一、行業(yè)發(fā)展前景

汽車網(wǎng)站建設(shè)方案——深入剖析企業(yè)需求，致力于樹立良好的企業(yè)品牌形象，完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播需求。積極協(xié)助企業(yè)找到發(fā)展戰(zhàn)略核心，從戰(zhàn)略的角度樹立企業(yè)的品牌形象。

隨著辦公自動(dòng)化的思想日益深入人心，汽車服務(wù)不再是有限的顯示面積，她注定要走向海外的發(fā)展趨勢，她將進(jìn)入國際市場，走向世界的品牌…用于此目的的定義，汽車行業(yè)的公司，更需要重建和建立好的網(wǎng)站，作為對外宣傳、推廣、服務(wù)和金字塔的載體，隨著公司的發(fā)展和需要合作，該網(wǎng)站有一個(gè)明亮的、動(dòng)態(tài)的、莊重、大方，并具有功能性的特點(diǎn)，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)服務(wù)。所以，需要找到一個(gè)對互動(dòng)網(wǎng)站有豐富的經(jīng)驗(yàn)、能力全面、嚴(yán)格管理的專業(yè)公司。上海海淘科技將無疑有優(yōu)勢。

為此，貴公司更需要重建定義和搭建好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、推廣、服務(wù)及傳銷的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明、動(dòng)感、莊重、大方而又不失功能的特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟***汽車服務(wù)有限公司。所以，需要找一家對互動(dòng)網(wǎng)站有豐富經(jīng)驗(yàn)、能力全面、管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)公司。我們毫無疑問具備本項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢。

我們的竟?fàn)巸?yōu)勢具體產(chǎn)現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 有10年的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn);
2. 同時(shí)具備對技術(shù)和設(shè)計(jì)的深刻理解和運(yùn)用能力;
3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和高度協(xié)同的工作機(jī)制;
4. 有著眾多大型客戶的制作、維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);

我們相信，以上四個(gè)方面的優(yōu)勢都將對本項(xiàng)目的運(yùn)行起到關(guān)鍵作用。

海淘科技依據(jù)貴公司基本需求情況，針對企業(yè)發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計(jì)劃，結(jié)合目標(biāo)客戶特性及瀏覽習(xí)慣與文化等，對網(wǎng)站進(jìn)行全面規(guī)劃，助您充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源，服務(wù)現(xiàn)有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開拓屬于另一片天空的市場，為***汽車服務(wù)有限公司成為全國乃至世界知名公司而竭盡所能。以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)的目標(biāo)。

二、項(xiàng)目分析

2.1建站分析

汽車行業(yè)服務(wù)有限公司，現(xiàn)在所服務(wù)的品牌公司在現(xiàn)有汽車服務(wù)行業(yè)中，所占的知名度和美譽(yù)度都非常好。但是，作為上海分部的分公司由于成立時(shí)間不長，知名度不高，并且現(xiàn)在處于信息社會(huì)高速發(fā)展當(dāng)中，客戶了解公司服務(wù)最快的途徑就是通過網(wǎng)站，所以，建設(shè)一個(gè)時(shí)尚、莊重、活潑、規(guī)范并且功能全而強(qiáng)的網(wǎng)站已經(jīng)是迫在眉捷。

2.2企業(yè)網(wǎng)站定位

所謂網(wǎng)站定位就是網(wǎng)站在Internet上扮演什么角色，要向目標(biāo)群(瀏覽者)傳達(dá)什么樣的核心概念，透過網(wǎng)站發(fā)揮什么樣的作用;因此，網(wǎng)站的定位相當(dāng)關(guān)鍵，換句話說，定位是網(wǎng)站建設(shè)的策略，網(wǎng)站架構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)等都圍繞這些定位展開。根據(jù)不同人群訪問心理，集團(tuán)的網(wǎng)站要達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：

具體分析如下：

1. 網(wǎng)站管理員：期望網(wǎng)站的后臺(tái)管理功能強(qiáng)大、能夠很方便地分配其欄目的會(huì)員管理權(quán)限；
2. 網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)員：期望網(wǎng)站的后臺(tái)欄目模塊分的詳細(xì)而又細(xì)致，這樣維護(hù)起來會(huì)很方便、快捷；
3. 信息發(fā)布維護(hù)員：期望網(wǎng)站有強(qiáng)大的信息發(fā)布管理平臺(tái)，能對信息的發(fā)布、設(shè)置熱點(diǎn)、添加圖片等管理能一目了然；
4. 公司產(chǎn)品管理人員：期望網(wǎng)站有強(qiáng)大的產(chǎn)品管理平臺(tái)，能對產(chǎn)品的發(fā)布、設(shè)置熱銷、添加圖片等管理?xiàng)l例清晰可見；
5. 公司客服服務(wù)人員：期望通過網(wǎng)站交流軟件能夠?qū)λ涣鲗ο蟮牡乩砦恢谩⑺涣鲀?nèi)容、對方的身份都能很清楚的查詢；
6. 公司的分店：期望能非?？旖荨⒎奖愕匕炎约洪T店的信息加入到網(wǎng)站中；
7. 網(wǎng)站注冊會(huì)員：期望更多地了解公司的現(xiàn)狀、規(guī)模、服務(wù)、政策、在線購買等服務(wù)，并且可以用即時(shí)通進(jìn)行交流；
8. 網(wǎng)站一般瀏覽者：期望能很快地了解公司的背景、服務(wù)、現(xiàn)狀、并能很快地找到自己感興趣的內(nèi)容并進(jìn)行咨詢；

要依據(jù)以上的分析，來做出汽車服務(wù)公司網(wǎng)站定。

汽車服務(wù)公司網(wǎng)站定：

1. 結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù), 泓揚(yáng)具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)文化，樹立貴公司新形象
2. 搭建建設(shè)具有多元化的網(wǎng)站互動(dòng)社區(qū)
3. 建立完善的網(wǎng)上信息溝通平臺(tái)
4. 結(jié)合文化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，形成良性發(fā)展，使網(wǎng)站能夠形成自我增值
5. 建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)
6. 提高公司管理、運(yùn)營效率
7. 整合公司的產(chǎn)品、服務(wù)、其它加盟店進(jìn)行統(tǒng)一風(fēng)格定位、展示
8. 建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
9. 提高中心管理效率
10. 建立全面而又安全的商品發(fā)布、出售平臺(tái)

