在Dribbble上,品牌規(guī)劃師只占少數(shù)。Dribbble社區(qū)的主導力氣由界面、用戶體會和動畫的規(guī)劃者構(gòu)成。當我去年七月去波蘭Gdańsk市參加第一屆Dribbble Meetup時,我覺得會遇到一群相似的聽眾。確實,他們大多是安閑作業(yè)頁面規(guī)劃師和跨界人士,幾都有被懇求規(guī)劃Logo的履歷。
不過,海淘科技不談?wù)撛趺磩?chuàng)造一個好Logo。你在網(wǎng)上可以找到許多文章,引見經(jīng)久不衰的Logo看起來應(yīng)當是啥樣的,優(yōu)秀Logo有哪些基地特質(zhì)。我要點重視的卻是流程自身。
作為Logo和品牌規(guī)劃師,在第一個概念稿降生前很長時刻,咱們的作業(yè)就從前初步了,并且在終究稿完結(jié)好久今后才真實結(jié)束。
咱們的作業(yè)懇求遠不只限于構(gòu)思和訣竅——它迫使咱們一起身兼商場專員、戰(zhàn)略家、心理學家、銷售員、扮演家和項目經(jīng)理的職責。這非常困難,但也很激動人心,極具應(yīng)戰(zhàn)!
我這篇文章的意圖,在于幫忙你從頭思考(Logo)規(guī)劃流程。其間有些是我自己建議,還有一些則獨創(chuàng)自國際知名的規(guī)劃師。全部這些訣竅和訣竅都經(jīng)得起測驗和考證,專為優(yōu)化你的品牌建立(改造)項目流程而量身定制。
“趁便說一句,我還需要一個Logo?!?
Duang!你拿下了一個頁面規(guī)劃項目。一個新產(chǎn)品或效力行將在全球商場出頭,他們需要你的構(gòu)思幫助。然后你向他們索要品牌攻略,卻得到回復,“噢,咱們還沒有Logo。你能規(guī)劃一個嗎?”
躊躇頃刻后(因為品牌規(guī)劃并不是你的主事務(wù)),你答復,“好,當然可以!”
這個答案非常常見??蛻衾鲜遣黄谕岩粋€項目分給多個規(guī)劃師。可是,Logo規(guī)劃的流程有它自己的特性。它的產(chǎn)出不只取決于Logo多有含義、多漂亮,還有你的作業(yè)流程。
無論是自己客戶仍是組織,他們雇傭你時,他們也雇傭了你的作業(yè)流程。
▲ 我的作業(yè)流程
作業(yè)流程抉擇了能否做出好著作。這是你在作業(yè)日子中構(gòu)建的做法框架,并且會隨每個項目而調(diào)整。
盡也許讓你客戶了解和信賴這套流程。首次會議時向他們展示(當然,要視覺化),并且解說為何遵循它是如此首要。初度演示就要了解你即將托付的Logo方案數(shù)量、批改和批改次數(shù),還有付款和托付時刻節(jié)點。
假設(shè)你把流程透明化,好的客戶會尊敬你的流程。
在規(guī)劃流程的這個環(huán)節(jié),我的首要建議是多發(fā)疑問。不要怕問東問西,即使是論題以外的作業(yè)。初度客戶會議中,我一般這么收場:“我會提出許多疑問。其間一些似乎與咱們項目毫無關(guān)系,或許并不是規(guī)劃師需要了解的。但全部的信息都至關(guān)首要。這有助于我創(chuàng)造出可以傳達你們身份、直擊顧客情感的特征形象?!?
對于品牌的疑問
你是誰?
你做的是啥,為何?
你許諾給顧客帶來啥?
你的一起賣點是啥(“咱們是獨一[供給這項效力]的公司”)?
你有啥故事?
你希冀的將來是怎么的?
你的競爭對手是誰?
誰喜愛或許也許會喜愛你,為何?
你會不會影響顧客的日子方式,怎么做到?
