互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代，隨著手機(jī)App越來越多，你會(huì)不會(huì)有一種錯(cuò)覺：
怎么這些App都長一個(gè)樣?!
難道他們都出自同一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)嗎?
確實(shí)，大多數(shù)App設(shè)計(jì)顯示出一種趨同性。但我們也注意到，一些App在這樣的趨勢中仍然保持著難以被模仿的獨(dú)特。它們究竟是怎么做到的呢?趨同一定不好嗎?……
這篇文章將為你解答這些困惑。
同一行業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)的App所面對的目標(biāo)人群、產(chǎn)品功能、輸出的品牌價(jià)值都極為相似，更易趨同。我們在探討App趨同性時(shí)，不會(huì)比較說微信和淘寶的設(shè)計(jì)風(fēng)格是否相像，也不會(huì)比較網(wǎng)易新聞和陰陽師的界面設(shè)計(jì)…而是在同一行業(yè)領(lǐng)域，如果不看App圖標(biāo)、Logo，只看界面風(fēng)格我們能準(zhǔn)確區(qū)分嗎?
三大主流電商：淘寶、京東和一號(hào)店
旅游住宿：同程、攜程、去哪兒網(wǎng)
新聞資訊：網(wǎng)易新聞、今日頭條、騰訊新聞
是不是有點(diǎn)傻傻分不清?
以上所看到的不論是電商購物平臺(tái)、旅游住宿還是新聞資訊，它們的界面風(fēng)格都極其相似。當(dāng)我們在說設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)，可能會(huì)提到顏色搭配、文字內(nèi)容、界面排版、圖片選擇…這類趨同的App普遍專注于提供全品類聚合產(chǎn)品，內(nèi)容占據(jù)主導(dǎo)。
比如大而全的綜合電商平臺(tái)，他們所提供的產(chǎn)品和目標(biāo)群體基本一致，在App界面設(shè)計(jì)上讓用戶能夠一眼看到關(guān)注的所有信息;又比如新聞資訊類，內(nèi)容即產(chǎn)品;而社交通訊類微信、QQ、陌陌雖然用戶群體不同，但本質(zhì)上都是為了聯(lián)絡(luò)溝通，因而在設(shè)計(jì)上不需要呈現(xiàn)太多個(gè)性。我們在使用這些App時(shí)，不是為了追求設(shè)計(jì)感，而是滿足內(nèi)容需求。
同時(shí)在其他一些行業(yè)領(lǐng)域如游戲、運(yùn)動(dòng)健身、兒童教育類App…則完全不同。在吸引目標(biāo)用戶使用產(chǎn)品時(shí)，它們更依靠本身所具備的差異化風(fēng)格。比如Keep和薄荷，雖然都是運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品，但不論是提供的產(chǎn)品服務(wù)還是界面風(fēng)格完全不同，用戶所消費(fèi)的正是這種差異性所擁有的魅力，可能會(huì)用Keep健身課表同時(shí)使用薄荷監(jiān)控飲食。
運(yùn)動(dòng)App：Keep
運(yùn)動(dòng)App：薄荷
再看一些工具類產(chǎn)品，它們本身所提供的功能服務(wù)趨同，因此在設(shè)計(jì)風(fēng)格上更注重設(shè)計(jì)的獨(dú)特性，通過視覺設(shè)計(jì)率先抓住用戶的心。比如天氣預(yù)報(bào)、手電筒、睡眠監(jiān)控、備忘錄等等。
不同的天氣App
那么這些特定領(lǐng)域趨同化的App是如何產(chǎn)生的呢?
模仿和學(xué)習(xí)已經(jīng)相對成熟的競爭對手，能夠極大地降低開發(fā)設(shè)計(jì)App成本。我們清楚，好的設(shè)計(jì)一定服務(wù)于商業(yè)價(jià)值。初期進(jìn)入市場時(shí)，與其投入大量的人力資金成本，研究用戶需求、摸索市場規(guī)律、數(shù)據(jù)行為分析…會(huì)更傾向于通過競爭對手了解他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格是什么。
比如我們所熟知的淘寶和京東是最大的綜合電商平臺(tái)，拼多多和考拉是已被認(rèn)證成功的社交化電商，當(dāng)想切入這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，是另辟蹊徑還是模仿業(yè)內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢的競爭對手呢?