2.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)定位

• 以公司CI系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn);
• 華人風(fēng)格 (中文版);
• 純歐美風(fēng)格(英文版);
• *依據(jù)需求可定制其他語言的；

三、網(wǎng)站架設(shè)步驟

3.1、樹立公司形象

針對公司發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計(jì)劃對網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)大體包含分兩個(gè)方面：

1)網(wǎng)站信息布局

汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局，它是總體網(wǎng)站的框架，所有的內(nèi)容信息都會(huì)以此為依據(jù)進(jìn)行布局，清晰明了的布局會(huì)使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。

2)網(wǎng)站頁面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用

網(wǎng)站的內(nèi)容必須要生動(dòng)活潑，網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計(jì)，才能吸引瀏覽者停留，我們采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的CSS，F(xiàn)LASH，JavaScript等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁面設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)的按鈕，活動(dòng)的小圖標(biāo)，優(yōu)美協(xié)調(diào)的色彩配以悅耳的背景音樂，將會(huì)使瀏覽者留下深刻的印象。

• 網(wǎng)站的某些適當(dāng)?shù)奈恢脭[放一些動(dòng)態(tài)的小圖案，在保證瀏覽速度的情況下，在網(wǎng)站各欄目之間加入適量的動(dòng)態(tài)的連接，網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì)大加強(qiáng)。
• 我們將根據(jù)貴公司的CI及特殊行業(yè)的特性，配合整個(gè)網(wǎng)站本身的設(shè)計(jì)風(fēng)格對每個(gè)系列的欄目進(jìn)行網(wǎng)上的重新包裝設(shè)計(jì)，務(wù)求達(dá)到展現(xiàn)公司是高科技的高服務(wù)水平的品牌形象。
• 以我們先進(jìn)的技術(shù)和熱心的服務(wù)，為您的客戶建造一個(gè)真實(shí)的虛以世界，您的客戶不用遠(yuǎn)涉重洋，可以足不出戶，就能看到您公司最新信息;您也再不用投資巨額去各地去宣傳，互聯(lián)網(wǎng)上，您可以展示您的一切。
• 另外，網(wǎng)頁的信息中，除了小圖標(biāo)，Banner，按鈕之外，還有大量的文字和圖像，需要處理，CGI，圖片和文字支持是不可缺少的部分，我們先進(jìn)設(shè)備和認(rèn)真的工作態(tài)度一定能制作出令你滿意的網(wǎng)站。

3.2、網(wǎng)站信息布局圖

注：以上欄目均不同程序地結(jié)合數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序來實(shí)現(xiàn)。

四、主要欄目及網(wǎng)站管理功能說明

汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到汽車服務(wù)有限公司展示公司形象、擴(kuò)大知名度、方便用戶查詢的需要。網(wǎng)站采用了多個(gè)動(dòng)態(tài)模塊，相關(guān)管理人員能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新，同時(shí)，設(shè)計(jì)以展示汽車服務(wù)有限公司形象為主，主要體現(xiàn)***汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站的整體美感。增強(qiáng)了企業(yè)在訪問者心中的親和力認(rèn)知度，使***汽車服務(wù)有限公司的產(chǎn)品為更多的用戶所矚目。

在內(nèi)容及結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)上我們力求網(wǎng)站體現(xiàn)簡捷性與人性化的思想，在功能設(shè)計(jì)上配合企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略。頁面的設(shè)計(jì)將充分體現(xiàn)汽車服務(wù)有限公司大企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭配以及Flash動(dòng)畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。

4.1網(wǎng)站首頁

首頁設(shè)計(jì)秉承簡約大方的設(shè)計(jì)理念，力求在有限的空間里面，在最短的時(shí)間把公司專業(yè)的特色展現(xiàn)在瀏覽者面前。設(shè)計(jì)將讓用戶體驗(yàn)嚴(yán)謹(jǐn)，整潔，莊重，而又不失活潑，讓人感覺緊湊與大氣。并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力，使瀏覽者一進(jìn)入首頁就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站最新內(nèi)容，從而吸引瀏覽者經(jīng)常訪問網(wǎng)站。

頁面編排上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航功能，對于網(wǎng)站的各部分內(nèi)容展現(xiàn)做到不遺不漏，但又有所側(cè)重。汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站的核心在于公司完美形象的展示和對公司的先進(jìn)設(shè)備、服務(wù)理念等的介紹。

頁面設(shè)計(jì)上：將常規(guī)的FLASH引導(dǎo)頁面同網(wǎng)站首頁融為一體，既能像引導(dǎo)頁一樣實(shí)現(xiàn)印象深刻的視覺沖擊和品牌形象展示，又能不拘泥與此，直截了當(dāng)?shù)墨@取網(wǎng)站最新信息和核心內(nèi)容，適應(yīng)現(xiàn)在高效率和快節(jié)奏的工作、生活規(guī)律。整個(gè)頁面設(shè)計(jì)為相關(guān)服務(wù)為核心，可使用多種展現(xiàn)手法，同時(shí)也要注重品牌、所推出服務(wù)和企業(yè)三者之間的平衡性。

同時(shí)，網(wǎng)站在實(shí)際運(yùn)行過程中，可能會(huì)遇見相應(yīng)的重要更新信息是首頁上的新聞體現(xiàn)所不能滿足的，我們將推薦您在首頁后臺(tái)設(shè)置一個(gè)首頁彈出窗口管理系統(tǒng)。彈出窗口將可以實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品發(fā)布，重要事項(xiàng)通知，調(diào)查等內(nèi)容。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見：首頁彈出窗口管理系統(tǒng)。

