長或無限滾動的網(wǎng)站最近越來越普遍,這不僅僅是趨勢或巧合。長滾動的技術(shù)允許用戶來回移動大量的內(nèi)容,且不會中斷或額外的交互,信息只是在用戶向下滾動頁面時出現(xiàn)。無限滾動是各種長滾動,允許用戶滾動大量的內(nèi)容,沒有終點線(這是你在Facebook,Twitter和Tumblr Feed上看到的無限滾動)。
長滾動具有以下好處:
更多的吸引潛在用戶。(滾動最小化實現(xiàn)各種用戶目標所需的交互成本。不需要點擊“下一步”就可以讓用戶參與內(nèi)容,而不是專注于導(dǎo)航到下一頁的機制。)
很好地轉(zhuǎn)化為移動設(shè)備。移動屏幕使用的增加在廣泛接受這種技術(shù)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用:屏幕越小滾動的時間越長。移動設(shè)備的手勢控制使?jié)L動更直觀和有趣。
滾動為設(shè)計師打開了許多新的大門。但這種模式也不是沒有缺點的。它需要設(shè)計師對內(nèi)容和導(dǎo)航的高度關(guān)注。
在這篇文章中,我將討論一些長滾動的優(yōu)勢和需要考慮的快速提示。
長滾動不適用于每個網(wǎng)站。在以下情況下是適當?shù)模?
1. 講故事(它創(chuàng)造了一個線性結(jié)構(gòu),講故事者可以利用);
2. 對于連續(xù)和冗長的內(nèi)容,例如長篇文章或多步驟教程(它提供了很好的用戶體驗,而不是將其分成幾個單獨的頁面);
Dropbox’“用戶指南”是長時間滾動操作的示例。 (來源: Dribbble)
3. 當內(nèi)容不能分為單獨的部分,應(yīng)該作為一個整體呈現(xiàn)(例如,一個信息圖);
4. 突出產(chǎn)品在故事中的特征,品質(zhì)或?qū)傩浴?
在Hans Brinker的網(wǎng)站上長篇大論,突出了故事中服務(wù)的品質(zhì)和屬性。
在這些情況下,長的滾動和長的閱讀是相同的。
以下10條規(guī)則將幫助你為長滾動提供良好的用戶體驗。
1. 鼓勵用戶滾動
盡管人們通常會在頁面加載時就開始滾動,但是內(nèi)容上方的內(nèi)容仍然非常重要。頁面頂部顯示了訪客的初始印象和質(zhì)量期望。人們會滾動,但只有當人們對上面的內(nèi)容是感到希望的時,才會滾動頁面。因此,將最令人信服的內(nèi)容放在首要位置:
提供一個好的介紹。(一個好內(nèi)容上下文的介紹設(shè)置,會幫助回答用戶的問題,“這是什么?”)
