海淘科技告訴您我們身處內(nèi)容營銷的時代。在inbound marketing的新紀(jì)元,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的PO文如雨后春筍一般冒出,愈來愈多企業(yè)投入內(nèi)容營銷的懷抱,網(wǎng)絡(luò)世界變成眾聲喧嘩的場域。根據(jù)研究預(yù)估,86%的B2B公司都使用內(nèi)容營銷。
inbound marketing意指“容易被顧客找到內(nèi)容”的內(nèi)容營銷。過去傳統(tǒng)的營銷方式是透過廣告、媒體、電話、電子郵件等等管道,不斷提醒顧客品牌的存在,企業(yè)一旦決定了欲與目標(biāo)受眾溝通的訊息,便大量放送相關(guān)消息,希望引起顧客的注意。
但inbound marketing卻反其道而行,不再投放大量訊息轟炸消費者,而是期望消費者主動找上門,利用網(wǎng)絡(luò)與行動裝置等新媒體的普及,以及關(guān)鍵字優(yōu)化等工具,讓消費者容易找到需要、想要的內(nèi)容。正因為如此,設(shè)計容易被顧客找到、吸引人的內(nèi)容,變得至關(guān)重要。
倘若想在五花八門的營銷訊息之中脫穎而出,讓品牌的聲音被聽見,就必須來點特別的。只是創(chuàng)建一個博客、每天在上面更新內(nèi)容已經(jīng)不夠看了,營銷人與內(nèi)容策展人必須注意的是:創(chuàng)造對話里值得注意、讓人印象深刻的內(nèi)容。套一句古老的諺語:要嘛就拼命做到最好,要嘛就別搞了,回家洗洗睡吧!當(dāng)每一個企業(yè)都在做內(nèi)容營銷,不做到最好就只是將石頭丟向大海,顧客根本接收不到企業(yè)耗費時間與精力生產(chǎn)出來的內(nèi)容。
資深內(nèi)容與社交媒體營銷專家Aaron Agius在《Entrepreneur》網(wǎng)站分享十個內(nèi)容營銷準(zhǔn)則,這些準(zhǔn)則能幫助你在這嘈雜的營銷世界,讓觀眾眼睛為之一亮。
在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營博客的人相當(dāng)多,想要嶄露頭角,第一步便是創(chuàng)造有深度、易于搜尋的文章。舉例來說,Mike Kamo在營養(yǎng)內(nèi)容網(wǎng)站《Nutrition Secrets》以“一天應(yīng)該吃幾顆酪梨”的角度切入,在競爭激烈的營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域引起轟動與討論。Kamo在文章中深入剖析酪梨在預(yù)防癌癥、降低膽固醇、保護(hù)視力方面的功效,并且將酪梨與許多人關(guān)心的減肥話題扣連,提升目標(biāo)受眾與內(nèi)容互動的意愿。
人們喜歡清單的原因在于,清單提供的簡明易懂、架構(gòu)清晰、易于遵循的有力工具,能夠短時間內(nèi)迅速解決生活中的各種問題。
例如“居家收納的五個小魔法”,或是“五招教你成為王牌業(yè)務(wù)”,因此經(jīng)營內(nèi)容時可以考慮為目標(biāo)受眾整理生活中需要的秘訣清單。
許多內(nèi)容很受讀者歡迎,但所整理的內(nèi)容都是第二手資訊。若試試為讀者提供第一手調(diào)查資訊,不只能吸引讀者,還有機(jī)會被其他有名的網(wǎng)站、媒體轉(zhuǎn)載,讓內(nèi)容被看見的機(jī)會大大提升。例如美食與生活相關(guān)企業(yè)、網(wǎng)站、部落格,記者、小編或部落客,親自試吃全臺北的大阪燒,并針對每一家列出評比,分析各家特色、口感、用料、推薦程度。只要內(nèi)容撰寫用心,一定可以吸引到相當(dāng)數(shù)量及流量的讀者。
在創(chuàng)造內(nèi)容時與知名度大、擁有專業(yè)能力的名人合作,能為企業(yè)帶來兩種利益。第一,有機(jī)會發(fā)展企業(yè)和名人的關(guān)聯(lián);其次,能藉由大咖名人的人脈圈、知名度接觸到平時有關(guān)注名人的觀眾群,擴(kuò)大品牌或企業(yè)的影響力。
許多影片都能在網(wǎng)絡(luò)中達(dá)到病毒營銷的驚人效果,相較于文字與圖片,影片的敘事能力更加豐富多元。過去影片播放的管道以電視為主,網(wǎng)絡(luò)興起后,觀眾能更自由地搜尋自己想看的影片,加上youtube、vimeo、Tumblr等影音平臺興起的推波助瀾,以及手機(jī)、數(shù)字單眼所搭載的高畫質(zhì)錄影功能使高畫質(zhì)影片拍攝門檻降低,產(chǎn)制影片不再是昂貴、難以達(dá)成的任務(wù)。所以別再找藉口了,趕緊拍一支影片試試吧!
與不同專業(yè)背景的專家討論某一個議題,是一種不錯的內(nèi)容形式。因為專家參與了討論,專家本身便會更關(guān)注品牌的內(nèi)容與資訊,并且樂意將內(nèi)容分享給他人。
找10~15位專家,從不同面向探討剛發(fā)生的時事或特定主題,例如最近國片很夯,便可以請編劇、文化評論者、傳播學(xué)院教授、文化部官員、導(dǎo)演一起探討臺灣影視發(fā)展的未來。
雜志雖是傳統(tǒng)媒體,但有時試試?yán)戏椒ㄒ餐苡玫摹?nèi)容營銷機(jī)構(gòu)(Content Marketing Institute)日前發(fā)行了最佳文案雜志(Chief Content Officer),便是一例。
想將內(nèi)容投放到不同的媒體渠道、增加曝光度,必須先設(shè)想不同媒體是否適合不同形式的呈現(xiàn),倘若不適合,做適當(dāng)修改是必要的。比如說,想將博客的圖文放到Slideshare上,就必須先將內(nèi)容制作成PPT簡報。如果轉(zhuǎn)換成功,Slideshare也能將流量導(dǎo)入部落格。而這只是其中一種轉(zhuǎn)換模式,小編還可以試試其他形式,例如將官網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)換到臉書粉絲專頁,或是將博客內(nèi)容整理出書。
除了確保內(nèi)容的質(zhì)量之外,數(shù)量也不可忽略。太久沒有更新內(nèi)容的平臺或媒體,會讓人失去關(guān)注的動力,就算久久產(chǎn)出一次的內(nèi)容營銷精彩有趣、實用,也無法長期吸引閱聽眾與內(nèi)容互動。