4.2關(guān)于我們

本欄目為包括“公司介紹”、“企業(yè)文化”、“經(jīng)營理念”、“員工風(fēng)采”、“國際總部”、“輝煌成就”、“總裁致辭”這七個(gè)二級(jí)欄目，其主要內(nèi)容就是發(fā)布汽車服務(wù)有限公司內(nèi)的具體情況，讓瀏覽者和相關(guān)欲加盟者通過對公司的相關(guān)背景、理念、歷史成就、提供服務(wù)等相關(guān)方面的了解來提升對***汽車服務(wù)公司的認(rèn)知。在頁面設(shè)計(jì)上我們采用靈活多變的手法將***的形象予以最好傳達(dá)。

4.3加盟店展示

• 本欄目包括主要是運(yùn)用圖片、FLASH動(dòng)畫、文字來介紹公司總部店面和公司的加盟店的情況的。
• “門店展示”為用圖片來介紹公司店面的相關(guān)情況;如：對店面的大門、店面里的音響區(qū)、裝飾區(qū)、改裝區(qū)、維修區(qū)等這些內(nèi)容的介紹。
• “加盟店”為結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)來主要介紹公司的其它分店的情況;如：公司新開一分店，此店店主便可向網(wǎng)站管理員申請或由管理員提供一個(gè)特殊會(huì)員賬號(hào)，店主用這個(gè)會(huì)員號(hào)登陸網(wǎng)站來到加盟店管理員后臺(tái)可以對自己加盟店的信息進(jìn)行添加。

模塊特點(diǎn)—前臺(tái)顯示

1. 信息按照目錄、詳細(xì)情況兩級(jí)顯示，信息目錄分頁顯示;
2. 信息按時(shí)間倒序顯示，即最新信息顯示在最前方;
3. 頁面可以分類顯示最新信息，特別推薦信息;
4. 支持信息按關(guān)鍵字進(jìn)行搜索;

模塊特點(diǎn)—信息提交

1.  會(huì)員可以自由提交信息;
2.  會(huì)員能夠?qū)ψ约喊l(fā)布的信息進(jìn)行修改、查詢、刪除操作;
3.  會(huì)員發(fā)布信息時(shí)能定義該信息是否需要特別推薦，以及推薦時(shí)段，信息超出推薦期限，系統(tǒng)將自動(dòng)將該信息狀態(tài)轉(zhuǎn)為普通顯示狀態(tài);

模塊特點(diǎn)—后臺(tái)管理

1.  管理員能夠?qū)Φ曛鲿?huì)員提交信息進(jìn)行管理，能夠進(jìn)行修改、刪除、查詢操作; 
2.  管理員可以在后臺(tái)定義某信息的狀態(tài)，即普通顯示、推薦顯示;
3.  管理員可以更改店主管理員的會(huì)員名和密碼;
4.  管理員有對加盟店所有內(nèi)容的控制權(quán);

注：以上只是會(huì)員店開通后在此網(wǎng)站進(jìn)行的一個(gè)及時(shí)發(fā)布，此后此會(huì)員店可以按照不同風(fēng)格和功能自己建立一個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)總公司網(wǎng)站分配出一個(gè)二級(jí)域名指向此網(wǎng)站。如果此會(huì)員店已自己開通了網(wǎng)站，此網(wǎng)站管理員也可以分配一個(gè)二級(jí)域名，并指向此網(wǎng)站。

4.4新聞中心

本欄目為一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)，包括“公司新聞”、“行業(yè)分析”、“媒體報(bào)道”、“政策法規(guī)”這四個(gè)二級(jí)欄目，其主要內(nèi)容就是發(fā)布出公司內(nèi)部新聞、媒體的報(bào)道、活動(dòng)和整個(gè)行業(yè)的新聞包括新出臺(tái)的相關(guān)政策法規(guī)等。讓瀏覽者能時(shí)刻注意***汽車服務(wù)有限公司的網(wǎng)站。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見：信息發(fā)布系統(tǒng)。

4.5汽用商城

本欄目為一個(gè)集公司產(chǎn)品在線展示、說明、查詢、管理、訂購、在線支付于一體的在線商城系統(tǒng)，主要服務(wù)對象為公司的所有客戶、會(huì)員和所有的瀏覽者。同時(shí)此欄目也是***汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站增值的一種方式 關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見：在線商城系統(tǒng)。

4.6車友家園

本欄目是為客戶、網(wǎng)站瀏覽、會(huì)員等人員提供服務(wù)的一個(gè)欄目，現(xiàn)分為“新車養(yǎng)護(hù)”、“養(yǎng)車秘籍”、“專家指南”、“車友俱樂部”、“車友論壇”這五個(gè)二級(jí)欄目，欄目主要運(yùn)用信息發(fā)布系統(tǒng)和俱樂部管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。

1. 新車養(yǎng)護(hù)：本欄目采用信息發(fā)布系統(tǒng)來介紹一些不同車種、車型的新車養(yǎng)護(hù)相關(guān)的知識(shí)。 l 養(yǎng)車秘籍：本欄目介紹現(xiàn)在車輛的一些養(yǎng)護(hù)相關(guān)的知識(shí)，信息來源可是由管理員添加，也可以是會(huì)員提交到在此欄目內(nèi)提交到網(wǎng)站管理員后臺(tái)，由管理員審批通過后再在前臺(tái)頁顯示。
2. 專家指點(diǎn)：本欄目經(jīng)常發(fā)布一些貴公司內(nèi)容的養(yǎng)護(hù)專家對養(yǎng)車，護(hù)車的心得，以吸引更多的會(huì)員。
3. 車友俱樂部：本欄目為一個(gè)俱樂部系統(tǒng)，由網(wǎng)站會(huì)員發(fā)布一個(gè)俱樂部信息，比如：可以是小規(guī)模團(tuán)隊(duì)賽車、團(tuán)隊(duì)外出郊游、車友茶座、經(jīng)理人俱樂部等。由此會(huì)員發(fā)起，經(jīng)管理員審批。管理員通過后，此信息就可以網(wǎng)站俱樂部中顯示，一般顯示內(nèi)容為發(fā)起人的姓名、聯(lián)系電話、所組成俱樂部的名稱、活動(dòng)時(shí)間、所要參與費(fèi)用等。其它會(huì)員則可以看到此消息，并點(diǎn)擊報(bào)名參加，填入自己的相關(guān)信息，此信息也在頁面前臺(tái)顯示等，此欄目結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)做大后，可以演變?yōu)橐粋€(gè)增值項(xiàng)目，是公司收入的一個(gè)來源。
4. 車友論壇：此欄目運(yùn)用論壇技術(shù)，所有注冊會(huì)員可以在此論壇內(nèi)的不同主題下發(fā)表相關(guān)的文章、看法、觀點(diǎn)等。而其它人則可以在此文章下回復(fù)或發(fā)表自己的看法等。所有留言都記錄在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫內(nèi)，管理員擁有最高權(quán)限，可以對任務(wù)會(huì)員所發(fā)表貼子進(jìn)行修改、刪除。

