在一個(gè)懶洋洋的周六午后,打開手機(jī),準(zhǔn)備買買買,卻發(fā)現(xiàn)所有的APP變成了這樣子。
這滿屏的粉色少女心頁面是想怎樣,這么直白和我告白又是想搞事么。直到我看了一下日期。原來今天是5.20!!!狠狠的被虐了一把,今日果然不宜網(wǎng)購。作為一只熱愛工作的單身運(yùn)營喵,為了弄懂他們是怎么搞事的,我還是把所有電商APP的頁面刷了一遍。
刷了一圈之后發(fā)現(xiàn),各個(gè)APP的運(yùn)營套路真的很不一樣,但是大體可以分為兩種。一種是活動(dòng)周期長,玩法多樣,另一種則只持續(xù)一天到兩天,以打折活動(dòng)為主。
周期較長的活動(dòng),一般會(huì)搭配較多玩法,雖然電商APP最終目的都是提高購買率和銷售額,但如果玩法多樣,用戶樂在其中,下一次有活動(dòng)的時(shí)候,也會(huì)繼續(xù)回來參與。
1.網(wǎng)易嚴(yán)選–為你精心挑選禮品
APP啟動(dòng)頁為活動(dòng)做了宣傳,活動(dòng)主頁面“喜歡你”三個(gè)大字,再加上少女心滿滿粉紅色的色調(diào),吸足了眼球。
網(wǎng)易嚴(yán)選APP的整個(gè)活動(dòng)時(shí)間長達(dá)12天,除了領(lǐng)禮包外,還有其他玩法。
⑴.禮包:通過點(diǎn)擊“愛你”的表情領(lǐng)取高達(dá)520元的表白禮包,只要購物達(dá)到滿減券上邊的額度,就可以享受優(yōu)惠,數(shù)額越大,享受的優(yōu)惠越大,刺激用戶購物。
⑵.送禮物:購物達(dá)到規(guī)定額度,贈(zèng)送物品,額度越高,贈(zèng)送的物品價(jià)格越高。
⑶.表白:下單滿129元就幫你送禮物給TA,但是不可以贈(zèng)送給自己。不知道有多少人會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)去表白呢。作為一只單身運(yùn)營喵,好想送東西給自己,假裝有人給自己告白,暖暖自己,不知道能否作弊一次。
網(wǎng)易嚴(yán)選本身就是一個(gè)電商平臺(tái),“喜歡你”活動(dòng)的主要目的是刺激用戶消費(fèi)。
⑴.黑鳳梨:根據(jù)季節(jié)和使用場景,為用戶推薦合適的禮物。不管是拿去表白還是送給自己的另一半都合適。
⑵.情侶系列推薦:小情侶們喜歡買一模一樣的的東西,推薦情侶款的商品,也會(huì)吸引情侶購買。
⑶.浪漫禮物:提供三款禮物免費(fèi)領(lǐng)取,獲得免費(fèi)券之后,湊單滿168即可免費(fèi)擁有該物品。
2.聚美優(yōu)品–付定金享優(yōu)惠
以上分別是5月20日之前,和5月20日當(dāng)天的啟動(dòng)頁。在5月20日之前,對活動(dòng)進(jìn)行了預(yù)告,活動(dòng)當(dāng)天,更換了啟動(dòng)頁,正式開始“520活動(dòng)”。
聚美優(yōu)品的活動(dòng)時(shí)間長達(dá)10天,在活動(dòng)當(dāng)天,APP主頁的icon更換成與五月20日相關(guān)的設(shè)計(jì)。
⑴.支付定金,支付尾款:提前選定心儀的物品,支付一定額度的定金,等到正式開售的時(shí)候,就可以支付尾款,購買到物品了,算下來比正價(jià)還便宜,大大促進(jìn)了消費(fèi)。
⑵.提前開搶:“520活動(dòng)”還未正式開始,部分品牌的商品已經(jīng)可以提前購買或者湊團(tuán),為活動(dòng)做預(yù)熱。
⑶.紅包:45元的價(jià)格即可購得52元的紅包,而且可以和優(yōu)惠券疊加使用,促進(jìn)消費(fèi)。
⑷.活動(dòng)結(jié)束:雖然說是520活動(dòng),但是5月22日活動(dòng)才正式結(jié)束,后知后覺者也有機(jī)會(huì)參與到活動(dòng)中來。
3.唯品會(huì)–歡樂頌大牌同款
唯品會(huì)APP的啟動(dòng)頁擺放明星王子文的照片,王子文在熱門電視劇《歡樂頌》飾演曲筱綃一角,憑借著《歡樂頌》這一熱點(diǎn),在一定程度上增加了點(diǎn)擊率。
唯品會(huì)的玩法比較簡單,在活動(dòng)主頁面有一個(gè)倒數(shù)計(jì)時(shí)器,增加了緊張感。
⑴.《歡樂頌》同款:借助《歡樂頌》這一熱點(diǎn),銷售同款大牌商品,狂熱的追星者會(huì)購買明星同款的商品,而喜愛《歡樂頌》影片的用戶,也會(huì)瀏覽他們使用的同款商品。
⑵.紅包:紅包需要在“520活動(dòng)”之前領(lǐng)取,在活動(dòng)當(dāng)天可使用。
