海淘科技小編為你準(zhǔn)備了,app交互設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)。
在交互設(shè)計(jì)中,除了注意那些既定的、能夠清晰辨別出是對(duì)是錯(cuò)的內(nèi)容外,比如功能缺失,邏輯錯(cuò)誤等,還有一些更高層次的特點(diǎn),需要懂得并加以注意。那我們今天就來聊一聊舒服的交互設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)稿應(yīng)該具有的特點(diǎn)。
還沒有跨入交互設(shè)計(jì)的門檻時(shí),總是想明確的知道一些客觀、確定的事情。比如,想知道交互設(shè)計(jì)的具體流程是什么?交互稿到底長(zhǎng)什么樣子?Axure中的Case用例怎么用以及加載動(dòng)畫怎么做,總希望有人能給一個(gè)交互設(shè)計(jì)的原型案例作為模板。
對(duì)于交互設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),當(dāng)我們跨過“知道”以后,就會(huì)越來越注意“懂得”的階段,越來越關(guān)注一些主觀的元素,讓自己的交互稿更好,而不是僅僅停留在怎么寫交互稿的層面上,還要注意邏輯、視覺上的表現(xiàn)。交互設(shè)計(jì)稿的表現(xiàn)形式有很多種,有word、PPT、Axure等。但Axure又有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在Axure文件中直接表現(xiàn)交互稿,并配以相應(yīng)的交互說明,生成HTML文件;在線框圖上直接進(jìn)行注釋和說明,可以讓交互設(shè)計(jì)的表達(dá)更加清晰,便于理解。在交互稿中,除了注意那些既定的、能夠清晰辨別出是對(duì)是錯(cuò)的內(nèi)容外,比如功能缺失,邏輯錯(cuò)誤等,還有一些更高層次的特點(diǎn),需要懂得并加以注意。那我們今天就來聊一聊舒服的交互稿應(yīng)該具有的特點(diǎn)。
交互稿本身就是一種邏輯層面的表現(xiàn),這也是很多公司招聘交互設(shè)計(jì)師時(shí),主要考察應(yīng)聘人員的地方。交互稿作為交互方案的主要載體,在完成需求分析以后,交互稿只是產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)邏輯的表現(xiàn),因此為了更好的表現(xiàn)產(chǎn)品的功能與業(yè)務(wù)邏輯,很多資深交互設(shè)計(jì)師都會(huì)告訴我們:要盡可能的少使用彩色,更多的采用合理的頁面布局與黑白灰色調(diào)來表現(xiàn)頁面中的重要元素以及功能邏輯。
在交互稿中,彩色一般在表示提醒或者設(shè)計(jì)師要表達(dá)其特定意思的時(shí)候才會(huì)用到,比如警告、錯(cuò)誤提示等等。在有些UED團(tuán)隊(duì)中,交互稿中出現(xiàn)的彩色是交互設(shè)計(jì)師向視覺設(shè)計(jì)師傳達(dá)的視覺設(shè)計(jì)建議,暗示視覺設(shè)計(jì)采用該色彩,來強(qiáng)調(diào)元素。若非上訴情況下,交互設(shè)計(jì)師應(yīng)盡量少使用彩色,一方面能夠盡可能的體現(xiàn)交互設(shè)計(jì)的邏輯,另一方面能夠減少對(duì)視覺設(shè)計(jì)師的視覺干擾,更大的發(fā)揮視覺設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造性。
作者本身是工業(yè)設(shè)計(jì)科班出身,中途轉(zhuǎn)行做交互。在找交互設(shè)計(jì)工作時(shí),總以為交互設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)區(qū)別不大,總以為設(shè)計(jì)是相通的,設(shè)計(jì)原則是通用的。真正入行以后,才發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)雖然也遵循著眾所周知的普遍性設(shè)計(jì)原則,如:以人(用戶)為中心、少即是多、人機(jī)環(huán)境(場(chǎng)景)等等,但與其他類型的設(shè)計(jì)相比還是有自己特色的。這就猶如在中國(guó),很多事物都具有“中國(guó)特色”一樣。