使用引人入勝的圖像。 (用戶密切關(guān)注包含相關(guān)信息的圖像。)
2. 保持導(dǎo)航選項持續(xù)
當你創(chuàng)建一個長滾動的網(wǎng)站時,請記住,用戶仍然需要一種方向感(即他們當前的位置)和導(dǎo)航感(其他可能的路徑)。長滾動可能會引發(fā)用戶導(dǎo)航問題:如果導(dǎo)航欄在用戶向下滾動時失去其可見性,當它們在頁面內(nèi)部時,將不得不向后滾動。這個問題的解決方案顯然是粘貼菜單顯示當前位置,并始終保持在屏幕上的一致位置。
滾動式粘帖性導(dǎo)航(圖像:Zenman)
僅適用于移動設(shè)備:由于移動屏幕比其他大多數(shù)設(shè)備小得多,因此導(dǎo)航欄可占據(jù)相對較大的屏幕部分。如果屏幕顯示滾動進制,則當用戶滾動新內(nèi)容時,你可以隱藏導(dǎo)航欄,然后在下拉回到頂部時顯示。
(圖像:lmjabreu)
通過根據(jù)滾動方向隱藏導(dǎo)航欄,F(xiàn)acebook可以節(jié)省一些垂直空間。
提示:你還可以讓用戶在補充導(dǎo)航的頁面部分之間跳轉(zhuǎn)。例如,下面的動畫解決方案幫助用戶跟蹤他們的進度,同時也可以作為特定部分的快捷方式。
(圖像:WebDesignCrowd)
3. 確?!昂笸恕卑粹o正常工作
長滾動通常會導(dǎo)致用戶丟失在頁面上位置。當他們在長滾動列表中點擊時,會發(fā)生這種情況,當通過點擊“返回”按鈕返回時,它們將被移動到原始頁面的頂部,而不是他們離開的位置。但是當用戶跟隨頁面上的鏈接,然后點擊“返回”按鈕時,他們希望返回到原始頁面上的同一個位置。丟失他們的位置迫使他們必須滾動他們已經(jīng)看到的內(nèi)容。令人驚訝的是,用戶因為沒有正確的“回到位置”功能而迅速沮喪。
激活Feed中的元素時,用戶必須能夠返回激活它的原始元素。 Flickr是將瀏覽器的“返回”按鈕行為與用戶期望相匹配的一個很好的例子。網(wǎng)站記住用戶的滾動位置,所以當用戶按下“返回”按鈕時,它們還會返回原來的位置。
Flickr將瀏覽器的“返回”按鈕行為與用戶的期望相匹配。
4. 根據(jù)滾動位置更改網(wǎng)址
長滾動最常見的問題之一是不可能在網(wǎng)頁上與特定地點共享網(wǎng)址:用戶的滾動位置不會反映在網(wǎng)址中,網(wǎng)址會導(dǎo)致頁面頂部。當用戶不能輕易地在設(shè)備之間切換時,用戶將變得輕而易舉地從當前位置繼續(xù)瀏覽,因為網(wǎng)址不能捕獲該位置。從HTML5開始,可以更改瀏覽器中顯示的網(wǎng)址,而無需重新加載頁面。history.pushState()函數(shù)使我們能夠在不重新加載頁面的情況下更改網(wǎng)址,從而允許我們將滾動行為與用戶的期望相匹配。
5. 考慮跳轉(zhuǎn)選項
長滾動的另一個常見問題是定向障礙:用戶可能難以找到以前在頁面上看到的內(nèi)容。當內(nèi)容分解成多個同樣重要的部分或版塊(例如長教程)時,這可能是一個嚴重的問題?!疤讲糠帧边x項將解決這個問題。例如,在Tumblr上,用戶可以跳下頁面,或者如果丟失,可以跳回到開始。頁面上的內(nèi)容被分解成幾個明確區(qū)分的版塊,大的指示符點固定在屏幕的左側(cè)。
在一次點擊中,用戶可以轉(zhuǎn)到主頁的所需部分。
提示:如果要使用“跳轉(zhuǎn)到部分”功能,請確保該系列的點容易使用。如果它們很小或難以用鼠標點擊或者在觸摸設(shè)備上準確地按下,那么它們將阻礙用戶。因此,確保點的大小適當。
6. 加載新內(nèi)容時提供視覺反饋