4.7加盟我們

此欄目為一個(gè)在線加盟***公司的欄目，欄目分為“加盟優(yōu)勢”、“加盟流程”、“加盟級(jí)別”、“加盟培訓(xùn)”、“在線加盟”這五個(gè)二級(jí)欄目，欄目主要運(yùn)用靜態(tài)頁面來對加盟者進(jìn)行一系列說明。其中“在線加盟”這個(gè)欄目為一個(gè)程序員根據(jù)你們要求所設(shè)計(jì)的一張表單，欲加盟者通過這張表單進(jìn)行在線填寫一些資料，網(wǎng)站管理員通過這個(gè)資料來進(jìn)行分析，聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)等。

4.8服務(wù)中心

本欄目為靜態(tài)，主要是為公司做售后服務(wù)，完善公司服務(wù)體系。主要可分為五個(gè)部分(服務(wù)宗旨、服務(wù)熱線、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、常見問題、在線咨詢)。

1.  服務(wù)宗旨：本欄目利用靜態(tài)頁面的美觀度來用說明公司的服務(wù)性質(zhì)和宗旨。
2.  服務(wù)熱線：本欄目主要放置公司的服務(wù)熱線電話，如公司24小時(shí)服務(wù)熱線、拖車熱線等。
3.  技術(shù)團(tuán)隊(duì)：本欄目利用圖片展示系統(tǒng)來展示公司的技術(shù)人員和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)可以對他們的技術(shù)進(jìn)行文字說明。
4.  常見問題：主要是客戶或網(wǎng)站瀏覽者經(jīng)常向管理人員提出的對網(wǎng)站或?qū)Ξa(chǎn)品的什么疑問，網(wǎng)頁在問題后附上答案，這樣可以大大減輕重復(fù)性工作量。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見：常見問題系統(tǒng)展示。
5.  在線咨詢：本欄目主要用在線留言的形式來在線為客戶服務(wù)，客戶有什么問題均可在此處留言，而相關(guān)管理員則可以不定時(shí)進(jìn)行回答，所問答曾二級(jí)形式。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見：在線留言板系統(tǒng)。

注：本欄目還有一個(gè)在線即時(shí)通系統(tǒng)，它一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的即時(shí)通聊天軟件，***汽車服務(wù)有限公司這一方為公司的相關(guān)客服人員，另一方可為全球任一地點(diǎn)的咨詢者。通過這個(gè)即時(shí)通軟件，公司的客服人員可以對對方的地址進(jìn)行IP查詢。能夠?qū)λ剝?nèi)容進(jìn)行限時(shí)保存等。

4.9車友論壇

此欄目運(yùn)用論壇技術(shù)，所有注冊會(huì)員可以在此論壇內(nèi)的不同主題下發(fā)表相關(guān)的文章、看法、觀點(diǎn)等。而其它人則可以在此文章下回復(fù)或發(fā)表自己的看法等。所有留言都記錄在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫內(nèi)，管理員擁有最高權(quán)限，可以對任務(wù)會(huì)員所發(fā)表貼子進(jìn)行修改、刪除。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見：BBS論壇系統(tǒng)。

五、網(wǎng)站所用主要程序模塊說明

5.1會(huì)員系統(tǒng)

本欄目主要介紹公司的會(huì)員中心，欄目運(yùn)用會(huì)員制度來為更多客戶做更為全面的服務(wù)。會(huì)員首先要分為幾個(gè)等級(jí)，通過這種層層相扣的會(huì)員制度來會(huì)廣大的會(huì)員做更為全面、更為統(tǒng)一的管理服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)站內(nèi)容還可以為不同會(huì)員設(shè)定不同的訪問權(quán)限等。

功能模塊介紹

1.  普通會(huì)員為瀏覽者在線填寫注冊表，經(jīng)后臺(tái)管理員或不經(jīng)過審核實(shí)時(shí)成為網(wǎng)站會(huì)員;此會(huì)員可以在線購物、在論壇發(fā)貼等活動(dòng);
2.  VIP會(huì)員可以在線購、在論壇發(fā)貼等，他還可以享受一定的服務(wù)打折;
3.  高級(jí)會(huì)員為網(wǎng)站管理員所分配賬號(hào)，運(yùn)用此賬號(hào)可以擁有對自己加盟店的管理權(quán)限;
4.  后臺(tái)設(shè)置會(huì)員管理界面，管理員可對會(huì)員信息進(jìn)行分類查詢(日期、姓名)、對無效會(huì)員進(jìn)行刪除;
5.  會(huì)員注冊時(shí)可以選擇是企業(yè)會(huì)員或個(gè)人會(huì)員兩個(gè)類別;

5.2信息發(fā)布系統(tǒng)

可以使用此系統(tǒng)構(gòu)造新聞內(nèi)容頁面，自動(dòng)生成首頁的新聞連接，同時(shí)產(chǎn)生歷史新聞列表，提供新聞頁面的管理界面，自動(dòng)發(fā)布行業(yè)新聞，并且新聞內(nèi)容頁中支持插入圖片方式和網(wǎng)頁代碼，自動(dòng)顯示信息及發(fā)布時(shí)間等。它大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，加快了信息的傳播速度，使網(wǎng)站時(shí)時(shí)保持著活力和影響力。

它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。

同時(shí)，在每個(gè)新聞頁面的下方，有[送給朋友]和[我要評論]兩個(gè)按鈕，點(diǎn)擊分別可以對此頁面進(jìn)行相關(guān)操作。

模塊特點(diǎn)

