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淘寶搜索綜合排名規(guī)則是什么?

發(fā)布時(shí)間: 2016-09-18 17:49

作為一名淘寶賣家或店主,我們只有時(shí)刻關(guān)注淘寶搜索的變化,跟上淘寶搜索變化的節(jié)奏,才有可能在眾多的淘寶賣家中脫穎而出,目前來講,淘寶搜索仍是淘寶第一大流量分配工具,因此,作為一名SEO人員,研究淘寶搜索排名有著十分重要的意義。

作為一名天貓商城店家,相信很多賣家和我一樣需要在引流方面做很多工作,那么影響排名的到底是那些因素呢?下面是小編在學(xué)習(xí)中收集整理的資料,分享給大家,在做引流工作時(shí),分清哪些是無關(guān)規(guī)律?哪些是直接相關(guān)因素?避開無關(guān)因素,抓好直接因素對(duì)店鋪成長(zhǎng)非常重要!

一、淘寶首頁的搜索規(guī)律

此處考慮的是商品關(guān)于普通關(guān)鍵字的排名,在關(guān)鍵字的選擇上,為了避免淘寶對(duì)部分熱門關(guān)鍵字商品的排序進(jìn)行人為影響,小編選擇了一組比較冷的關(guān)鍵字進(jìn)行測(cè)試,在淘寶首頁搜索欄搜索商品,通過對(duì)結(jié)果的對(duì)比,可以得出以下幾個(gè)規(guī)律:

1、無關(guān)因素規(guī)律

排名先后與售出量、瀏覽量、價(jià)格、賣家好評(píng)率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關(guān)鍵字在商品名稱中出現(xiàn)的先后順序、次數(shù)等因素基本無關(guān)。

例如:“wilson專賣,wilson折扣網(wǎng)球拍”的商品和名為“wilson網(wǎng)球拍”的商品比較,在搜索“wilson”關(guān)鍵字的時(shí)候,前一種商品不會(huì)因?yàn)椤皐ilson”關(guān)鍵字出現(xiàn)了兩次或者售出量多等因素而在搜索結(jié)果中排名靠前。

2、搜索結(jié)果排名規(guī)律

影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”,其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期-(當(dāng)前時(shí)間-發(fā)布時(shí)間),寶貝有效期有兩種取值,分別是14和7,對(duì)應(yīng)與產(chǎn)品發(fā)布時(shí)選擇的有效期,發(fā)布時(shí)間就是你的寶貝上架的時(shí)間。

“推薦商品”這個(gè)因素對(duì)應(yīng)于我們發(fā)布商品時(shí)的“櫥窗推薦”選項(xiàng),搜索結(jié)果根據(jù)是否“櫥窗推薦”商品這個(gè)因素,被劃分為兩個(gè)區(qū)段,無論剩余時(shí)間是多少,推薦商品的區(qū)段排名都在未推薦商品區(qū)段的前面,同一區(qū)段內(nèi),剩余時(shí)間越短,排名越靠前。

例如:即便“wilson網(wǎng)球拍”商品還有5分鐘就要下架了,如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品,他的排名還是比剛剛發(fā)布出來的櫥窗推薦商品“wilson折扣網(wǎng)球拍”靠后,如果同樣都是櫥窗推薦商品,那么快要下架的“wilson網(wǎng)球拍”會(huì)排在前面。

3、等效搜索詞規(guī)律

(1)、第一關(guān)鍵詞+第二關(guān)鍵詞=第一關(guān)鍵詞+特殊字符+第二關(guān)鍵詞即緊密排列規(guī)律,搜索時(shí)特殊字符將被忽略,搜索結(jié)果不含拆分(即搜索結(jié)果中多個(gè)關(guān)鍵詞按照順序緊密相連)。

(2)、第一關(guān)鍵詞+空格+第二關(guān)鍵詞=第二關(guān)鍵詞+空格+第一關(guān)鍵詞,即順序無關(guān)規(guī)律,用空格分割兩個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中含拆分(即搜索結(jié)果中既有多個(gè)關(guān)鍵詞緊 密相連又有多個(gè)關(guān)鍵詞不緊密相連的情況),關(guān)鍵詞出現(xiàn)順序和搜索時(shí)的順序無關(guān)。