根據(jù)Jakob Nielsen的 10 heuristics for usability,系統(tǒng)狀態(tài)的可視性仍然是用戶界面設(shè)計中最重要的原則之一。用戶希望在系統(tǒng)給定的任何時間內(nèi)知道他們當前的上下文,且網(wǎng)站不應(yīng)該讓他們猜測——它應(yīng)該通過適當?shù)囊曈X反饋告訴用戶發(fā)生了什么。如果你的網(wǎng)站有動態(tài)加載內(nèi)容,那么用戶需要一個明確的跡象表明網(wǎng)站正在做這個。通知他們使用進度指示器顯示新內(nèi)容正在加載,并將很快出現(xiàn)在頁面上。
因為加載內(nèi)容是很快的(它不應(yīng)該花費長達2到10秒),你可以使用循環(huán)的動畫來表明系統(tǒng)正在工作。
細微的動畫(如Tumblr的加載指示器)告訴用戶“我正在為您加載更多內(nèi)容”。
7. 不要劫持滾動
劫持滾動的網(wǎng)站控制滾動并覆蓋網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的基本功能。滾動劫持是壞的,因為用戶不再具有對該頁面的完全控制,并且無法預(yù)測其行為。
在蘋果Mac Pro頁面上可以看到這個問題。無論你滾動多快,布局以預(yù)定速度移動。由于此頁面上的所有內(nèi)容都與滾動相關(guān)聯(lián),因此訪問者被迫以緩慢的速度瀏覽該頁面。
無論你滾動多快,布局都以預(yù)定的速度移動。
8. 優(yōu)化頁面的加載時間
加載時間慢是長滾動頁面的常見問題。但對于網(wǎng)站來說,加載慢是一個致命的打擊。事實上,47%的用戶期望網(wǎng)頁在2秒內(nèi)加載完成。如果頁面在3秒內(nèi)沒有加載,則57%的用戶將會離開。
雖然加載時間是長滾動頁面的一個問題,但這是可以解決的。頁面加載時間可以使用順序加載技術(shù)進行優(yōu)化,例如:延遲加載,使用戶能夠真正快速訪問基本內(nèi)容。了解基于The Guardian重新設(shè)計的performance improvement that the team at Smashing Magazine achieved。
9. 考慮你的頁面使用多少資源
如果你使用長滾動(特別是對于具有大量圖像和動畫的頁面),請始終考慮你的頁面消耗的資源(CPU和內(nèi)存)數(shù)量。滾動多張照片,動畫GIF和視頻沒有頁面重新加載可能會對系統(tǒng)資源造成重大損失,而有限資源的設(shè)備(如iPhone,可能會由于正在加載的資產(chǎn)數(shù)量而開始放緩)。因此,使用不同的設(shè)備測試你的網(wǎng)站,并在用戶滾動過去時使用暫停動畫和視頻等技巧。
10. 考慮頁面上的用戶行為
要確定長滾動的有效性,請查看用戶如何與之進行交互。分析數(shù)據(jù)能夠回答這個問題。例如,在谷歌分析中,你可以打開頁面分析,查看有多少人點擊下方。根據(jù)數(shù)據(jù),你可以在必要時調(diào)整設(shè)計。
電商網(wǎng)站經(jīng)常使用長滾動。對于產(chǎn)品列表和搜索結(jié)果,此模式具有一個主要優(yōu)勢:用戶可以滾動產(chǎn)品或結(jié)果列表而不會中斷。這里不需要交互,產(chǎn)品只是在用戶向下滾動頁面時顯示。
但,要創(chuàng)建良好的用戶體驗,需要解決一些常見問題。
過濾后,過濾器使用戶可以將網(wǎng)站上的數(shù)千種產(chǎn)品的選擇范圍縮小到僅滿足需求的幾個產(chǎn)品。與導(dǎo)航菜單一樣,因為用戶希望感覺到控制,保持過濾器選項持續(xù)可見是很重要的。
(圖像:id90travel)
一個簡單的書簽(或“稍后保存”功能)的喜愛項目,作為今后用戶參考的一個強大的工具。
書簽可以幫助用戶在作出決定之前回到某些項目。
顯示可用的項目數(shù)量,以便用戶決定要花多長時間滾動瀏覽結(jié)果。
項目總數(shù)顯示在分類標題下方
