營銷型網(wǎng)站的特點都有哪些？營銷型網(wǎng)站是最近幾年新崛起的名詞，目前在行業(yè)內(nèi)還沒有一個完整的定義，但究其特點來說，營銷型網(wǎng)站是以現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷理念為核心，基于企業(yè)營銷目標進行站點規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗、完備的效果評估體系，能夠有效利用多種手段獲得商業(yè)機會，提高產(chǎn)品銷售業(yè)績和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。其實質(zhì)就是抓住每一個細節(jié)，向網(wǎng)站要效益。
營銷型網(wǎng)站概念的提出，打破了企業(yè)對于網(wǎng)站建設的傳統(tǒng)認識。事實證明，傳統(tǒng)觀念中的網(wǎng)站FLASH形象首頁、大篇幅企業(yè)新聞報道、領導人風采展示、產(chǎn)品介紹不詳?shù)痊F(xiàn)象，均使得企業(yè)網(wǎng)站營銷職能難以很好地發(fā)揮出來。構建營銷型網(wǎng)站，就是要明確網(wǎng)站的營銷職能，以網(wǎng)絡營銷為核心目標來進行網(wǎng)站建設。
1.營銷型網(wǎng)站提出的背景
縱觀企業(yè)網(wǎng)站在國內(nèi)的發(fā)展，從技術角度看，主要經(jīng)歷了兩大發(fā)展階段，即以靜態(tài)html為代表的企業(yè)網(wǎng)站建設和基于ASP動態(tài)網(wǎng)頁技術的企業(yè)網(wǎng)站建設。企業(yè)的需求是以市場、業(yè)務的需求為導向。而以往以技術為導向建立的企業(yè)網(wǎng)站，沒有從幫助企業(yè)改善經(jīng)營的角度來規(guī)劃，建站技術及服務與企業(yè)對網(wǎng)站營銷的需求之間的矛盾日益突出。企業(yè)為了開展營銷活動而建立的網(wǎng)站，必須具備一定的營銷性。在企業(yè)網(wǎng)站建設的大環(huán)境下，如果一個企業(yè)網(wǎng)站沒有從搜索引擎優(yōu)化的角度去設計，做好之后，還需要花不少錢請專業(yè)的SEO公司進行網(wǎng)站優(yōu)化，網(wǎng)站不是藝術品，一定要方便用戶瀏覽。營銷型網(wǎng)站實際起到的作用就是：讓潛在客戶通過網(wǎng)絡優(yōu)先于同行找到你。從概念和理論上，一舉打破以技術為導向的企業(yè)網(wǎng)站，并且在實踐上，更易于操作，能較好地將營銷型網(wǎng)站的經(jīng)營思想應用于企業(yè)實踐。
2.營銷型網(wǎng)站與普通網(wǎng)站的對比
營銷型網(wǎng)站與普通網(wǎng)站的特性在站點規(guī)劃、搜索引擎優(yōu)化、轉(zhuǎn)化手段、效果評估、客戶管理、手機短信、電子郵件營銷、在線下單、在線支付等存在不同，
根據(jù)2015年7月發(fā)布的我國第28次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，目前我國已擁有各類網(wǎng)站數(shù)為183萬個，但多數(shù)普通網(wǎng)民對網(wǎng)站的認知卻十分有限，絕大多數(shù)網(wǎng)民所熟悉的網(wǎng)站與總體網(wǎng)站的發(fā)展規(guī)模相差甚遠。究其原因，目前企業(yè)所建設的網(wǎng)站，過多地關注于建站技術的使用，甚至大量涌現(xiàn)出來的建站系統(tǒng)和建站模板，也是站在網(wǎng)站建設的技術角度考慮的，沒有真正地體現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)站應以為顧客服務為中心，以銷售為主，以拓展國際市場為動力，致使我國絕大多數(shù)的網(wǎng)站訪問量極低，在企業(yè)銷售中并沒有發(fā)揮應有的作用。營銷型網(wǎng)站應具備哪些特點呢?
