數(shù)字簽名進行解密。如果 兩個散列值相同，那么接收方就能確認該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原 始報文的鑒別和不可否認性。 數(shù)字證書數(shù)字證書(Digital Certificate，digital ID)用以證實一個用戶的身份和對網(wǎng)絡(luò)資源的訪 問權(quán)限，是目前電子商務(wù)最廣泛采用的技術(shù)之一。在網(wǎng)上的電子交易中，如果雙方都出示了 各自的數(shù)字證書，并用它們進行交易操作，那么雙方就可以不必為對方的身份的真實性擔心 了。數(shù)字證書的內(nèi)部格式是由CCITTX.509 國際標準所規(guī)定的，通常包含有惟一標識證書所 有者的名稱、惟一標識證書發(fā)布者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書發(fā)布者的數(shù)字簽名、 證書的有效期及證書的序列號等。
(一)網(wǎng)站欄目管理 用戶：系統(tǒng)管理員。 操作系統(tǒng)：Linux MicrosoftWindows NT4.0 以上 Web 服務(wù)器：Apache IIS4.0以上
(二)產(chǎn)品信息發(fā)布 實現(xiàn)商業(yè)用戶的信息發(fā)布、管理功能，方便用戶自行上傳信息。
1、系統(tǒng)要求： 采用模塊開發(fā)增加了系統(tǒng)的可維護性和可擴展性。 方便的信息及其信息類別、欄目、新聞專題管理。 高度的穩(wěn)定和安全性。 動態(tài)生成html 信息頁面，以便減輕系統(tǒng)負擔。
2、功能描述：
(1)、類別管理 類別管理為整個網(wǎng)站的靈活高效提供了可能性，它使網(wǎng)站管理員可隨時調(diào)整各類別(包 括總類別下的二級類別、信息專題)，都可以根據(jù)需要增加、修改或刪除。這對于網(wǎng)站上信 息信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次 開發(fā)的工作量。 類別管理提供的具體功能如下：
1)、增加、修改、刪除信息類別和專題的功能。
2)、更改新聞類別和專題。
3)、目前信息類別為：產(chǎn)品信息、活動信息、新聞信息、評測信息。
(2)、信息管理 信息管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護，提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除各信息類別 和專題中的具體信息的功能，包括對熱點信息專題的管理。 具體包括以下功能：
1)、增添、修改、刪除各欄目信息(包括文字與圖片)的功能;
2)、修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁或網(wǎng)站首頁的功
3)、修改信息狀態(tài)以確定信息標題是否置頂、加粗、套色。
(3)、用戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站的權(quán)限(即可進入后臺管理界面)的用戶。其下又分為管理員 與一般操作員。 管理員具有管理系統(tǒng)管理員的功能，可增加、刪除系統(tǒng)管理員帳號，分配與修改一般操 作員的權(quán)限，并擁有一般操作員的所有權(quán)限。 一般操作員可根據(jù)用戶組進行管理，各用戶組擁有不同的權(quán)限;進入后臺管理界面后， 可看到并對自己權(quán)限范圍內(nèi)的欄目進行管理。
用戶包括：
1)、商業(yè)用戶：發(fā)布信息(產(chǎn)品信息、商業(yè)活動)
2)、超級用戶：管理員，具備任何權(quán)限
3)、定制用戶：定制欄目和類別。
4)、修改用戶：修改、重新發(fā)布新聞、熱點新聞管理。
(4)、頁面編輯 信息頁面編輯功能可以通過WEB 編輯方式修改模板，將這些日常維護工作量轉(zhuǎn)為系統(tǒng) 化、標準化的維護格式，從而保證網(wǎng)站設(shè)計風格的統(tǒng)一，同時也可以大大減輕工作量。 模板功能：通過引入CSS 樣式表，可以輕松統(tǒng)一定制網(wǎng)站的設(shè)計風格，編輯信息類別、 專題、最新新聞模板，保持頁面美觀。
(5)、系統(tǒng)要求 操作系統(tǒng)：Linux MicrosoftWindows NT4.0 以上 Web 服務(wù)器：Apache IIS4.0以上 (三)廣告發(fā)布管理 1、實現(xiàn)本圖書館網(wǎng)站廣告管理功能。 用戶功能(1)、多廣告任務(wù)發(fā)布、維護、管理。 (2)、每個廣告任務(wù)可設(shè)置多廣告，并設(shè)置相應(yīng)顯示比例、次數(shù)。 完整的統(tǒng)計報道，包括：
(1)、獨立IP 瀏覽量統(tǒng)計，非獨立IP 瀏覽量統(tǒng)計。
(2)、獨立IP 點擊量統(tǒng)計，非獨立IP 點擊量統(tǒng)計。
(3)、年、月、日的廣告統(tǒng)計分析。
2、管理方功能
(1)、多廣告任務(wù)發(fā)布、維護、管理。
(2)、可設(shè)定內(nèi)部使用廣告或免費廣告服務(wù)。
(3)、支持模板，可自己制作風格。
3、系統(tǒng)要求 操作系統(tǒng)：Linux MicrosoftWindows NT4.0 以上 Web 服務(wù)器：Apache IIS4.0以上
(四)訪問統(tǒng)計管理 系統(tǒng)說明：實現(xiàn)網(wǎng)站各頁面的訪問統(tǒng)計，并提供智能數(shù)據(jù)，以便管理人員了解網(wǎng)站內(nèi)容 的受歡迎程度。為欄目內(nèi)容的調(diào)整提供科學(xué)的依據(jù)。
1、訪問量統(tǒng)計
a)日每小時訪問量統(tǒng)計： 一日內(nèi)每時的訪問人數(shù)，可查詢?nèi)我庖惶臁?
