線上刷屏,線下火爆,這可真是一家餐企夢寐以求的呢!可是,如何通過朋友圈和微博的霸屏來吸引顧客呢?
比如今年刷屏的曬高考準(zhǔn)考證。一開始,參與的人并沒有察覺出這是麥當(dāng)勞的營銷活動(dòng),點(diǎn)進(jìn)頁面制作時(shí),才看到熟悉的**LOGO。這是麥當(dāng)勞“舍小取大”的戰(zhàn)略——為了讓顧客對廣告的滿意度更高、更樂意分享,減少自己的品牌露出度。
每年高考季,麥當(dāng)勞都會(huì)適時(shí)抓住熱點(diǎn),發(fā)布相關(guān)的廣告信息。今年高考“準(zhǔn)考證”營銷產(chǎn)生的刷屏效果,也并不出乎他們的預(yù)料。
在高考來臨前夕,麥當(dāng)勞已經(jīng)和廣告公司達(dá)成共識,運(yùn)用H5營銷的方式,為消費(fèi)者還原當(dāng)年的準(zhǔn)考證,并鼓勵(lì)他們在微博和朋友圈分享。
為了更大范圍地引發(fā)共鳴,麥當(dāng)勞找到了年輕一代的網(wǎng)紅學(xué)霸苑子文、苑子豪,青年一代的主持人楊迪和離高考有些遙遠(yuǎn)的演員王琳,代表3個(gè)不同時(shí)代,在高考前夕發(fā)布自己的準(zhǔn)考證。
麥當(dāng)勞很清楚,只要是經(jīng)歷過高考的人,都會(huì)對高考有著深厚的感情。事實(shí)證明,這次參與度最高的正是與高考有些年代的人,他們更樂意制作自己的準(zhǔn)考證,回憶自己的考試故事。
準(zhǔn)考證下方的寄語部分,麥當(dāng)勞更側(cè)重于引導(dǎo)大眾分享自己的高考故事,避免雞血式的鼓勵(lì)。這種換位思考,也使得每一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)分享更鮮活、更有趣味和可讀性,提高了用戶的活躍度和參與積極性。
其實(shí)麥當(dāng)勞所做的,就是一次典型的節(jié)日營銷。雖然高考不算一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,但作為每年最受矚目的兩天,許多餐飲企業(yè)都盯住了高考這個(gè)時(shí)機(jī),大作宣傳。
一起成功蹭到高考熱度的,還有段子手一樣的西少爺:“放輕松,高考只是決定你在哪個(gè)城市吃肉夾饃而已?!?
西貝也同樣令人印象深刻,它不但趁著高考為自己的餐廳宣傳,更是為餐廳招工:“考上了,大學(xué)畢業(yè)來西貝,當(dāng)西貝的驕傲。沒考好,現(xiàn)在來西貝,4年后當(dāng)你同學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)。”
人們見多了千篇一律的鼓勵(lì),反而這種毒雞湯廣告一上線就被人們大量點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),更貼合人們的胃口。
那么問題來了,誰都想要策劃出一次刷屏級的營銷,讓自己的店面火一把??墒?,該如何入手呢?
可以策劃一些話題性的活動(dòng),進(jìn)行內(nèi)容營銷或事件營銷,也可以依附現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行借勢營銷。營銷的方法很多,但下面5點(diǎn)是策劃刷屏級營銷幾個(gè)基本方法。
1、找出產(chǎn)品特色,從各方面挖掘潛在熱點(diǎn)。
產(chǎn)品憑借自身的特色產(chǎn)生刷屏級的營銷效果,是最直接、最有效的方式,能夠讓受眾第一時(shí)間記住產(chǎn)品本身,吸引消費(fèi)。但有些產(chǎn)品自身并沒有足夠獨(dú)特的地方,不妨從其他方向入手,利用相關(guān)事件的熱度帶動(dòng)產(chǎn)品的傳播。
例如海底撈,直到現(xiàn)在,#海底撈服務(wù)員有毒#這一話題,還是微博熱搜的??汀?
2、針對目標(biāo)人群,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
無論是什么類型的廣告和營銷, 針對目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,是保證成功有效的基礎(chǔ)。
周麻婆從去年開始和支付寶口碑合作,運(yùn)用會(huì)員管理工具“小雅”,針對消費(fèi)人群進(jìn)行分析。為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)影響力,周麻婆利用支付寶給消費(fèi)者發(fā)送了5000份口令紅包,紅包很快被搶完,也有效地吸引了消費(fèi)者的注意,核效率超過50%,直接帶動(dòng)了門店效益。
這其實(shí)就是一次O2O的精準(zhǔn)營銷。周麻婆準(zhǔn)確地把產(chǎn)品信息提供給可能有需求的顧客,并和優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了營銷效果的最大化,這種新型的營銷方式也在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。
3、借助現(xiàn)有IP。
巴奴在剛起勢時(shí),為了和“服務(wù)逆天”的海底撈拉卡差異,打出“服務(wù)不是我們的特色,毛肚和菌湯才是”的口號,強(qiáng)調(diào)了自己在服務(wù)好的基礎(chǔ)上,食物更優(yōu)質(zhì)的特色。雖然只字未提海底撈,但大家都知道這是一種錯(cuò)位競爭。
4、適度的廣告投放,激發(fā)消費(fèi)者的自發(fā)傳播。
不置可否的是,任何刷屏都不是突如其來的,沒有前期的廣告投入,很難實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者自發(fā)的刷屏。產(chǎn)品再好,想要為人所知,廣告的投放也是很重要的。
以小楊生煎為例,在小龍蝦生煎上市后,公眾號、微博大V和各大生活類APP都開始陸續(xù)出現(xiàn)這款產(chǎn)品的推薦,通過這個(gè)方式,小龍蝦生煎首先被大家熟知,接著才有了后續(xù)的刷屏。
適當(dāng)?shù)膹V告投入,更容易打開市場,用輕松自然的方式被消費(fèi)者接受。在前期達(dá)到廣而告之的效果后,再激發(fā)消費(fèi)者傳播的自發(fā)性,才能達(dá)到想要的刷屏級的營銷效果。
5、適當(dāng)?shù)酿囸I營銷。
饑餓營銷就是抓住消費(fèi)者的優(yōu)越感或好奇心,推動(dòng)消費(fèi)過的人貼圖分享,沒消費(fèi)的人不斷點(diǎn)擊查看。但是,不注意尺度的饑餓營銷,沒有好的產(chǎn)品作為支撐,也更容易引起反感。
一句話,刷屏營銷看上去牛逼,但是想要策劃成功,必須有敏銳的觀察力、深厚的心理洞察力,當(dāng)然,還需要運(yùn)用一些炫酷的新技術(shù),和一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣,才可能達(dá)到想要的效果。不要總是急于策劃轟動(dòng)的營銷事件,基于產(chǎn)品品質(zhì)之上的營銷策劃,才有可能讓自己的品牌廣泛傳播。
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