例如搜索“wilson網(wǎng)球拍”,那么標(biāo)題為“網(wǎng)球拍5折wilson”和 “wilson網(wǎng)球拍5折”這兩種情況都將被搜索到,同時(shí)無論搜索的結(jié)果含不含拆分,排名一定嚴(yán)格按照搜索結(jié)果排名規(guī)則來排序。

經(jīng)過大量測(cè)試,淘寶基本沒有對(duì)關(guān)鍵字排名進(jìn)行干預(yù),搜索符合上述三條規(guī)律。

二、高級(jí)搜索頁的搜索規(guī)律

淘寶高級(jí)搜索頁搜索所得出的結(jié)果和首頁搜索的結(jié)果很大差別,搜索不再以剩余時(shí)間為主要的排名依據(jù),通過分析結(jié)果得到以下一些規(guī)律。

首先,通過高級(jí)搜索頁搜出來的結(jié)果默認(rèn)顯示的是“人氣寶貝”列表中的寶貝,這個(gè)列表的排名顯然不是以剩余時(shí)間來排序的,經(jīng)過測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn)影響人氣寶貝列表排名的因素主要是瀏覽量、售出量、賣家等級(jí)(信譽(yù)值)這幾個(gè)因素。

淘寶經(jīng)過一定的權(quán)值計(jì)算后,給出了最終列表的順序,并且這個(gè)順序十分不穩(wěn)定,順序經(jīng)常發(fā)生變化,這主要是由于商品瀏覽量的變化導(dǎo)致的。

由此可以說明,瀏覽量對(duì)排名因素的作用高于其他因素,此外,頁面上還有“所有寶貝”選項(xiàng),經(jīng)過分析,所有寶貝選項(xiàng)卡中的商品排列順序完全符合淘寶首頁搜索中的三條規(guī)律。

三、影響淘寶搜索綜合排名的四大模型

去年,淘寶搜索也發(fā)生了很大的變化,官方對(duì)淘寶搜索綜合排名的影響因素解讀為四大模型,分別為:?jiǎn)纹纺P?、服?wù)模型、店鋪模型、文本模型。

1、單品模型

包括:櫥窗推薦、單品價(jià)格、單品瀏覽量、單品收藏量、單品收藏率、單品銷量、單品轉(zhuǎn)化率、單品返客率、下架時(shí)間。

2、服務(wù)模型

包括:特色服務(wù)標(biāo)簽(消費(fèi)者保障協(xié)會(huì)、信用卡、閃電發(fā)貨、細(xì)節(jié)特寫、金牌賣家、公益寶貝等等)、旺旺服務(wù)、好評(píng)率、DSR、店鋪服務(wù)情況(退款速度、投訴等)、物流服務(wù)(發(fā)貨總時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、物流派送時(shí)間)等。

3、店鋪模型

包括:全店違規(guī)情況、滯銷產(chǎn)品、支付寶使用率、店鋪信譽(yù)等級(jí)、店鋪收藏量、店鋪收藏轉(zhuǎn)化率、全店銷量、淘寶流量轉(zhuǎn)化率等等。

4、文本模型

包括:產(chǎn)品最優(yōu)類目、屬性最全、屬性最優(yōu)、標(biāo)題、寶貝描述、商品評(píng)價(jià)、店鋪名稱、店鋪導(dǎo)航、店鋪簡(jiǎn)介等等。

四、服務(wù)模型與單品模型

在影響淘寶搜索排名的因素中,我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)模型與單品模型越來越重要,所有,小編就重點(diǎn)介紹一下服務(wù)模型與單品模型:

1、服務(wù)模型

雖然現(xiàn)在來說好評(píng)率和退款率目前已經(jīng)在服務(wù)模型因素中排除掉了,但是這兩個(gè)因素和你的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率以及產(chǎn)品的質(zhì)量很有關(guān)系的,我們可以打開產(chǎn)品看一下寶貝的評(píng)價(jià)和評(píng)分,就能看出來了。

再一個(gè)就是DSR評(píng)分也是決定著排名的名次,這個(gè)關(guān)系到這個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量。