在交互設(shè)計(jì)專業(yè)內(nèi),根據(jù)行業(yè)的不同,在交互設(shè)計(jì)的頁面流程等的設(shè)計(jì)方面也有很大的差別。即使應(yīng)用相同的設(shè)計(jì)原則,針對(duì)不同的目標(biāo)人群,所做的設(shè)計(jì)操作流程和頁面布局也是不同的。在進(jìn)行交互設(shè)計(jì)時(shí),要保證所做產(chǎn)品符合所在行業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)針對(duì)具體的目標(biāo)人群進(jìn)行個(gè)性化的處理,具有更多針對(duì)性的功能與界面設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單來講,在符合行業(yè)特點(diǎn)的前提系,交互方案要講求用戶細(xì)分,針對(duì)相應(yīng)的用戶角色設(shè)計(jì)個(gè)性化的交互方案。
大家應(yīng)該都知道“少就是多”的設(shè)計(jì)原則,在交互設(shè)計(jì)稿中,同樣遵循這樣的設(shè)計(jì)原則。交互設(shè)計(jì)師的主要工作就是多功能流程的優(yōu)化,減少不必要的操作,讓用戶在不需要思考的情況下完成相應(yīng)的任務(wù)。但是減少操作步驟的前提是保證功能流程的完整,用戶不會(huì)出現(xiàn)功能使用障礙。同樣,在交互稿中,在保證頁面簡(jiǎn)潔的同時(shí),一方面要實(shí)現(xiàn)多種操作的可能性,另一方面要考慮極端情況下的頁面顯示。例如,常見的登錄頁面,包括手機(jī)號(hào)、郵箱、第三方登錄,登錄要考慮是否需要用戶驗(yàn)證,同時(shí),不同的驗(yàn)證方式其頁面展示也是不同的。
對(duì)于極端情況的一種,特殊頁面的處理,不僅僅要告訴用戶出現(xiàn)錯(cuò)誤了,還要以用戶能夠懂的方式,告訴用戶哪里出現(xiàn)了錯(cuò)誤,更進(jìn)一步要告訴用戶該怎么操作。要引導(dǎo)用戶到正確的頁面中去,完成用戶功能,提升用戶,讓用戶忘卻頁面錯(cuò)誤帶來的不快。
交互設(shè)計(jì)的工作是在滿足需求的前提下,能夠有所突破,因此,在很多情況下,交互設(shè)計(jì)師都會(huì)參考具有類似需求產(chǎn)品的頁面,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。但是,這樣的產(chǎn)品沒有亮點(diǎn),不能帶給用戶驚喜之感,不能引領(lǐng)公司產(chǎn)品跟上設(shè)計(jì)趨勢(shì)。如果每個(gè)人都引用已有的設(shè)計(jì)方案,而不尋求突破,最終會(huì)降低個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)水平。這也是在做競(jìng)品分析時(shí),要格外注意的點(diǎn)。
在進(jìn)行競(jìng)品分析時(shí),我們都會(huì)或多或少的受到其影響,競(jìng)品分析在為我們理清設(shè)計(jì)思路的同時(shí),也禁錮了我們的想法。正像有些設(shè)計(jì)師,進(jìn)行App設(shè)計(jì)時(shí),還沒有怎么分析需求,就先入為主的想到產(chǎn)品應(yīng)該有個(gè)“首頁”,應(yīng)該采用標(biāo)簽式導(dǎo)航,以及四個(gè)標(biāo)簽的名稱應(yīng)該是什么。這樣的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)怎么會(huì)有突破?