你期望引發(fā)顧客怎么的情感?
這其間有些疑問很難當即答復。讓客戶預備好答案發(fā)給你,別忘了提示他們,答復也會是構(gòu)思簡報的一部分,沒有它們你無法打開Logo規(guī)劃作業(yè)。
我有個簡易模板,初度會議以后讓客戶填寫,以便他們深化思考其間部分疑問。(一般,這都伴隨特別的賣點——很難用一句話解說大家為何會挑選你。)
假設(shè)想要進一步加深客戶的參加度,可以建議一個小型的研討會!
出于這個意圖,我創(chuàng)造晰一套品牌特性卡牌。它由24張卡片構(gòu)成,正反面展示了24組對比明顯的形容詞,比如年青/成熟、平緩/桀驁、嚴肅/調(diào)皮,等等。它有助于了解客戶意圖,他們期望顧客與品牌互動時發(fā)生怎么的基地感觸。
3. 了解怎么與構(gòu)思型客戶打交道
你能否履歷過在你忙項目時客戶坐在身邊?我就有,幸運的是作業(yè)日子中只需兩三次。(就5年的作業(yè)室/組織履歷而言,可以說我是個幸運兒。)這些是咱們作業(yè)室的客戶,所以我無法抵抗我的老板,并回絕如此親近無間地作業(yè)。沒錯,當客戶在一天結(jié)束時分開單位后,全部團隊都為我拍手喝彩。不過這從前滿足了,我可以再建立一條構(gòu)思流程準則:在品牌創(chuàng)造過程中,盡也許讓客戶參加進來。保證你們相互了解,假設(shè)你全部的批改都在長途中止,這會有所幫忙。
有時分構(gòu)思型客戶會在會議一初步提出構(gòu)思建議,或許在簡報結(jié)束后提出,怎么應(yīng)對?這種情況會讓許多規(guī)劃師翻白眼,包含我。不過終究我改動主意,認識到與客戶協(xié)作老是有利的。
這并不意味著你應(yīng)當服從客戶的建議,“那就這么干”。客戶的主意是非常有價值的資本。這意味著他們真實在用心!他們需要你的幫忙。
也即是說,要尊敬客戶的主意。仔細傾聽他們。即使你不敢茍同,也要問他們?yōu)楹我詾檫@是個好方案。你時辰都要保證將他們的主意歸入考量,并會為之支付盡力。
一般,客戶并不會想到一個終極品牌方案,但這并不意外:他們的作業(yè)是運營一家公司,你的作業(yè)是為它打上痕跡。這種情況下怎么做?有兩個訣竅:
將客戶的主意當作一組關(guān)鍵字,對它中止從頭規(guī)劃。
即使你清楚,客戶的草圖既不匹配品牌意圖,也無法吸收受眾,在首次演示時仍是要列出這些Logo,向他們解說你為何不再深化他們的概念:“我非常喜愛的你主意,但這對你的事務(wù)沒有幫忙。因為……”預備好抵擋劇烈的爭辯。
我要給出終究建議:你要分外留神那些從前自己畫了草圖,或許有別的規(guī)劃師開頭,然后期望你將它規(guī)劃成Logo的客戶。你得了解自己的方位:你終究是一個供給規(guī)劃處理方案的專家,仍是一個運用Adobe Illustrator技藝的美工?“這算啥疑問!我當然是專家”,你會這么說。所以要老實地回答客戶:
“假設(shè)你只想要把你的草圖畫成矢量,請個規(guī)劃學生吧。他們可以做的極好,并且花不了你幾錢。但假設(shè)你要雇我來操刀這個項目,咱們就得遵循無缺的Logo規(guī)劃流程。當然,我會記下你的草圖,并且加以研討。不過暫時我不知道全部的項目細節(jié),我不能保證這即是最佳的處理方案,我也會構(gòu)思別的的概念?!?