投訴率和糾紛率,旺旺的相應(yīng)時(shí)間,旺旺的在線時(shí)間,等等也是很大的影響,這里我要特別的介紹,旺旺的相應(yīng)時(shí)間,之前可以借助旺旺的自動(dòng)回復(fù)來解決這個(gè)事情,但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則已經(jīng)完全改了,賣家可以讓自己的客服長(zhǎng)在電腦旁邊就可以,再一個(gè)就是客服的相應(yīng)效率,大家可以在一些長(zhǎng)的語句分開來打,這樣效率就可以長(zhǎng)時(shí)間的來回復(fù),夜間的時(shí)間,旺旺不要掛著睡覺。

2、單品模型

首先,小編先來跟大家說下客單價(jià)的問題,你要根據(jù)生e經(jīng)當(dāng)中的分析出來,買家能夠接受的價(jià)格范圍,結(jié)合自己店鋪的定位來定產(chǎn)品的客單價(jià),今年出了C店以外,商城也是影響很大的,特別是豆腐塊的排名影響也是很大的,今年五月份開始雖然淘寶這邊對(duì)商城的豆腐塊已經(jīng)完全的取消了,但是這個(gè)還是有一定的影響的,這可能也是取消了外表的排名因素,但是可能已經(jīng)歸到隱形的權(quán)重當(dāng)中去了,當(dāng)然這是我自己猜測(cè)的,現(xiàn)在還沒有去驗(yàn)證。

原來的豆腐塊已經(jīng)做了以下的調(diào)整:

(1)、一二級(jí)的一些大詞,已經(jīng)固定分配給一些大型品牌。

(2)、具體的前3品牌,估計(jì)采用逐日輪播機(jī)制。

(3)、豆腐塊前三不再是‘天貓’標(biāo)簽下的前三。

(4)、豆腐塊前三,所有人看到的都是同一結(jié)果。

(5)、今年以來,天貓搜索中‘品牌’和‘單價(jià)’的加權(quán)重越來越重。

其次,寶貝破零以及7天銷量增長(zhǎng),上架之后一定要破零哦,關(guān)于7天銷量增長(zhǎng)的話,雖然有很多的對(duì)比因素,比如說環(huán)比增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)以及七天的累計(jì)銷量,但是可以用一句話來總結(jié),那就是今天賣的比昨天的好,也可以叫七天增長(zhǎng)。

點(diǎn)擊反饋:通過點(diǎn)擊來反饋商品的價(jià)值,這一直都是淘寶系統(tǒng)的一貫作風(fēng),很現(xiàn)實(shí)也很實(shí)在也很精準(zhǔn)。

引流款——長(zhǎng)久櫥窗推薦,利潤(rùn)款——輪播櫥窗推薦,定位款——可以推薦也可以不推薦。

五、淘寶搜索的個(gè)性化分析

淘寶的搜索越來越個(gè)性化,首先我們來看一下淘寶個(gè)性化是什么樣子的?現(xiàn)在把個(gè)性化搜索分拆一下:

1、買家的歷史購買軌跡

比如說你平時(shí)喜歡購買的寶貝都是那些高性價(jià)比的產(chǎn)品,而且喜歡在天貓商城上面購買,而且購買的賣家多數(shù)是江浙滬地區(qū)的商家,如果你是山東的,江浙滬快遞的話也是比較快的,現(xiàn)在是效率決定一切的時(shí)代,搜索完這個(gè)關(guān)鍵詞之后,淘寶系統(tǒng)首先展現(xiàn)出來的寶貝都會(huì)是符合你的購買習(xí)慣特征的一些寶貝,高性價(jià)比的,天貓商城商家,而且地區(qū)是江浙滬的。

淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)個(gè)人的購買習(xí)慣來給我推薦相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,淘寶系統(tǒng)會(huì)記錄我每一次的購買習(xí)慣。比如說:我平時(shí)喜歡穿大品牌的運(yùn)動(dòng)服,喜歡阿迪達(dá)斯、耐克等等大品牌,當(dāng)我下一次去選衣服的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)屬性的元素、風(fēng)格、銷量、地區(qū)來篩選產(chǎn)品,只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選的條件,淘寶就會(huì)優(yōu)先展示出來這些品牌的衣服。