需求突破的最重要途徑就是深入挖掘產(chǎn)品需求與業(yè)務(wù)需求,即具體情況具體分析。在一些人眼中,有些設(shè)計(jì)很平常,但在具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,就會(huì)脫穎而出。
還是滴滴bus的驗(yàn)票頁面,脫離了支付寶和微信慣用的對(duì)話框形式,但更加符合場(chǎng)景的使用情況。
滴滴的驗(yàn)票頁面,支付寶的掃碼付款頁面
在彈出框中,很多人在制作引導(dǎo)用戶的操作時(shí),都會(huì)用“是”、“否”、“確定”、“返回”、“關(guān)閉”等字眼,雖然這些引導(dǎo)語都含有明確否定或者肯定的意義,但是,其在傳達(dá)意義時(shí)可能會(huì)存在缺陷。例如,刪除相關(guān)內(nèi)容并進(jìn)行二次確認(rèn)的彈出框,采用明確意義的”刪除“與”取消“要比采用”是“與”否“的方案好。
在用戶要?jiǎng)h除文件時(shí),二次確認(rèn)的目的是減少用戶誤操作。但是,左側(cè)的操作引導(dǎo)語,不論用戶采用哪一邊的操作都要去確認(rèn)彈出框的內(nèi)容,然后去進(jìn)行提操作。而右側(cè)的操作引導(dǎo)語,具有明確的指引作用,即使用戶不閱讀彈出框的文案,也能根據(jù)操作引導(dǎo)語完成正確的操作,更加符合Don’t make me think設(shè)計(jì)理念。
兩個(gè)“刪除確認(rèn)”彈窗
交互設(shè)計(jì)的道路是無止境的,在不同的階段對(duì)設(shè)計(jì)的理解和認(rèn)知也不一樣,但是,整體會(huì)是一個(gè)不斷深化、趨于簡(jiǎn)單的過程。再多的學(xué)習(xí)也都是“知道”,只有經(jīng)歷實(shí)踐,才能到的“懂得”,才會(huì)更加清楚交互設(shè)計(jì)的本質(zhì),才會(huì)做出更佳的設(shè)計(jì)方案。
通常情況下很容易理解,交互設(shè)計(jì)與功能復(fù)雜度相聯(lián)系,就像大樹一樣,界面展示一開始的時(shí)候是樹根 樹干 樹枝和一片小樹葉,功能點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)變小,減弱。但是有時(shí)候我們?cè)谟胊pp的時(shí)候會(huì)在一個(gè)很不明顯的地方有一個(gè)大功能,就像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,我不說這個(gè)對(duì)還是錯(cuò),如果這個(gè)新大陸是一個(gè)很重要的功能點(diǎn),那么做交互就要有新手引導(dǎo),指引用戶用這個(gè)功能,不然只有20%的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)此功能,埋藏越深責(zé)用戶點(diǎn)擊率會(huì)越低。如果這個(gè)功能不是很重要那么可不可以換一種形式展現(xiàn),減少功能點(diǎn)從一棵樹變成一片樹葉。
交互的復(fù)雜多變會(huì)讓用戶摸不著頭腦,一半用戶學(xué)會(huì)這個(gè)功能需要交“學(xué)費(fèi)”,要做到市面上最普遍的形式,不要因?yàn)椴灰粯佣兊牟灰粯?,如果非得要變就要把它變好,要好新手指引,不然改變了用戶?xí)慣,給那些“小白”用戶造成困惑,甚至是流失很多潛在付費(fèi)用戶。
錯(cuò)覺交互是利用人們最正常的用戶習(xí)慣來做一些用戶不想做的事情,達(dá)到研發(fā)商的目的,通常利用這種情況最多的是付費(fèi),無意間騙取用戶錢財(cái),很多用戶不會(huì)在意1元兩元的費(fèi)用打電話投訴或索要,就造成了很多研發(fā)商一款上線的產(chǎn)品會(huì)有大幾百萬的流水。
深度交互就是人機(jī)器界面又增加了機(jī)器的交互,比如:很多唱歌的app,當(dāng)你錄制歌曲的時(shí)候利用自帶的耳機(jī)錄制音樂效果會(huì)很差,不會(huì)讓歌手發(fā)揮更好就自己研究了一款麥克風(fēng),用手機(jī)這款app要配合一款外接一款機(jī)器才能達(dá)到最理想的效果
“顧客是上帝”一定要分析用戶。每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)用性和交互性不是在給某一個(gè)老板或者哪個(gè)制作人用,不能按照他們的想法做出他們喜歡的東西,是給用戶用。老板們用多年來的經(jīng)驗(yàn)和閱歷為依據(jù)在做事情,請(qǐng)不要忘記你的思想掌控不了用戶,用戶的思想你要研究甚至成為你的用戶,不然總認(rèn)為自己是金字塔上最高的人,指揮跟你混的人民戰(zhàn)斗,不深入了解用戶你指揮的永遠(yuǎn)是外走內(nèi)不走,行尸走肉一般
基本上也就這些交互效果,其它的小的變化根據(jù)不能的產(chǎn)品會(huì)有些不同,這些交互展現(xiàn)把市場(chǎng)上比較流行的直播軟件匯總。當(dāng)我們研發(fā)某一類App的時(shí)候,就要把市場(chǎng)上這一類App的交互整合起來,在其中挑出自己想要的那幾種,不但能增長(zhǎng)知識(shí)含量也具有了很強(qiáng)的說服力。
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