1. 每欄目信息能夠按類別顯示，方便瀏覽者瀏覽與查找;
2. 系統(tǒng)可以提取最新的信息在首頁或欄目首頁顯示，并且信息目錄按照時(shí)間倒序顯示，使瀏覽者看到的永遠(yuǎn)都是網(wǎng)站上的最新信息;
3. 能夠定義推薦信息，被定義的信息能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示;
4. 系統(tǒng)支持信息標(biāo)記功能，如最新新聞可以在目錄后添加“NEW”標(biāo)記，熱點(diǎn)信息在目錄名稱后添加“Hot”標(biāo)記，帶圖片的信息目錄名稱后添加小圖片標(biāo)記;
5. 信息按照目錄、詳細(xì)情況兩級(jí)顯示。系統(tǒng)自動(dòng)為目錄分頁，瀏覽者能夠在任意頁間跳轉(zhuǎn);
6. 在信息尾頁有我要針對此新聞留言系統(tǒng);
7. 信息支持類別、關(guān)鍵字等多種方式的查詢，便于瀏覽者方便的找到所需的信息;
8. 系統(tǒng)能夠自動(dòng)為信息標(biāo)記發(fā)布日期。
9. 系統(tǒng)整合信息管理平臺(tái)，平臺(tái)操作界面簡潔方便，易于管理;
10. 系統(tǒng)信息提交界面簡便，只需要作簡單的文字錄入及圖片上傳操作就能夠?qū)W(wǎng)站的信息進(jìn)行管理;
11. 管理員能夠按類別、關(guān)鍵字查詢信息，方便管理;
12. 可以針對某個(gè)新聞進(jìn)行評論;

5.3首頁彈出窗口管理系統(tǒng)

此系統(tǒng)為輔助新聞發(fā)布系統(tǒng)，當(dāng)有重大節(jié)日或公司有重大新聞要發(fā)布時(shí)可以用到。公司網(wǎng)站管理員人員可以很方便地設(shè)計(jì)網(wǎng)站首頁彈出窗口的大小、里面所放的內(nèi)容等，還可以在里面插入圖片和FLASH動(dòng)畫等等。

1. 控制是否開放首頁彈出窗口;
2. 彈出窗口內(nèi)容包括最新活動(dòng)，廣告，應(yīng)急畫面，警示，網(wǎng)上調(diào)查等內(nèi)容，管理員能夠?qū)Υ翱趦?nèi)容進(jìn)行管理;
3. 可以預(yù)先設(shè)定彈出窗口的大小;
4. 系統(tǒng)采用最流行的UBB在線編輯對彈出內(nèi)容進(jìn)行編輯;
5. 完全支持貼圖功能和字體屬性的控制器動(dòng)態(tài)對窗口的內(nèi)容進(jìn)行編輯;
6. 系統(tǒng)提供Flash影音動(dòng)畫的動(dòng)態(tài)插入鏈接;

5.4網(wǎng)站權(quán)限管理系統(tǒng)

系統(tǒng)嚴(yán)格限制不同管理員(WEBMASTER)的權(quán)限。

超級(jí)管理員對每個(gè)模塊的管理權(quán)限可以分開指定，具有管理信息管理員的功能，可增加、刪除信息管理員帳號(hào)，分配與修改信息管理員的權(quán)限，并擁有信息管理員的所有權(quán)限。例如某個(gè)信息管理員有公司動(dòng)態(tài)的權(quán)限、客戶服務(wù)管理權(quán)限，某個(gè)信息管理員有產(chǎn)品世界的管理權(quán)限，某個(gè)信息管理員有所有的權(quán)限。這樣既可使整個(gè)網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個(gè)管理人員，確保有效管理，又提高了整個(gè)網(wǎng)站的安全性。

5.5在線商場系統(tǒng)

針對公司的產(chǎn)品屬性規(guī)范，同一種類的產(chǎn)品有相同的屬性，并且產(chǎn)品數(shù)量比較多，我們采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理您的產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。并且可以定義特價(jià)產(chǎn)品，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日或當(dāng)月銷量最高的產(chǎn)品信息，給消費(fèi)者作消費(fèi)參考。系統(tǒng)結(jié)合購物車功能，訪問者能夠在線定購產(chǎn)品，并且能夠在線支付。

功能模塊列表

1.  管理員可管理產(chǎn)品的分類，產(chǎn)品類別可分三個(gè)級(jí)別;
2.  每種產(chǎn)品信息能夠按類別顯示，方便瀏覽者瀏覽與查找;
3.  管理員可指定產(chǎn)品是否在前臺(tái)頁面顯示，是否屬于新品、熱銷商品;
4.  管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息;
5.  系統(tǒng)可以提取最新的產(chǎn)品信息在首頁或欄目首頁顯示，并且信息目錄按照時(shí)間倒序顯示，使瀏覽者看到的永遠(yuǎn)都是網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品;
6.  能夠定義推薦產(chǎn)品，被定義的產(chǎn)品能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示;
7.  對新品有信息標(biāo)識(shí)功能，如在新產(chǎn)品的目錄后加一個(gè)“NEW”標(biāo)識(shí);
8.  產(chǎn)品信息支持點(diǎn)擊量記錄，實(shí)時(shí)掌握此產(chǎn)品信息的瀏覽量;
9.  產(chǎn)品信息支持類別、關(guān)鍵字多種方式查詢，便于客戶方便找到;
10. 系統(tǒng)能夠自動(dòng)為產(chǎn)品信息標(biāo)記發(fā)布日期;
11. 系統(tǒng)支持產(chǎn)品信息的批量管理，如刪除、狀態(tài)修改操作;
12. 結(jié)合了購物車功能，客戶可以在線選購商品;
13. 顧客訂單記錄在數(shù)據(jù)庫中，管理員后臺(tái)可查看、管理產(chǎn)品訂購訂單;
14. 顧客在訂購時(shí)可使用招商銀行一卡通在線支付;