⑶.大牌免費(fèi)預(yù)約:在活動(dòng)開始前預(yù)約商品,領(lǐng)取免費(fèi)券,在限定的時(shí)間,就可以搶該商品,不過手快有手慢無噢。這個(gè)與用戶的手氣有關(guān),而且又是免費(fèi)商品,用戶往往樂于參與。
4.網(wǎng)易考拉–以愛之名促銷
網(wǎng)易考拉的520活動(dòng)口號(hào)為“為愛淘世界”,在APP的啟動(dòng)頁就能看到活動(dòng)的宣傳海報(bào)?;顒?dòng)從5月18日開始,到5月20日結(jié)束,持續(xù)三天。
網(wǎng)易考拉對520的“為愛淘世界”活動(dòng)還是蠻重視的,整個(gè)APP界面的設(shè)計(jì)包括文案的撰寫,都營造出一種甜美的感覺,即使是單身的用戶,也會(huì)忍不住買買買。更何況還有整整520元的禮包券和各類品牌券。使用花唄付款的話,還能返最高520元的花唄紅包,滿滿的優(yōu)惠,真是讓人欲罷不能。
5.蘇寧易購–贈(zèng)品隨機(jī)性
一打開APP就看到男神楊洋表白,真的好蘇,活動(dòng)從5月15日持續(xù)到5月20日,但也只是限時(shí)打折,滿減等活動(dòng)。每天選取第52名,520名用戶,贈(zèng)送玫瑰。購物金額滿520的用戶可獲得小獅子,這些概率性事件促使用戶下單。
蘇寧易購的520活動(dòng)周期雖然較長,但是玩法教單一。
1.淘寶–520與我愛你無關(guān)
淘寶已經(jīng)不再追隨著節(jié)日,自己造了個(gè)“520拍賣節(jié)”和“520親子節(jié)”,絲毫感受不到520的氣氛。
2.國美電器–抽獎(jiǎng)與互動(dòng)
打開APP的時(shí)候,直接觸發(fā)活動(dòng)頁面,點(diǎn)擊即可達(dá)到活動(dòng)頁面,現(xiàn)金放送,抽獎(jiǎng)等概率性活動(dòng),吸引大量用戶參與。國美電器APP還有一個(gè)互動(dòng)性玩法,發(fā)布自己的告白絕招,即有機(jī)會(huì)獲得手機(jī)一部。
3.洋碼頭–用包包去告白
520與我愛你諧音,因此會(huì)有人選擇在這一天表白,洋碼頭APP的頁面文案是“表個(gè)白怎么這么難”,“表白有用,要Chanel干嘛”以此來告訴大家,要表白就準(zhǔn)備好禮品。洋碼頭APP精選了幾款包包打折,助力表白。
看完了今年520的電商活動(dòng),盒子菌為各位總結(jié)出一些實(shí)用性較大的活動(dòng)技巧。
1.提高參與率的小技巧
⑴.啟動(dòng)頁
APP啟動(dòng)頁是活動(dòng)的第一個(gè)入口。在APP的啟動(dòng)頁放置活動(dòng)宣傳頁,用戶一打開APP,對你個(gè)活動(dòng)感興趣,一點(diǎn)擊就直接到達(dá)活動(dòng)頁,點(diǎn)擊率上去了,參與率自然也就上去了。
⑵.觸發(fā)
觸發(fā)與啟動(dòng)頁相似,點(diǎn)擊即可到達(dá)對應(yīng)的活動(dòng)頁面,不同的是,觸發(fā)可以根據(jù)用戶,精準(zhǔn)觸發(fā)活動(dòng),對活動(dòng)參與率的提升有著很大的幫助。
其實(shí),以上的兩個(gè)提高參與率的方法,都是可以根據(jù)用戶屬性來投放的。只需要設(shè)置好用戶屬性以及對應(yīng)的活動(dòng),用戶就能夠在打開APP后的第一時(shí)間內(nèi),參與到活動(dòng)中來,而且因?yàn)榛顒?dòng)是根據(jù)用戶屬性投放的,較為精準(zhǔn),因此活動(dòng)的參與率也會(huì)有所提升。具體的操作方法可以借助活動(dòng)盒子這一APP活動(dòng)運(yùn)營工具。
⑶.蹭熱點(diǎn)、名人效應(yīng)
唯品會(huì)以《歡樂頌》為主要賣點(diǎn),吸引用戶購買明星同品牌的商品。蘇寧易購派出了代言人楊洋,國美電器則是有男神陳偉霆。
2.優(yōu)惠券、紅包的必要性
打折活動(dòng),就是要讓用戶覺得便宜,可以購買,如果再提供一些紅包或者是有梯度的優(yōu)惠券,會(huì)讓用戶覺得值,而且,有梯度的優(yōu)惠券會(huì)提高客單價(jià),畢竟買的越多減得越多。
總結(jié):520與我愛你諧音,本不是什么節(jié)日,但各大電商卻打得火熱,通過分析各大電商APP的活動(dòng)玩法,結(jié)合自己的APP做反思,將各大電商APP的活動(dòng)方法應(yīng)用到自己的APP中去,而不是作為一個(gè)旁觀者,這樣才是一位合格的運(yùn)營人所具備的。
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