b)周每日訪問量統(tǒng)計： 一周內(nèi)每日訪問人數(shù)統(tǒng)計，可查詢?nèi)我庖恢苊咳铡?c)站點月每日訪問量統(tǒng)計 站點一個月內(nèi)每日訪問量統(tǒng)計，可查詢?nèi)我庖粋€月內(nèi)每日訪問量統(tǒng)計。 d)站點年每月訪問量統(tǒng)計 站點一年內(nèi)每個月訪問量統(tǒng)計，可查詢?nèi)我庖荒甑娜我庖粋€月。
2、用戶統(tǒng)計
a)問站點的用戶的瀏覽器統(tǒng)計
b)問站點的用戶的操作系統(tǒng)統(tǒng)計
3、時間段統(tǒng)計
a)查詢分析任意時間范圍內(nèi)的總流量、平均流量、最大流量
b)分析任意時間范圍內(nèi)的總訪問量、平均訪問量、最大訪問量
4、系統(tǒng)要求： 操作系統(tǒng)：Linux MicrosoftWindows NT4.0 以上 Web 服務(wù)器：Apache IIS4.0以上 (五)社區(qū)系統(tǒng) 發(fā)布文章：在任意討論區(qū)發(fā)表自己的看法，可以修改自己發(fā)布的文章。 查詢文章：可以檢索社區(qū)最新，精華文章。 查看資料：可以查看其他會員公開的個人信息。 積分功能：會員發(fā)布文章、登陸次數(shù)、文章被加為精華文章，系統(tǒng)將自動給會員添加魅 力積分。 刪除功能：刪除所管轄版區(qū)的其他會員帖子編輯功能：修改所管轄版區(qū)的其他會員帖子。 推薦精華：推薦所管轄版區(qū)的其他會員帖子為精華貼。 管理版主：添加、刪除自己公司網(wǎng)站的版主。 管理版區(qū)：添加、修改、刪除討論區(qū)。 操作系統(tǒng)：Linux MicrosoftWindows NT4.0 以上 Web 服務(wù)器：Apache IIS4.0以上
(一)首頁策劃 LO GO BANNER 頻道條>> 產(chǎn)品導(dǎo)航 商家 活動 說明 地方 導(dǎo)航 說明 產(chǎn)品分類羅列說明 搜索引擎 說明 最新報價 特別 商家 首頁布局平面圖
首頁說明：
1)用戶登陸詳細： 用戶登陸 用戶名：輸入框 個人18 用戶登陸必須先選擇是商家還是個人。
注冊步驟： 第一步：服務(wù)條款 您只有無條件接受以下所有服務(wù)條款，才能繼續(xù)申請： 服務(wù)條款： 見附件1：(會員注冊協(xié)議) 同意：繼續(xù)進入注冊
第二步 不同意：關(guān)閉注冊頁。
第二步：帳號檢測 下拉選擇(選擇項：商家、個人)。
會員名：輸入框 (提示：會員名可以用英文字母、漢字、數(shù)字和下劃線"_"組成，但 不能使用標點符號、空格和其他字符。)
密碼：輸入框
密碼確認：輸入框 請鍵入您在此圖片中看到的字符：輸入框 系統(tǒng)隨機調(diào)用的確認圖片。
說明：程序首先檢測用戶輸入用戶名是否符合用戶名格式，如不符合提示：您輸入的用 戶名不符合會員名格式，請重新輸入。再匹配數(shù)據(jù)庫已有用戶名，如無此ID，則進入第三 步注冊，如有此ID，則提示：您選擇的用戶名已經(jīng)存在，請選擇其他用戶名。密碼必須大 位數(shù)。以上選項為必須填。
第三步：注冊成功! 19 1)產(chǎn)品分類：(詳細見網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)，分類到二級欄目) 2)全部商家活動標題。程序要求：系統(tǒng)默認按商家發(fā)布信息的時間降序排列，系統(tǒng)管 理員和欄目管理員可置頂(排在信息前面，不再受時間限制)、加粗、套紅處理信息標題。 點擊新開窗口進入詳細內(nèi)容頁面。
3)搜索引擎可選擇產(chǎn)品項。
4)商家名稱羅列，手工添加。
5)全部商家發(fā)布信息最新標題。程序要求：系統(tǒng)默認按商家發(fā)布信息的時間降序排列， 系統(tǒng)管理員可設(shè)定置頂(排在信息前面，不再受時間限制)、加粗、套紅處理信息標題。點 擊新開窗口進入詳細內(nèi)容頁面。 6)產(chǎn)品標題羅列，管理員推薦顯示，可設(shè)定置頂(排在信息前面，不再受時間限制)、 加粗、套紅處理信息標題。點擊新開窗口進入詳細內(nèi)容頁面。