模塊展示

• 產(chǎn)品展示前臺(tái)——產(chǎn)品大類顯示頁面
• 產(chǎn)品前臺(tái)——產(chǎn)品詳細(xì)情況顯示頁面
• 產(chǎn)品后臺(tái)——產(chǎn)品類別添加頁面
• 產(chǎn)品后臺(tái)——產(chǎn)品列表
• 產(chǎn)品前臺(tái)——在線訂購頁
• 訂單顯示頁面

當(dāng)顧客對自己選中的產(chǎn)品確認(rèn)后，點(diǎn)擊“發(fā)送訂單”按鈕，此時(shí)彈出一個(gè)注冊窗口(對于已經(jīng)注冊的會(huì)員，在先行登錄后就可以免去這一步驟，直接到收銀臺(tái))，如下圖所示：

新客戶在填寫了相信息后，點(diǎn)擊“注冊”按鈕，彈出注冊信息提交頁面，如下圖所示：

點(diǎn)擊“提交”按鈕，客戶的信息被提交到會(huì)員數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)顧客下次購物時(shí)就不必要再填寫自己的聯(lián)系方式了(登錄網(wǎng)站之后)。同時(shí)，客戶也成為了公司網(wǎng)站的普通會(huì)員。

點(diǎn)擊“提交”按鈕后彈出選擇配送方式頁面，如下圖所示：

5.6常見問題

本模塊是一個(gè)文章管理系統(tǒng)，利用這個(gè)系統(tǒng)，管理員可以分類發(fā)布、管理文章，為消費(fèi)者提供消費(fèi)指導(dǎo)。文檔支持分類顯示與分類檢索功能。訪問者可以在線提交問題，問題保存在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，管理員可以在后臺(tái)管理這些問題，并可根據(jù)問題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到常見問題欄目中。文擋支持分類檢索功能。

模塊特點(diǎn)

1. 可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類別;
2. 自由修改文章內(nèi)容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作;
3. 客戶提交的問題不在網(wǎng)站前臺(tái)顯示，管理員自由選擇將普遍問題發(fā)布或單獨(dú)給客戶回答問題;
4. 管理員在發(fā)布客戶提交的問題前可以對問題的標(biāo)題、回答修改;
5. 客戶、網(wǎng)站管理員可按類別、關(guān)鍵字查詢問題;

5.7留言板系統(tǒng)

客戶留言板。網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的產(chǎn)品、服務(wù)、相關(guān)知識(shí)等提出自己的問題或表明觀點(diǎn)、感受等。而企業(yè)專職人員則可及時(shí)發(fā)布反饋信息。

模塊特點(diǎn)

1. 話題-留言內(nèi)容二級(jí)結(jié)構(gòu)，清晰明了;
2. 所有留言內(nèi)容顯示在網(wǎng)站上，可讓其他訪問者瀏覽;
3. 網(wǎng)站管理員可以刪除所留言內(nèi)容;
4. 網(wǎng)站管理員可以針對某個(gè)留言進(jìn)行回復(fù);

5.8論壇系統(tǒng)

網(wǎng)站的訪客可就所關(guān)心的咨詢、服務(wù)、相關(guān)知識(shí)等提出自己的問題或表明觀點(diǎn)、感受等。而企業(yè)專職人員或其它會(huì)員則可及時(shí)發(fā)布反饋信息。所有這些文字形成的交流都會(huì)記錄在系統(tǒng)中，供其他訪客瀏覽、借鑒。系統(tǒng)可根據(jù)公司咨詢或服務(wù)種類的不同而設(shè)立多主題多版面，并引導(dǎo)訪客選擇相應(yīng)的主題進(jìn)行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環(huán)境，提高信息查詢檢索的效率。企業(yè)還可以根據(jù)需要開設(shè)技術(shù)支持版面，在線答復(fù)訪問者提交的問題，將其作為企業(yè)售后服務(wù)體系的一部分。

模塊特點(diǎn)

1. 討論區(qū)-話題-貼子三級(jí)結(jié)構(gòu)，清晰明了;
2. 提供對點(diǎn)擊率、回復(fù)率等各種統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)有強(qiáng)大的排序，查閱功能;
3. 管理員指定內(nèi)部發(fā)布信息為專家評論，吸引用戶訪問;
4. 管理員可以設(shè)置此會(huì)員等級(jí);
5. 管理員可以設(shè)定發(fā)言內(nèi)容不能包括字符信息;
6. 管理員可以刪除會(huì)員所發(fā)的貼子;

5.11投票調(diào)查系統(tǒng)

包括網(wǎng)頁問卷調(diào)查、郵件問卷調(diào)查等多種調(diào)查方式在內(nèi)。主要用于了解網(wǎng)站訪問者對于網(wǎng)站服務(wù)、網(wǎng)站所提供功能等方面的信息。如在網(wǎng)站放置用戶的一些基本信息調(diào)查，用于了解對于網(wǎng)站感興趣的用戶資料，并收集其電子郵件信息，以獲取有益于改進(jìn)網(wǎng)站的參考資料。模塊特點(diǎn)

1. 首頁顯示默認(rèn)調(diào)查信息及調(diào)查結(jié)果
2. 調(diào)查結(jié)果可以柱狀圖示縱向顯示，配以調(diào)查數(shù)及百分比，調(diào)查結(jié)果一目了然
3. 調(diào)查信息及調(diào)查結(jié)果于同一頁面顯示
4. 當(dāng)前頁可顯示下一調(diào)查主題
5. 可以添加任意多條調(diào)查主題
6. 每一調(diào)查主題一次性可以設(shè)置最多達(dá)50項(xiàng)調(diào)查選項(xiàng)
7. 添加主題時(shí)可設(shè)定該調(diào)查主題是否為默認(rèn)調(diào)查顯示項(xiàng)目
8. 可以對任何已存在的調(diào)查主題進(jìn)行在線修改、刪除等操作
9. 可以對任何主題下屬任意調(diào)查選項(xiàng)進(jìn)行在線添加、修改、刪除等操作
10. 系統(tǒng)自動(dòng)限制每個(gè)被調(diào)查者只能投票一次，以防止惡意投票。