人們理解一個頁腳的概念,他們希望找到鏈接到那里的重要網(wǎng)站信息(例如聯(lián)系信息),但漫長的滾動往往會阻礙用戶訪問頁腳:新的項目在用戶接近底部時繼續(xù)加載列表,推頁腳出來。雖然這聽起來像是一個嚴重的問題,可以通過“加載更多”按鈕來解決。使用此解決方案,內(nèi)容按需求加載:新的內(nèi)容將不會自動加載,直到用戶單擊“更多”按鈕。這樣用戶可以輕松地到達頁腳,且無需追逐它。你可以在文章《Infinite Scrolling, Pagination or ‘Load More’ Buttons? Usability Findings in eCommerce》中找到有關(guān)如何實現(xiàn)此解決方案的實用技巧。
使用“加載更多”按鈕來按需求加載內(nèi)容。 (圖像:Skechers)
交互設(shè)計是長滾動網(wǎng)站的基礎(chǔ),動畫是這個設(shè)計的重要組成部分??紤]到用戶對網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度大約在8秒,令人愉快的滾動體驗肯定會延長用戶的興趣。一個有趣的動畫可以讓用戶感到視差效果。
使用視差滾動,背景圖像比前景中的內(nèi)容移動得更慢,給用戶造成深度沉浸的錯覺。這種效果使圖像感覺不那么平面且更立體。
在網(wǎng)頁設(shè)計中,旅程可以像目的地一樣愉快。視差是一種有趣的視覺效果,可以帶來很好的第一印象,并鼓勵用戶滾動的更多。當你想驚嘆你的觀眾時,這非常有用。
視差效應(yīng)產(chǎn)生令人著迷的三維感覺。 (圖像:firewatchgame)
視差滾動在指導(dǎo)講故事中也非常有效。當你想要以平滑,線性的方式講故事時,將長滾動與視差效果配對可以創(chuàng)建完全身臨其境的瀏覽體驗。在 The Boat,如下所示,隨著用戶的滾動,動畫將他們帶到下一個屏幕,同時創(chuàng)建一個跟隨內(nèi)容的路徑。這會使?jié)L動更有趣,讓用戶知道“接下來會發(fā)生什么?
The Boat
以平滑,線性的方式講故事。
什么時候視差滾動是錯誤的方法?
如果大多數(shù)用戶希望完成清除任務(wù)(例如購買產(chǎn)品),請避免使用此技術(shù)。想像一下,例如,如果你每次想購買產(chǎn)品時必須看到視差效應(yīng),亞馬遜在這方面就令人非常沮喪。
絕大多數(shù)使用視差效應(yīng)的網(wǎng)站都會受到可怕的滾動性能的影響。對于具有高像素密度的設(shè)備,像iPhone一樣特別糟糕。雖然所有潛在的性能問題都無法完全解決,你仍然可以通過以下簡單技術(shù)來提高滾動性能:
僅使用瀏覽器便宜的屬性進行動畫制作。這些是轉(zhuǎn)化3D,縮放,旋轉(zhuǎn)和不透明度。
不要有大量圖像或大幅調(diào)整大小。強制瀏覽器調(diào)整圖像大小(尤其是巨大的圖像)可能是昂貴的。
一次刪除很多東西。
你可以在Dave Gamache的文章《Parallax Done Right》中找到更多關(guān)于視差效果的實用技巧。
考慮如何讓視覺上觸發(fā)前庭障礙的用戶使用你的網(wǎng)站。動畫能夠使這組用戶感到頭暈。Val Head對于設(shè)計者如何設(shè)計更安全的動作有一些實用的建議,對視差有一個完美的建議:如果你的網(wǎng)站有很多移動,涵蓋了很多視覺效果,提供查看該內(nèi)容的替代方法——考慮關(guān)閉動作的選項。這可以通過按鈕或切換開關(guān)來實現(xiàn),以減少或關(guān)閉你網(wǎng)站上的全局動畫。為了探索這個想法,Nat Tarnoff開發(fā)了一個可以在任何網(wǎng)站上使用的切換開關(guān)的原型。
長滾動可以創(chuàng)建一個完全沉浸式的瀏覽體驗。如果用戶憑直覺喜歡一個界面,那他并不會了解滾動的長度。因此,專注于他們的目標,讓你的用戶更方便。
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