(二)欄目結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站采用三級導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，即：頻道條采用產(chǎn)品導(dǎo)航(網(wǎng)站首頁詳細顯示詳細分類)， 商家經(jīng)營產(chǎn)品導(dǎo)航(在具體產(chǎn)品頁面顯示不同的經(jīng)銷商)，用戶最關(guān)注產(chǎn)品導(dǎo)航(網(wǎng)站首頁 搜索引擎旁動態(tài)顯示用戶最多搜索關(guān)鍵字)。 網(wǎng)站欄目第一、第二級固定，第三級欄目采用程序管理。后臺程序要求三級欄目系統(tǒng) 管理員可添加、編輯、刪除、排序。系統(tǒng)默認將排序方式是按點擊率降序排列。 LOGO LOGO BANNER 頻道條>> 地方網(wǎng)站導(dǎo)航：北京 上海 廣告位分類 說明 搜索引擎特別推薦 說明 商家活動 說明 二級欄目首頁示意圖說明：
1)后臺程序要求三級項目可添加、編輯、刪除、排序?！?*分類”的“**用一級欄目 名稱替換。
2)搜索引擎可選擇產(chǎn)品項
3)圖片和產(chǎn)品名稱結(jié)合。程序要求：系統(tǒng)默認為本產(chǎn)品系列點擊率最高的產(chǎn)品。系統(tǒng) 管理員和欄目管理員可以指定某商家某產(chǎn)品，并指定排序。點擊新開窗口進入詳細內(nèi)容頁面。
4)系列商家活動標題。程序要求：系統(tǒng)默認按商家發(fā)布信息的時間降序排列系統(tǒng)管理 熱賣排行 說明 廣告位廣告 LOGO 廣告 LOGO 品牌專區(qū) 說明 最新報價說明 更多>> 驅(qū)動下載 新品上市說明 更多>> 底端信息 21 員和欄目管理員可置頂(排在信息前面，不再受時間限制)、加粗、套紅處理信息標題。點 擊新開窗口進入詳細內(nèi)容頁面。
5)商家名稱羅列。程序要求：系統(tǒng)管理員可對商家名稱排序。點擊商家進入該商家產(chǎn) 品專區(qū)。
6)本系列產(chǎn)品最新報價信息。程序要求：系統(tǒng)默認按商家發(fā)布信息的時間降序排列， 系統(tǒng)管理員和欄目管理員可置頂(排在信息前面，不再受時間限制)、加粗、套紅處理信息 標題。點擊新開窗口進入詳細內(nèi)容頁面。
7)整個產(chǎn)品系列標題。程序要求：系統(tǒng)默認按整個產(chǎn)品系列點擊率降序排列產(chǎn)品標題， 系統(tǒng)管理可以指定某商家某產(chǎn)品，并指定排序。
8)產(chǎn)品圖片、名稱及說明，系統(tǒng)管理可以指定某商家某產(chǎn)品，并指定排序。
9)其他未說明項均顯示最新信息，并按時間降序排列。 LOGO BANNER 頻道條>> 廣告區(qū) 同類產(chǎn)品 名稱 搜索引擎
更多頁面或點擊具體產(chǎn)品進入頁面示意圖排序 價格 首頁上一頁 一頁產(chǎn)品共*頁，頁數(shù)排列 產(chǎn)品 產(chǎn)品名稱、簡要說明、價格、用戶評論 推薦程度() 商家活動 右面產(chǎn)品 相應(yīng)商家 活動 特別推薦 同類產(chǎn)品 點擊 率降序排 底端信息
具體產(chǎn)品頁面示意圖LO GO BANNER 頻道條>> 產(chǎn)品圖片 產(chǎn)品名稱：產(chǎn)品價格： 產(chǎn)品型號： 經(jīng)銷商： 經(jīng)銷商聯(lián)系方式： 產(chǎn)品描述性能參數(shù)相關(guān)配件 產(chǎn)品評價配送說明促銷信息 商家其他 產(chǎn)品 同類其他 產(chǎn)品 客戶說明 底端信息 頻道條>> 商家形象 LOGO 活動內(nèi)容 產(chǎn)品分類 熱賣產(chǎn)品羅列商 聯(lián)系方式 商家專頁、活動頁面示意圖
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