拼多多和網(wǎng)易考拉
好的模仿和學(xué)習(xí)會(huì)更易于減輕用戶認(rèn)知成本，而不是盲目地選擇新的設(shè)計(jì)風(fēng)格。要知道用戶的心理訴求、情感變化是最難把握的，需要長時(shí)間的培養(yǎng)。
用戶體驗(yàn)很重要，當(dāng)用戶已形成一定的體驗(yàn)習(xí)慣時(shí)，再去培養(yǎng)新的認(rèn)知會(huì)花費(fèi)大量精力和成本。我們經(jīng)常吐槽國內(nèi)電商App設(shè)計(jì)得亂七八糟，不如國外簡而美。但如果在設(shè)計(jì)App時(shí)完全顛覆以往主流的電商界面，走極簡主義風(fēng)格，這真的有市場嗎?
要知道主流電商平臺(tái)是已被印證成功的商業(yè)模式，是根據(jù)國內(nèi)需求而產(chǎn)生的設(shè)計(jì)風(fēng)格。我們普遍喜歡信息量大、功能多的應(yīng)用，每一個(gè)品類劃分、搜索入口、合理的流量導(dǎo)向、圖片展示…都是基于大量探索和龐大的數(shù)據(jù)支撐。
此外，目前應(yīng)用市場上主流的兩大iOS和Android系統(tǒng)，有官方標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)規(guī)范，產(chǎn)品設(shè)計(jì)在圖標(biāo)和操作的統(tǒng)一性上同樣要遵循兩大平臺(tái)。比如越來越多扁平化風(fēng)格、漸變色彩…即使在國外也可以發(fā)現(xiàn)App設(shè)計(jì)的趨同性。
Facebook、Twitter、Linkedin
遵循已有的設(shè)計(jì)規(guī)范，利用現(xiàn)有的成熟設(shè)計(jì)風(fēng)格，在考慮商業(yè)利益、盈利訴求的情況下會(huì)是一個(gè)更好的選擇。然而相較已經(jīng)成熟的競爭對手而言，在界面設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品內(nèi)容都趨同的情況下，又如何能打敗對手贏得一席之地呢?
盡管有越來越多的App界面風(fēng)格趨同，但是在用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)的每一個(gè)流程，我們依然能體會(huì)到差異。比如所提到的社交平臺(tái)Facebook，界面風(fēng)格看來似乎沒有什么出彩。但只有在用戶使用過程中，才能體會(huì)到Facebook對用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)把握的可貴之處。我們往往從第一眼視覺判斷界面是否相似，而產(chǎn)品是一個(gè)完整體驗(yàn)的過程。
Facebook加載頁面，不是白花花的一片空白，而是告訴用戶目前正在加載并且能大致了解會(huì)加載什么信息。
用戶都喜歡簡單、值得信賴的產(chǎn)品。在界面設(shè)計(jì)趨同時(shí)，能夠更好地把握用戶的情感訴求，站在用戶角度考慮設(shè)計(jì)交互的每一個(gè)細(xì)節(jié)，超出他們的預(yù)期，給到功能以外的驚喜，這些涓涓細(xì)水般的用心更為難得。
對于設(shè)計(jì)師而言，保持創(chuàng)造性是本能。每一位設(shè)計(jì)師都希望能夠創(chuàng)造出獨(dú)一無二具有個(gè)人風(fēng)格的設(shè)計(jì)。但我們需要了解的是，好的設(shè)計(jì)能夠給到用戶自然流暢的體驗(yàn)，才能最大化商業(yè)價(jià)值。
2016年錘子科技新品發(fā)布會(huì)上，錘子M1系列手機(jī)采用了和iPhone一樣的圓形Home鍵，羅永浩表示他們曾試驗(yàn)過各種形狀的Home鍵，圓的橢圓的，甚至還嘗試了三角形、菱形等，最后發(fā)現(xiàn)只有蘋果的圓形Home鍵最符合人自然的本性。選擇圓形不是一味地模仿，而是為了超越。連“天生驕傲”的錘子都知道好的設(shè)計(jì)需要學(xué)習(xí)，在趨同中保持品牌的創(chuàng)造性。
在App設(shè)計(jì)趨同化的今天，在學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)成熟競爭對手的設(shè)計(jì)規(guī)范同時(shí)，如何挖掘差異點(diǎn)。不能為了不同而不同，所有的創(chuàng)意和想法都要基于商業(yè)價(jià)值和可靠的數(shù)據(jù)研究而實(shí)現(xiàn)，這才是設(shè)計(jì)的初心。
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