在這個信息爆炸的時代，信息已經(jīng)急劇過剩了。據(jù)統(tǒng)計，每天在facebook，Twitter，微博等社交平臺上產(chǎn)生的信息高達幾十億條;YouTube每天的視頻點擊量達到四十億次。每天在如此巨大的信息量中，作為信息接收者的我們怎么有效找到自己想要的信息?海淘科技告訴您：
作為信息創(chuàng)造者的媒體怎么讓創(chuàng)造的信息得到用戶的關注?在國內，微信已經(jīng)成了大多數(shù)人生活中必不可少的一部分。
截止到2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國 90% 以上的智能手機，月活躍用戶達到 5.49 億，用戶覆蓋 200 多個國家、超過 20 種語言。各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過 800 萬個，移動應用對接數(shù)量超過 85000 個，微信支付用戶則達到了 4 億左右。
此外，微信公眾號已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)，媒體，個人對外發(fā)布信息的平臺。每天數(shù)以萬計的公眾號都會推送文章，用戶面對如此巨大的信息量，必然有選擇。很多微信公眾號推送的文章閱讀數(shù)很低，甚至連微信公眾號的打開率都很低。雖然公眾號運營的本質在于內容，也就是所謂的內容為王，但如果你的文章標題，圖片，摘要不能立刻吸引用戶，使用戶產(chǎn)生打開欲望，你的內容再好也無人問津。
酒香不怕巷子深，在這個時代已經(jīng)快過時了。以筆者為例，筆者2013年下半年開始使用微信，剛開始關注了幾個科技媒體的公眾號，每天看一些科技文章。后面，公眾號越來越多，最多的時候有20多個。每天看完公眾號的文章需要花2個小時(碎片化時間累積)，開始有點影響自己的學習和生活了。于是，我開始精簡，只保留最有用的幾個。
現(xiàn)在使用微信快兩年了，公眾號換了很多個，先關注，再精簡，再關注，再精簡?，F(xiàn)在公眾號只有7個，其他公眾號關注了，如果內容不是特別好，幾天就會取消關注。對于公眾號的文章，一般先看標題、摘要、配圖，沒有吸引力直接跳過。下面結合自己平時看過的公眾號文章以及以前公眾號運營的相關經(jīng)驗談下自己對公眾號文章的標題、配圖、摘要的看法。
對于一篇文章，標題的重要性不言而喻。特別是如今處于信息爆炸時代，沒有一個好的標題，意味著再好的內容也會無人問津。下面是筆者自己總結的公眾號標題命名的11大準則。
找準公眾號的定位，然后尋找公眾號方向領域的名人。比如科技行業(yè)中的扎克伯格，埃隆馬斯克，喬布斯。
舉個例子，《人一生中最重要的10個習慣》與《扎克伯格堅持一生的10個習慣》。明顯后者文章的打開率比前者高，朋友圈的轉發(fā)率也很高。一方面是從眾心理，另一方面是人們比較迷戀成功學。
去年阿里巴巴在美國上市，市值達到 2300多億美元，超越 Facebook ，成為僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。馬云一瞬間也火遍大江南北，各種馬云語錄，雞湯刷屏朋友圈。這就是典型的名人效應。
對于“馬斯洛需求層次理論”這個詞在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)爛大街了，但包括筆者自己在內，很少有人真正能完全理解它并運用到產(chǎn)品和營銷中。下面只是談下自己的見解以及怎樣靈活運用馬斯洛需求層次理論。
生理需求是級別最低、最具優(yōu)勢的需求，如：食物、水、空氣、性、健康。如果這類需求(除性以外)不能得到滿足，則會影響人的某種生理機能，使人們的生命受到威脅。一般只有在這層需求滿足后，人才會去滿足下一層需求。
對于食物，這類需求基本人人都能滿足，對人們的吸引力不大。當然有人會說，我發(fā)布一條免費送大米，送水果的圖文信息，閱讀量瞬間暴增。但記住這背后不是因為人們沒有食物，無以為濟，而是人們貪小便宜，想不勞而獲的心理，這不是生理需求。對于水，空氣亦是如此?！靶浴边@個詞，一直是人們無法繞開的問題。但這個話題經(jīng)常會觸及法律，還是少用為好。即使有很好的效果，筆者也不建議使用這類做營銷。最后只剩下健康，健康相關的話題一直是人們關注的話題。圍繞健康可以這樣擬題，比如《為什么他每天只睡5小時精力如此充沛?》《為什么經(jīng)常不吃早餐會的胃癌?》等等。