六、建議系統(tǒng)構(gòu)架

本系統(tǒng)采用目前流行的三層結(jié)構(gòu)體系。從目前因特網(wǎng)上超級(jí)網(wǎng)站的體系結(jié)構(gòu)來看，或是從某些高端WEB 應(yīng)用服務(wù)器軟件的應(yīng)用設(shè)計(jì)來看，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站應(yīng)用要可擴(kuò)展，可伸縮到大規(guī)模，必然采取三層結(jié)構(gòu)。即明確地劃分WEB服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三層.并在不同層面上作進(jìn)一步的負(fù)載均衡控制。

6.1系統(tǒng)基本構(gòu)架圖

由于網(wǎng)站的性質(zhì)不像大型娛樂類的網(wǎng)站，同時(shí)在線人數(shù)我們預(yù)算不會(huì)超過500人，所有我們在保正項(xiàng)目在系統(tǒng)性能的前提下，系統(tǒng)構(gòu)架的設(shè)計(jì)必須是高可擴(kuò)充性的(high scalability)，今后會(huì)員一旦將龐大時(shí)，應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)量的增加對應(yīng)用軟件沒有再開發(fā)的依賴。所以在系統(tǒng)功能完全開放時(shí)，系統(tǒng)只需增加硬件投資來從容應(yīng)付和處理將要增加的用戶訪問量和系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。

6.2系統(tǒng)構(gòu)架和組成層次

• 用戶層 瀏覽器Internet Explorer/Netscape 加Internet連接
• 應(yīng)用系統(tǒng)層 應(yīng)用服務(wù)軟件和Web Server軟件
• 數(shù)據(jù)庫層
• 操作系統(tǒng) 即數(shù)據(jù)庫軟件 目前流行的有：UNIX, Linux和Windows NT/2000
• 存儲(chǔ)設(shè)備 硬盤鏡像陣列或備份磁帶機(jī)等技術(shù)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全
• 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器 運(yùn)行相關(guān)軟件的計(jì)算機(jī)
• 網(wǎng)絡(luò)層 100M 高速以太網(wǎng)

我們作為一家中合性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)咨詢公司，并結(jié)合分析貴網(wǎng)站的商業(yè)需求、功能和訪問量，我們選擇了兩套推薦的系統(tǒng)構(gòu)架提供給客戶作選擇和比較。分別是asp+SQLserver 和PHP+My sql。他們各自各有特點(diǎn)。

軟件部分除了應(yīng)用服務(wù)軟件和操作系統(tǒng)軟件等基本軟件外，根據(jù)網(wǎng)站功能的需求，還將考慮選用相應(yīng)的應(yīng)用軟件工具(Application Tools)來做功能的定制開發(fā)。

七、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過程

7.1項(xiàng)目協(xié)調(diào)與管理

對成功的網(wǎng)站而言，這是設(shè)計(jì)公司與客戶良好互動(dòng)的結(jié)果，是雙方理念、能力和操作互相協(xié)調(diào)的產(chǎn)物。基于我們多年形成的科學(xué)、有效的項(xiàng)目管理方法及經(jīng)驗(yàn)，我們能夠幫助貴網(wǎng)站取得更大的成功。

作為一個(gè)長期的、涉及眾多方面的復(fù)雜項(xiàng)目，我們會(huì)從管理方法、管理手段、管理人員等多方面進(jìn)行優(yōu)化配置，以適合項(xiàng)目的需要。

管理策略Management Strategy

1、成立***項(xiàng)目組：

我們將會(huì)成立包括不同專業(yè)的優(yōu)秀人員、客戶方等相關(guān)人員組成的***項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)全面管理項(xiàng)目，有效協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)程。

2、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制：

將有一名我們的項(xiàng)目經(jīng)理被委派，全面管理并協(xié)調(diào)***的項(xiàng)目。該項(xiàng)目經(jīng)理將代表我們與***方進(jìn)行單點(diǎn)的溝通協(xié)調(diào)，以推動(dòng)項(xiàng)目在不同階段按時(shí)、按質(zhì)、按成本的予以完成。 該項(xiàng)目經(jīng)理由我們的項(xiàng)目設(shè)計(jì)總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)提供專業(yè)上的充分支持。

同樣，我們建議與我們相對應(yīng)，***也應(yīng)委派一名項(xiàng)目經(jīng)理，建立雙方的單點(diǎn)對應(yīng)溝通。一旦雙方的對應(yīng)溝通機(jī)制建立，項(xiàng)目中的各種問題將首先由雙方的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)代表雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)及解決，以避免因?yàn)槁氊?zé)不清而造成的項(xiàng)目延緩或其它問題。

3、完善的管理制度及管理工具：

基于我們的項(xiàng)目管理方法論ACM(Application Customization Method)，結(jié)合***項(xiàng) 目的特殊需求，我們將會(huì)對項(xiàng)目中的主要日常工作進(jìn)行預(yù)先定義，制定能夠?qū)嶋H操作、方便檢驗(yàn)的規(guī)范流程。對于突發(fā)的事件，我們的項(xiàng)目管理人員將有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理。

此外，我們是行業(yè)內(nèi)少數(shù)完全基于電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目管理的公司，我們目前所應(yīng)用的Hotcall系統(tǒng)能夠提供我們與客戶就項(xiàng)目中的各種問題進(jìn)行在線的溝通與交流，Hotcall系統(tǒng)是我們得以成功實(shí)施項(xiàng)目的又一個(gè)重要利器。

7.2項(xiàng)目任務(wù)和時(shí)間表

根據(jù)客戶對本項(xiàng)目開發(fā)周期上的要求，同時(shí)保證項(xiàng)目的質(zhì)量和數(shù)量，根據(jù)我們對此項(xiàng)目的需求做的分析，本項(xiàng)目的整個(gè)工作周期為8個(gè)星期的工作日，合兩個(gè)月。主要任務(wù)的工作時(shí)間初步分配如下：

7.3項(xiàng)目實(shí)施方法

項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與INTERNET 有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目，無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的，更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，并且已做好了準(zhǔn)備。我們在項(xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。

我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management Institute )的原則，結(jié)合Internet 項(xiàng)目IT 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。

