2016年就要過去,新的一年即將來臨。那在2017年里,電商又有怎么樣的新發(fā)展和新趨勢呢?海淘科技網(wǎng)從歐洲媒體近日的報道中了解到,四家北歐領(lǐng)先的電商企業(yè)CEO分享了他們對2017年電商新趨勢的看法。
根據(jù)瑞典汽車服務(wù)門戶網(wǎng)站Mekster的首席執(zhí)行官Marcus Fredricsson稱,代發(fā)貨模式將終結(jié)?,F(xiàn)在消費者有著更強烈的需求,因此便利的配送更加重要,“現(xiàn)在,消費者認為那些選擇讓供應(yīng)商代發(fā)貨的賣家并不合格,尤其當產(chǎn)品是由不同的供應(yīng)商發(fā)出,消費者必須花費大量的時間在不同的地點取貨?!?
Marcus Fredricsson認為,小賣家必須做好部分放松與客戶的聯(lián)系,轉(zhuǎn)而更注重物流,這能讓他們在Google Shopping和亞馬遜等國際平臺獲得成功,“賣家需要對物流供應(yīng)鏈有著絕佳的控制,從而讓客戶滿意?!?
他還高度稱贊了VR技術(shù),“雖然電商行業(yè)尚未找到利用這一科技的方式,但我認為2017年電商將充分利用到VR?!?
瑞典最大自行車電商Cykelkraft的首席執(zhí)行官ChristofferTyrefors表示,電商賣家自己能做更多的事情,只支付真正的配送費,砍掉中間商。
“電商賣家需要找到自己核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)盈利能力,所以需要停止讓中間商賺取你的利潤?!?
ChristofferTyrefors認為谷歌已經(jīng)十分強大,電商賣家比以往更依賴這個搜索引擎。“電商行業(yè)正在尋找方法,以減輕搜索的重要性,這就意味著賣家需要打造品牌。2017年將出現(xiàn)兼并與被兼并?!贝笮推脚_不斷席卷全球,谷歌主導(dǎo)了整個購物過程?!敖灰琢恳虼俗兊酶匾?。它能轉(zhuǎn)化成規(guī)模經(jīng)濟。有了規(guī)模經(jīng)濟,就更容易打造品牌?!?
監(jiān)控平臺Apica System的首席執(zhí)行官Sven Hammer表示,B2B的采購體驗將更像B2C,因為B2B賣家利用了B2C行業(yè)所采取的措施以提高他們自己的商業(yè)模式和購物體驗。他認為DDoS將繼續(xù)攻擊電商網(wǎng)站。另外,“一個表現(xiàn)優(yōu)異的平臺能帶來更高的銷量,頁面加載時間減少100毫秒,就能提高1%的銷售額。2017年銷量和網(wǎng)站性能將更多的聯(lián)系在一起,企業(yè)將頁面/云/app的性能設(shè)置為KPI,提高利潤?!?
Nordic Etail公司的首席執(zhí)行官TorkelHallander表示,“銷售員復(fù)制(Sales Man Replication)將成為新的流行詞。電商網(wǎng)站開始扮演世界上最優(yōu)秀的銷售員,消費者能獲得更好體驗,并擴散到全球,而零售商也能提高他們的轉(zhuǎn)化率,獲得更高利潤。”
TorkelHallander預(yù)計移動端參與度將擴大它對電商的影響力,“移動購物的功能將達到新高度,挑選產(chǎn)品、設(shè)備間轉(zhuǎn)移購物、支付將變得更容易。而且最重要的是,最基本的障礙是讓人們意識到能在移動端購物,但這個障礙已經(jīng)解決了。一旦你從手機開始購物,你會開始希望所有都能在手機上完成?!?
最后他認為,網(wǎng)店和數(shù)字營銷將更具有針對性。為了讓消費者滿意和最大化銷售額,電商賣家將設(shè)計網(wǎng)站的頁面,按照客戶喜好、行為和購買行為提供更豐富的產(chǎn)品。
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