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有用性準(zhǔn)則,簡(jiǎn)略的說(shuō)即是對(duì)微信用戶用得著的內(nèi)容,不是無(wú)關(guān)的廢話,不是漫無(wú)邊際的職業(yè)信息,更不是愛(ài)來(lái)愛(ài)去的小漫筆。筆者在組織企劃部網(wǎng)絡(luò)推行組作業(yè)時(shí),主要讓他們從兩方面強(qiáng)化內(nèi)容的有用性:第一,關(guān)于于未采購(gòu)的準(zhǔn)客戶;第二,關(guān)于現(xiàn)已采購(gòu)的老客戶。
就未采購(gòu)的準(zhǔn)客戶而言,選購(gòu)商品仍是一個(gè)“大事”,不管獲取信息的渠道增加了多少,消費(fèi)者仍是想聽(tīng)到來(lái)自于威望商家的精確的、客觀的選購(gòu)主張?;诖耍?lián)系品牌自身定位的前提下,提出與之對(duì)應(yīng)顧客群需求的選購(gòu)輔導(dǎo)、應(yīng)季的商品系列,讓準(zhǔn)顧客感受到品牌的誠(chéng)心,這就完成了售前的最好引導(dǎo)。
而關(guān)于現(xiàn)已采購(gòu)了商品的會(huì)員而言,怎么養(yǎng)護(hù),怎么常用常新就顯得格外重要(道理類同于車主對(duì)“愛(ài)車”的養(yǎng)護(hù)),那么各種養(yǎng)護(hù)知識(shí)遍及,與提示會(huì)員定時(shí)到店養(yǎng)護(hù)即是精確且有用的辦法。
要想讓發(fā)布的信息捉住人,首先就要了解這些人。比方珠寶商品,不用分析咱們也知道,采購(gòu)并重視珠寶最多的無(wú)非是女性,尤其是如今追逐時(shí)髦的80、90后。而女性毫無(wú)例外的都有些小迷信,這不難解釋為何我國(guó)各大門戶網(wǎng)站的“星座專欄”如此火爆。血型、星座、屬相,形似這些永遠(yuǎn)都是女性聊不完的論題。于是乎,雙子座女性最適合啥類型的鉆戒,A型血女性佩帶啥款的18K金最能凸顯氣質(zhì),屬狗的女性戴啥樣的翡翠能開(kāi)運(yùn)..就水到渠成地捉住了女性們的眼球。
制作興趣性的另一個(gè)辦法即是名人八卦效應(yīng)。比方,蒼井空獨(dú)愛(ài)哪一類型首飾、宋美齡與翡翠、布拉德皮特用啥珠寶求婚等等,捉住女性的“八卦”心思,讓她們參加你的圈子,讓她們訂閱你的信息,那么品牌天然就與受眾們“興趣相投”了。
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