1.營銷型網(wǎng)站必須具有良好的搜索引擎功能
營銷型網(wǎng)站的一個顯著特點就是它能“自我推廣”，突出體現(xiàn)在營銷型網(wǎng)站具有良好的搜索引擎表現(xiàn)，也就是說，通過搜索引擎優(yōu)化，使網(wǎng)站在搜索引擎上搜索相關關鍵詞能夠取得較為理想的自然排名。搜索引擎優(yōu)化通常涉及頁面結構設計、內(nèi)容信息組織、內(nèi)外部鏈接策略等方面，這是一個龐大的系統(tǒng)工程，也是在營銷型網(wǎng)站建設時重點需要解決的問題。在營銷型網(wǎng)站建設中，搜索引擎優(yōu)化工作是基礎和長期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的前期規(guī)劃階段就必須考慮，而且要貫穿于網(wǎng)站制作和后期運營過程之中。
2.營銷型網(wǎng)站必須具備良好的用戶體驗感
良好的用戶體驗感，能夠讓潛在客戶快速找到感興趣的產(chǎn)品或服務，充分了解細節(jié)內(nèi)容服務特點，通過各種互動方式與企業(yè)建立聯(lián)系。營銷型網(wǎng)站必須考慮如何把用戶變成客戶，如何通過網(wǎng)站獲得商業(yè)機會、提高產(chǎn)品銷售額和品牌知名度等問題。用戶體驗感是一個無法量化的指標，不同受眾會有不同的感覺。我們一般從這幾方面來檢驗一個網(wǎng)站是否具備良好客戶體驗的營銷型網(wǎng)站。
(1)網(wǎng)站的易用性。網(wǎng)民在訪問某一網(wǎng)站時，對網(wǎng)頁的打開速度非常關注，如果能夠被快速打開，則網(wǎng)民會進一步瀏覽網(wǎng)站，否則宣傳得再好的網(wǎng)站也會遭遇網(wǎng)民流失的情況。網(wǎng)站的安全性、兼容性，以及網(wǎng)站的導航是否清晰也是網(wǎng)民們非常關注的問題。這些因素都構成了衡量網(wǎng)站易用性的指標。
(2)網(wǎng)站的溝通性。網(wǎng)站對于特殊用戶群體的定制要求是否能夠很好滿足，同時應具備良好的交互與溝通功能。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上需要的是最好的溝通與互動，這樣可以及時掌握信息，及時交流，缺乏交互與溝通，也就是關上了網(wǎng)民與企業(yè)溝通的大門。
(3)網(wǎng)站的可信度。企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布的信息一定要與傳統(tǒng)渠道發(fā)布的信息相一致，網(wǎng)上品牌的宣傳一定要與網(wǎng)下品牌傳播相吻合，這樣才能做到網(wǎng)上與網(wǎng)下的互補，增強用戶對企業(yè)、對品牌的信賴度。在網(wǎng)站內(nèi)容上要突出公司、產(chǎn)品、服務的優(yōu)勢，讓網(wǎng)民通過網(wǎng)站加深對企業(yè)的了解和偏好。
(4)易于傳播。通過網(wǎng)絡的傳播功能，能將企業(yè)所要傳遞的信息及時在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播，讓更多的網(wǎng)民分享，這是網(wǎng)絡營銷中價值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式。
3.營銷型網(wǎng)站強大SEO優(yōu)化功能
(1)標題優(yōu)化(首頁標題、產(chǎn)品頁面、新聞頁面是否進行針對性關鍵詞優(yōu)化)
(2)內(nèi)容優(yōu)化(核心關鍵詞內(nèi)容重復頻率、內(nèi)容更新率、內(nèi)容原創(chuàng)性)
(3)關鍵詞優(yōu)化(企業(yè)SWOT分析、優(yōu)勢產(chǎn)品與服務、關鍵詞列表)
(4)友情鏈接(外部鏈接、內(nèi)部鏈接、高PR值網(wǎng)站互鏈)
4.營銷型網(wǎng)站強大的營銷功能
(1)網(wǎng)站客服(網(wǎng)站客服，在線把握銷售機會，整合QQ、MSN在線功能)
(2)客服熱線(400、800全國免費熱線：專業(yè)大公司形象，注重品牌與服務，把握商機)
(3)廣告促銷(在線廣告活動，最新促銷，營造營銷氣氛，把握線上機會)
(4)電子地圖(讓客戶方便找到你，提升誠信度，用戶體驗好)
5.營銷型網(wǎng)站靈活的后臺操作
(1)網(wǎng)站后臺(統(tǒng)一網(wǎng)站管理后臺登陸口，方便進行整站管理)
(2)新聞系統(tǒng)(及時發(fā)布公司新聞、行業(yè)新聞、行業(yè)相關知識)
(3)產(chǎn)品系統(tǒng)(自我管理產(chǎn)品，方便、好用，及時修改產(chǎn)品與服務信息)
(4)在線調(diào)查(與客戶互動，直接面對一線得到最直接，真實的數(shù)據(jù)，利于市場決策)
6.營銷型網(wǎng)站必須具備良好的細節(jié)執(zhí)行
細節(jié)執(zhí)行決定著網(wǎng)站在搜索引擎的表現(xiàn)，同時也是獲得良好用戶體驗的基礎，營銷型網(wǎng)站是以客戶為中心，其每個細節(jié)都必須反復推敲、精雕細琢，這樣才能真正提高客戶轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)站建設實施的整個過程都應該注意細節(jié)，所以在建設營銷型網(wǎng)站時，就要抓住每一個細節(jié)，比如：前臺全部生成HTML靜態(tài)頁面，整站采用div+css結構布局，后臺自動生成xml格式的網(wǎng)站地圖，對全站的重要圖片和標簽進行優(yōu)化，結構化網(wǎng)站結構及代碼結構，系統(tǒng)化的關鍵詞分布，清晰明了的導航，合理的內(nèi)容組織，等等。企業(yè)可通過在線客服把握營銷機會?，F(xiàn)在網(wǎng)絡即時通訊工具很多，網(wǎng)站可借助騰訊QQ、微軟MSN等通訊工具，加強與客戶的及時互動。現(xiàn)在很多大公司都非常重視品牌和服務建設，紛紛開通了400，800全國免費熱線，拉近了企業(yè)與消費者的距離。細節(jié)決定成敗，營銷型網(wǎng)站一定要更加的關注企業(yè)的每一個細節(jié)，不要因一時的疏忽或考慮不周，而給顧客帶來不便，白白喪失營銷機會。