2、買家人群特征

目前人群的分類主要分六大項(xiàng):性別、年齡、愛好、職業(yè)、購買力、星座等等,其實(shí)淘寶后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的特征大約有五十多個(gè)緯度,我們能看到的就只有這六項(xiàng),這個(gè)可以通過淘寶指數(shù)來目前的看到。

3、實(shí)時(shí)個(gè)性化(通過買家最近的購物意向)

比如說今天我買了一個(gè)iphone5,因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較愛惜手機(jī)的人,我可能會(huì)買一個(gè)手機(jī)套,假設(shè)說我今天是直奔主題,直接去搜了iphone5手機(jī)套,這個(gè)時(shí)候淘寶系統(tǒng)就會(huì)知道原來你有有一個(gè)iphone5手機(jī),等到我下次在淘寶上面搜手機(jī)套的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間給我展現(xiàn)出來的寶貝就是iphone5手機(jī)套,這就是淘寶的個(gè)性化的特征。

六、淘寶商家應(yīng)對(duì)的優(yōu)化策略

實(shí)際進(jìn)入高級(jí)搜索頁來搜索商品的買家相對(duì)較少,下面我們可先暫時(shí)規(guī)避因?yàn)楦呒?jí)搜索規(guī)律所帶來的復(fù)雜度,集中考慮普通搜索的三個(gè)規(guī)律的優(yōu)化策略。

1、標(biāo)題的充分利用

首先舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,假設(shè)要賣wilson折扣網(wǎng)球拍,應(yīng)該如何發(fā)布呢?可以選擇的商品標(biāo)題常用有“網(wǎng)球拍 wilson5.5折,雙鉆信譽(yù)”(以下稱第一種標(biāo)題),或者“wilson網(wǎng)球拍5.5折 雙鉆信譽(yù)”(以下稱第二種標(biāo)題)。

買家一般會(huì)在首頁的搜索欄里搜索“wilson網(wǎng)球拍”或“wilson 網(wǎng)球拍”,且以無空格的前者居多,以帶空格的“wilson 網(wǎng)球拍”搜索時(shí),兩種標(biāo)題都能被搜索到,而根據(jù)上述緊密排列規(guī)則,用不帶空格的“wilson網(wǎng)球拍”(緊密排列)作為關(guān)鍵字時(shí),搜索結(jié)果將不含拆分,于是第一種標(biāo)題被漏掉了,我們的寶貝沒有被搜索出來,這是個(gè)失敗的標(biāo)題。

當(dāng)然,僅僅用第二種標(biāo)題還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,綜合所有規(guī)律,小編覺得寶貝是否能夠被搜索到,取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字,以及關(guān)鍵字是否正確組合,淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長(zhǎng)不能超過60個(gè)字節(jié),也就是30個(gè)漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關(guān)鍵字,被搜索到的概率就越大,第二種標(biāo)題總共35個(gè)字節(jié)(半角符號(hào)一個(gè)字節(jié)),浪費(fèi)了25個(gè)字節(jié),大約10個(gè)漢字,這種浪費(fèi)是很可惜的。

2、標(biāo)題關(guān)鍵字的分割

如果一點(diǎn)都不分割標(biāo)題,會(huì)使整個(gè)標(biāo)題看上去一團(tuán)糊涂,比如“四環(huán)運(yùn)動(dòng)wilson網(wǎng)球拍5.0這雙鉆信譽(yù)....”這么多字沒有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),完全不斷句,雖然有利于增加被搜索到的概率,但是會(huì)讓買家看得很辛苦甚至厭煩,所以,少量而必要的斷句是應(yīng)該的,而且斷句符號(hào)的選擇也是門學(xué)問。

經(jīng)過小編多次測(cè)試發(fā)現(xiàn):在使用半角都好的情況下,搜索引擎認(rèn)為逗號(hào)的兩邊完全是不同的詞句,進(jìn)而硬性割裂;而使用其他一些符號(hào)比如/.^或者是半角空格,雖然標(biāo)題看上去有斷句,但搜索引擎在處理的時(shí)候會(huì)按照緊密排列規(guī)律,忽略這些特殊符號(hào)的存在。