項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí)，按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果，在這里我們將它作一個(gè)介紹。

我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是：

1、規(guī)劃定義

作為項(xiàng)目的啟動(dòng)，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計(jì)劃。

2、分析設(shè)計(jì)

在得到了項(xiàng)目目標(biāo), 范圍和高級(jí)別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進(jìn). 如有必要, 我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。

之后, 我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。

3、編碼制作

我們開始建造這個(gè)系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開發(fā)出來。

如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。

4、測試驗(yàn)收

測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計(jì)劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識(shí)，保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個(gè)有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。

5、維護(hù)管理

除了對活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營的系統(tǒng)上測試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。

6、階段、 步驟和任務(wù)

我們將項(xiàng)目的時(shí)間周期分為5個(gè)階段(Phase)，在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(Process)來達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(Task )被包含在不同步驟之內(nèi)，以完成該步驟的工作內(nèi)容。 由淺至深，由總到細(xì)，三個(gè)元素之間相互聯(lián)系，相互作用，有機(jī)的構(gòu)成了整個(gè)方法的藍(lán)本。在實(shí)際操作中，根據(jù)不同時(shí)期的不同任務(wù)，動(dòng)態(tài)地分配資源予以實(shí)施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，使得項(xiàng)目得以妥善完成。

以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，我們一定能將***汽車服務(wù)有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓您們滿意!

八、全方位的網(wǎng)站維護(hù)

上海我們作為汽車行業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)方案，擁有各方面的專業(yè)人才，可以明顯提高網(wǎng)站和系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。

網(wǎng)站信息和內(nèi)容的運(yùn)行維護(hù)需要一個(gè)分工明確的小組來完成，他們包括：制作人員，信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員、界面設(shè)計(jì)人員、多媒體藝術(shù)、文案/編輯/創(chuàng)意和制作工程師。網(wǎng)站的運(yùn)行，需要有硬件維護(hù)工程師和系統(tǒng)維護(hù)工程師對客戶的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)。上海我們正是匯集了以上各種人才，以專業(yè)全面的服務(wù)，全面提升網(wǎng)站和系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。

主要的維護(hù)工作和內(nèi)容：

1. 主要包括網(wǎng)站信息與內(nèi)容維護(hù)與網(wǎng)站運(yùn)行與系統(tǒng)維護(hù)兩個(gè)部分：
2. 網(wǎng)站信息與 內(nèi)容維護(hù) 頁面修改 文字圖片內(nèi)容更新 包括文字錄入，圖片調(diào)換版式修改 重新排版，對文字圖片位置調(diào)整
3. 專題開發(fā) 新的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)與開發(fā)
4. 網(wǎng)站運(yùn)行與系統(tǒng)維護(hù) 電子郵件系統(tǒng) e-mail設(shè)置與賬戶管理， 10個(gè)起計(jì)
5. 功能模塊 數(shù)據(jù)庫 計(jì)數(shù)器、留言板、反饋單、統(tǒng)計(jì)等 根據(jù)功能組件數(shù)量決定 各種新聞、產(chǎn)品、服務(wù)、郵件列表等等資源管理，訪問控制，權(quán)限管理網(wǎng)站管理系統(tǒng)
6. 備份
7. 網(wǎng)站重要頁面設(shè)計(jì)制作 如活動(dòng)、新聞專題頁面、重大事件頁面、突發(fā)事件及公司周年慶等活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)制作及功能開發(fā)

九、網(wǎng)站推廣運(yùn)營規(guī)劃

1、網(wǎng)站內(nèi)容管理

1. 內(nèi)容更新：對于網(wǎng)站的內(nèi)容部分及時(shí)進(jìn)行更新管理，如：公司新聞、最新活動(dòng)通知、公司宣傳、招商加盟等;
2. 網(wǎng)站維護(hù)：對網(wǎng)站的前后臺(tái)進(jìn)行管理維護(hù)，包括網(wǎng)頁制作更新、圖文處理、服務(wù)器管理等工作;
3. 信息傳遞：對網(wǎng)站上的有價(jià)值信息進(jìn)行分類收集處理，包括：各類在線表單、信息反饋、申報(bào)材料等，及時(shí)傳遞給相關(guān)職能部門進(jìn)行處理;

2、網(wǎng)站日常運(yùn)營

1. 各類合作：汽車行業(yè)網(wǎng)站將為廣大的公司與個(gè)人提供服務(wù)，本著合作開發(fā)，海納百川的態(tài)度，同各類機(jī)構(gòu)、企業(yè)和個(gè)人展開充分的合作，促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展，同時(shí)取得多贏的局面;
2. 專題開發(fā)：網(wǎng)站的運(yùn)營需要緊跟時(shí)代潮流、立意新穎的內(nèi)容，通過進(jìn)行網(wǎng)站專題開發(fā)，增加網(wǎng)站的新欄目、新內(nèi)容，擴(kuò)大網(wǎng)站的受眾面和影響力，將有效促進(jìn)網(wǎng)站的健康運(yùn)營和發(fā)展;
3. 信息處理：網(wǎng)站的日常運(yùn)營除日常更新外，還涉及到大量的信息處理工作，包括會(huì)員信息處理、網(wǎng)上俱樂部活動(dòng)管理等;
4. 企業(yè)服務(wù)：及時(shí)管理維護(hù)會(huì)員數(shù)據(jù)庫，對網(wǎng)站上提供的各類企業(yè)服務(wù)進(jìn)行管理，包括企業(yè)信息入庫、企業(yè)介紹、各類企業(yè)信息發(fā)布等;

3、網(wǎng)站營銷推廣

1. 網(wǎng)絡(luò)營銷：結(jié)合網(wǎng)站的資源優(yōu)勢和目標(biāo)定位，根據(jù)實(shí)際需要制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案，并展開實(shí)施，對實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤評估，并做出修改和優(yōu)化;
2. 線下推廣：通過各種線下渠道和資源進(jìn)行網(wǎng)站營銷推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度和影響力;
3. 合作推廣：同相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和網(wǎng)站進(jìn)行部分或全面合作，互惠互利，進(jìn)行網(wǎng)站合作推廣;

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