7.營銷型網(wǎng)站必須具備完善的效果評估體系
營銷型網(wǎng)站還必須有完備的效果評估體系，它包括流量統(tǒng)計、網(wǎng)站分析、廣告分析等內(nèi)容。效果評估體系將幫助企業(yè)及時了解網(wǎng)站運營過程中的各項指標和發(fā)展趨勢，清楚當前的廣告投入和回報情況。效果評估體系對于企業(yè)調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略、正確評價網(wǎng)絡營銷的投入產(chǎn)出比有非常重要的作用。
在流量轉(zhuǎn)化方面，對于B2B型的企業(yè)，企業(yè)網(wǎng)站可以提供在線咨詢、免費電話、短信通知等轉(zhuǎn)化服務，而對于B2C電子商務網(wǎng)站，則提供了購買訂單、在線客服、電子地圖等多種轉(zhuǎn)化服務，企業(yè)客戶可以根據(jù)自己的實際需要來選擇。
建設以營銷為導向的企業(yè)網(wǎng)站，其一般原則可歸納為系統(tǒng)性、完整性、友好性、簡單性、適應性等原則。
1.企業(yè)網(wǎng)站建設的系統(tǒng)性原則
企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡營銷策略的基本組成部分，在建站之初就應充分了解企業(yè)的營銷目標、行業(yè)競爭狀況、產(chǎn)品特征、用戶需求行為以及網(wǎng)站推廣運營等基本問題，并將這些要素融入到網(wǎng)站建設方案中。網(wǎng)站建設不僅影響著營銷功能的發(fā)揮，而且也對多種網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生直接和間接的影響，因此在網(wǎng)站策劃建設過程中應采用系統(tǒng)的、整體的觀念來看待網(wǎng)站建設的問題。
2.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設的完整性原則
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營場所，是可以包含最完整內(nèi)容的網(wǎng)絡營銷信息源，網(wǎng)民在網(wǎng)上了解企業(yè)，通常是通過網(wǎng)站提供的信息獲得的經(jīng)驗。因此，網(wǎng)站應該為用戶提供完整的信息和服務，包括：網(wǎng)站的基本要素合理、完整;網(wǎng)站的內(nèi)容全面、有效;網(wǎng)站的服務和功能適用、方便;網(wǎng)站建設與網(wǎng)站運營、維護銜接并提供支持;企業(yè)網(wǎng)站域名及網(wǎng)站技術規(guī)范，等等。
3.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設的友好性原則
企業(yè)網(wǎng)站是為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡營銷價值。網(wǎng)站的友好性是以網(wǎng)絡營銷為導向的企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想的體現(xiàn)，具體包括三個方面的內(nèi)容：對用戶友好———滿足用戶需求，獲得用戶信任;對網(wǎng)絡環(huán)境友好———適合搜索引擎檢索，便于積累網(wǎng)絡營銷資源;對經(jīng)營者友好———網(wǎng)站便于管理維護，提高工作效率。
4.企業(yè)網(wǎng)站建設的簡單性原則
簡單，是企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性的最高境界。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下，盡可能減少不相關的內(nèi)容資料，營銷型網(wǎng)站建設的網(wǎng)頁模版設計規(guī)范，使得用戶以盡可能少的點擊次數(shù)和盡可能短的時間，獲得需要的信息和服務。
5.外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設的適應性原則
營銷型網(wǎng)站建設是一個企業(yè)發(fā)展所必須的，它能幫助企業(yè)很好的搶占市場份額，網(wǎng)站的功能表現(xiàn)形式需要適應不斷變化的網(wǎng)絡營銷環(huán)境。隨著經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營策略的改變，對企業(yè)網(wǎng)站進行適當?shù)恼{(diào)整是必要的。當經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化，需要對網(wǎng)絡營銷提出更高的需求層次時，還要對企業(yè)網(wǎng)站進行全新的升級改造。
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