生理需求層次最重要的就是抓住健康需求。
尋找安全感是人的本能。這里的安全不僅僅局限于人身安全，還包括財產(chǎn)安全、工作安全、家庭安全等其他能為人們提供安全感的事物。
圍繞人生安全可以發(fā)一些逃生，自救等文章。例如，《地震逃生10大法則》《如何在廢墟中存活150小時?》等等。圍繞財產(chǎn)安全可以發(fā)一些防盜，股票等文章。例如，《公交車上如何防盜?》，《量子基金如何做空中國?》，《入市10大準則》。
工作安全不是狹義的指工作中的人身安全。主要指工作的穩(wěn)定，每月能有固定的收入，不用擔心生計。
圍繞工作安全可以發(fā)一些職場文章。比如《職場黃金法則10條》，《職場新人必看的書籍》。
家庭安全主要指家庭和諧，家人安全。圍繞這類話題可以發(fā)一些關于構建和諧家庭，子女健康成長，老人健康類的話題。
例如，《如何構建和諧家庭?》《談談父親對孩子的作用》《揭秘百歲老人的日常飲食》《長壽的四大秘訣》。
第二層次的安全需求，有很大的發(fā)散空間，不管從那個點切入都能收到很好的效果。
情感相比前兩者而言更細致一點，不是那么直接，給人的影響是潛移默化的。每個人都害怕孤獨，每個人來到世界都渴望被愛，被人關心。這是人的本性。友情、愛情、親情、愛國情懷等都歸屬于第三層次的需求。
針對這類話題可以發(fā)一些關于友情，愛情，親情的文章。如《什么樣的朋友才是真的朋友?》，《交友三大準則》，《為什么想結婚必須先談一場異地戀?》，《怎樣表白成功率最大?》,《小時候的”媽媽洗腳”》等文章。
前三種屬于低級需求，一般靠外部條件就能解決。后兩種屬于高級需求，主要是自驅式的，而且是無止境的。
對于尊重的需要這層需求，百度百科解釋說：人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。
總之，內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處價值。
對于這類話題，可以發(fā)一些關于怎樣贏得別人尊重的相關文章。
例如，《贏得尊重的10條準則》，《怎樣打造核心競爭力?》。
第五層次的需求是最高層次的需求，只有在前面四個需求基本都滿足時，才會產(chǎn)生自我實現(xiàn)的需求。這一層次的需求主要是人生價值的實現(xiàn)，對真善美事物的理解，從而衍生出自己的人生觀、價值觀。在心理學上，分本我、自我和超我。本我對應馬斯洛的前三個需求，自我對應后兩個，而超我傳言是馬斯洛晚期提出的超自我實現(xiàn)的需要，沒有具體考證。
對于這類話題可以發(fā)一些關于成功學，成就，榮譽，財富，地位，幸福等文章。
例如，《他是怎樣成為福布斯最年輕的富豪?》，《丹麥人幸福指數(shù)全球第一的秘訣》等等。
對于馬斯洛需求層次理論筆者也只是淺顯的理解，有些地方僅代表個人觀點。
在公眾號里加入一些特殊的符號也會有很好的效果。
“!”感嘆號表示驚訝，一般表示贊揚，驚訝，憤怒，嘆息，傷感等強烈的感情。用這種符號一般能引起人們的關注?！啊尽俊保唧w符號名字不清楚，一般表示重點標記，強調，給人造成視覺沖擊，誘導人們去閱讀。“?”問號，一般表示疑問，反問，設問。這種標題使人產(chǎn)生疑問，使人產(chǎn)生去解決疑問，去知道答案的欲望，進而打開文章。
以上3鐘符號比較常用，其他符號也可以嘗試。
實時跟進熱點，抓住人們從眾和好奇的心理。
比如，最近NASA公布發(fā)現(xiàn)一顆類地行星，距離地球1400光年。一瞬間朋友圈就被這個新聞刷屏了，各種“你距離另一個地球1400光年，距離XX只有一步之遙，關注XX就能XXXX”。
這就是很好的以此借勢傳播，此類文章朋友圈轉發(fā)率也很高。當然這里指的是軟文，而不是硬廣，誰沒事幫你轉廣告。
熱點事件可以去微博熱搜榜，百度熱搜榜，百度風云榜，百度指數(shù)查找，這里不一一講述。
這點筆者也經(jīng)常用比如10個、1個，三大等其他數(shù)字。比如《一生必看的10本書》《一生必看的10部電影》。