第二種標(biāo)題除了增加字?jǐn)?shù)以外,還有改進(jìn)的余地,那就是把中間的半角逗號(hào)全部替換為/符號(hào),這樣,不僅在標(biāo)題上斷句分明使人一目了然,而且在搜索時(shí)等同于沒有斷句的情況,用一個(gè)玩笑做例子,如果你的寶貝標(biāo)題是“四環(huán)運(yùn)動(dòng)咸豬肉/榮獲國家優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”,那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝,無關(guān)乎他崇拜他的黃飛鴻你賣你的咸豬肉。

3、排名盡量靠前

經(jīng)過上面這些優(yōu)化步驟,相信你的寶貝一定能夠被淘寶的搜索引擎親密接觸到,點(diǎn)擊進(jìn)來并產(chǎn)生效益,假設(shè)我們的寶貝排名是66頁第20個(gè),哪個(gè)買家有這個(gè)耐心翻66頁區(qū)找我們那可憐的寶貝,不用著急,關(guān)于排名我們還有好辦法。

理解搜索結(jié)果排名規(guī)律你就可以知道,淘寶的默認(rèn)排名制度是輪流坐莊制,也就是說剩余時(shí)間越少,排名越靠前,考慮到選擇“櫥窗推薦”商品會(huì)在搜索結(jié)果中第一優(yōu)先,并且我們?cè)诎l(fā)布商品的時(shí)候,增加剩余時(shí)間趨近于0的頻率,我們?cè)谶x擇寶貝有效期的時(shí)候,一定要選擇7天,關(guān)于櫥窗數(shù)量規(guī)則和獲得櫥窗獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,我們可以參考官方公告。

4、什么時(shí)間發(fā)布商品最合適?

乍一看這個(gè)問題很難回答,但換一種問法,什么時(shí)候上網(wǎng)購物的人最多,生意最好做?當(dāng)然是周六日啦!我們發(fā)布的寶貝要正好在周六日的時(shí)候排名最靠前,也就是剩余時(shí)間最短!

因此,可以選擇在周日的晚上8:30來添加商品,那么,一周以后的周六,寶貝的剩余時(shí)間就剩下1天多,如果同類商品不是很多,基本上就是可以排名更加靠前,買家第一眼就可以看到,在輔以一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),點(diǎn)擊率就上去了,經(jīng)過一周時(shí)間寶貝才能排名靠前,等待的時(shí)間實(shí)在太長(zhǎng),而排名在前面的時(shí)間又那么短暫,有什么別的辦法嗎?

淘寶規(guī)則不允許重復(fù)發(fā)布商品,否則會(huì)被管理員刪除,我們可以圍繞主要關(guān)鍵字來構(gòu)造同一個(gè)商品的不同 名稱進(jìn)行發(fā)布,只要保證關(guān)鍵字和實(shí)際的商品對(duì)應(yīng)就可以獲得買家的訪問,間隔一定時(shí)間,發(fā)布不同名但實(shí)質(zhì)相同的產(chǎn)品,就可以帶來點(diǎn)擊率的增加,每隔一天發(fā)布 一種同樣不同名的寶貝,就能使這寶貝每天都在搜索結(jié)果中占據(jù)有利排名,從而規(guī)避因?yàn)?天時(shí)長(zhǎng)帶來的大部分時(shí)間寶貝排名靠后的情況,當(dāng)然,重復(fù)商品名稱和內(nèi)容需要構(gòu)得相當(dāng)巧妙,否則會(huì)被刪除。

只要你的產(chǎn)品的定位很準(zhǔn)確,而且是符合買家的購買習(xí)慣,你的寶貝的標(biāo)題和詳情頁都是針對(duì)這一類的消費(fèi)人群的而專門設(shè)計(jì)和策劃的,在買家搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候,你的產(chǎn)品就會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)給消費(fèi)者的面前,這個(gè)時(shí)候,你的訪問深度,收藏人氣,和轉(zhuǎn)化都是很不錯(cuò)的。淘寶標(biāo)題關(guān)鍵詞該怎么優(yōu)化>>

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