這類標題能讓人感覺到內容的質量，在如此巨大信息量，人們精力有限無法一一看完。想用有效的時間，低成本的方式來獲取有價值的東西。
這類話題能激發(fā)人們打開文章獲取有價值東西的欲望。
體驗式話語指站在用戶自己的角度來閱讀和分享文章。
比如自己覺得好，想分享給周圍的朋友，都會加上自己的感受，類似“這部電影我看了后XX”，“我覺得非常不錯”等話語。而運用到公眾號標題，可以這樣擬題“大多數(shù)人看了都流淚了的一部電影“，”1億人都知道的一個事實“，”唱哭無數(shù)人的一首歌“。
關于人性本善和性本惡一直以來沒有確切的結論。但事實上在朋友圈里雞湯文、成功學、正義、正能量等話題的轉發(fā)量大于消極、負面話題。
比如《XX小伙公交車赤手擒住持刀搶劫犯》，《XX10年來收養(yǎng)了幾十個孤兒》等話題。利用比慘心理
這點自己靈活處理，慎用。
人的幸福感往往是建立在與別人相比的基礎上，在某種程度上這種方式是一種尋求心理安慰的方式。
比如，今天自己丟了1000元，一直耿耿于懷。但聽到自己周圍人丟了10000元，心理肯定要好一點。
這種好不是產(chǎn)生在幸災樂禍基礎上，而是在二者的對比上。這類文章可以歸結為負能量文章，有人就要說了，你剛才不是才說要傳播正能量，怎么又開始講負能量。所以我剛才開頭聲明了慎用。其實，有時候人性就是這么復雜，任何人都無法真正洞悉人性。
這點和前面有所重疊，但也可以學習下。
夸張手法可以使人產(chǎn)生疑問，驚訝，從而產(chǎn)生打開欲望。
比如，《畢業(yè)兩年薪資年入百萬的訣竅》，《看了都收藏的一篇文章》。引入官方性和權威性
官方性和權威性具有使人信服的力量，讓人對結果不產(chǎn)生懷疑，使人產(chǎn)生閱讀欲望。
比如，《央視都報道了，你竟然不知道》，《NASA一直沒有對外公布的信息》等等。常規(guī)性的事件標題
此類標題一般針對于新聞時事，講究準確和簡潔。這類標題可參考人民日報，新華社等官媒標題命名方法。
雖然公眾號標題很重要，但配圖和摘要一樣重要。前幾年受制于移動終端網(wǎng)速限制信息主要以文字，語音的形式，隨著3G、4G的全面普及，信息越來越多媒體化。信息包括文字、語音、圖片、視頻等形式，而圖片是目前最重要的一個信息形式。語音成就了微信，這幾年圖片社交應用層出不窮，足以見這塊市場多么火熱。比如Instagram，Snapchat，nice。圖片的閱讀速度遠大于文字，一張好的配圖也能給文章帶來事半功倍的效果。下面講一下公眾號配圖的5大風格。
純色背景+簡短反色字體內容(反色只要是指與能與背景色形成強烈對比的顏色)
將文章中涉及的人物或風景變成漫畫風，這樣顯得更有趣。比如前一時間的習大大漫畫集，看起來十分親民。
如果是品牌商可以在簡約風格上植入大的LOGO，很多品牌的LOGO都是精心設計，本身就是一副好的作品，美感十足。另一方面也可加大品牌曝光率。
針對文章的主要內容創(chuàng)作搞笑圖片或到一些可轉載圖片的搞笑社區(qū)尋找相近的圖片。
如今亞文化受到越來越多的人追捧，特別是90后。所以公眾號圖片適當引用亞文化風格也許會收到奇效，當然也要看公眾號的定位。如果你的用戶群體不是90后，00后，這種風格還是慎用。
只有標題和配圖還不夠，摘要也一樣重要。微信比較人性化，后臺給公眾號文章提供了摘要功能。
摘要可以很好的讓讀者快速知道文章的主要內容，好的摘要就像電影，電視劇的預告片一樣能勾起讀者的閱讀欲望。但不提倡直接用公眾號后臺的摘要功能，因為這樣系統(tǒng)會自己截取文章前面的部分，不能讓讀者有效的了解文章內容。建議自己讀完后，把文章內容和自己的看法見解寫在一起作為摘要。
摘要也分兩種：
第一種文章前面部分的內容+見解第二種，文章的主要內容+見解。
第一種摘要適合于文章內容質量不是特別高，采用這種方式來誘導讀者打開文章閱讀，提高閱讀數(shù)。第二種文章主要適用于質量很高的文章，讀者需要精讀。讀者先通過摘要理解文章的主要內容，然后再去精讀，吸收文章的精華。
適合于第一種摘要的文章：新聞，熱點事件，微信營銷軟文，娛樂，興趣等。適合于第二種摘要的文章：研究報告，干貨，攻略，數(shù)據(jù)調查，演講原文等。