假設(shè)客戶贊同,你作為一名規(guī)劃師的公信力就從前樹立了。假設(shè)不贊同,那這客戶不適宜你。
研討是全部規(guī)劃流程中最底子最首要的。在思考新Logo看起來啥樣之前,你得在客戶的事務(wù)部門內(nèi)調(diào)查處理方案。
例如,你正在為一家草創(chuàng)公司創(chuàng)造品牌標識,他們剛剛創(chuàng)造晰一款新的穿戴設(shè)備,為……比如說,滑雪板運發(fā)起而造。填寫構(gòu)思簡報時,客戶只會寫下一部分競爭者。一般這些是本地公司——同一個城市、國度或國際上一樣的地域,這取決于他們的意圖商場,當然還有野心。
少數(shù)公司并缺少以得到無缺的圖景。這即是為何你要研討客戶供給的資料以外的東西。研討有兩個期間。
首要,你應(yīng)當尋找別的(國際范圍內(nèi))一樣事務(wù)范疇的公司Logo——盡也許多。這是第一輪(商場)調(diào)研。將這些Logo收集到一頁幻燈片里,展示給客戶:“你潛在競爭對手的Logo就長這么”。
▲ HappyTeamCheck的商場調(diào)研
有時分,一家公司的姓名包含了某個名詞,你可以隨意聯(lián)想到特定的視覺圖畫。或許公司創(chuàng)始人也許會懇求你考證他們的主意,比如挑選某個動物作為他們的不祥物。這時分就該進入研討的第二個(構(gòu)思)期間:找到盡也許多帶有這個符號的Logo??墒牵愕帽苊庵貜湍切那按嬖诘母拍?。正如Austin Kleon說到:“沒有啥是完好的自創(chuàng)?!眲e管這個主意對你而言多么一起,總也許有別的規(guī)劃師先于你一步想到一樣的點子。
我會再三重復一樣的構(gòu)思調(diào)研,在向客戶演示前查看我的構(gòu)思。一旦我預備好了兩個最佳的Logo,我會在下面5個中心列出全部也許的關(guān)鍵字來查找:Behance、Dribbble、Pinterest、Designspiration和Underconsideration。
需要把全部的研討展示給客戶嗎?不必。我總在首次演示中僅展示商場調(diào)研效果,讓他們對職業(yè)現(xiàn)存的商標有個簡略認識,解說其間哪些是好案例,哪些完好不起效果。構(gòu)思研討我則自己保留。
有時客戶會懇求你批改,并且不經(jīng)意間讓你的方案與現(xiàn)存的規(guī)劃相似。這時分就該從中指出:“實習上,我建議過不要這么做。因為咱們終究會得到與這個非常挨近的Logo?!?
在概念演示中,一旦客戶想到了一個點子:“咱們把Logo切成片!”為何不呢?這是個好主意,極好地符合了他們公司稱謂,Clipatize。在下次會議展示我自己的版別之前,我會向客戶展出我找到的全部切片式Logo:“咱們不能重復這些外型?!?
這種研討對于兩邊都有保護效果:對于你,免于過錯地侵權(quán)指控;對于客戶,免于商標注冊時的費事。
心境板是一種傳統(tǒng)的規(guī)劃東西??蛻艄蛡颡毩⒁?guī)劃師時,并沒有期望看到心境板。給他們一點驚喜和深化形象,讓客戶預備好進入Logo概念稿的演示。
為何用心境板?
首要,它展示了品牌的外觀和覺得。這是客戶對簡報中一個疑問答案的視覺化,“你期望激起顧客啥樣的情感?”有時客戶會懇求換掉心境板上的某張?zhí)囟▓D片,或許將心境板合二為一。
▲ Betoscope的心境板,在線賭球網(wǎng)站
第二,假設(shè)處置妥當,在Logo概念稿展示之前,這會給客戶帶來善意情。你有沒有聽說過“Three Yes”的溝通方法?這即是第一個“yes”。
終究,心境板為你儉省時刻,讓你安閑掌控。一旦客戶承受了心境板,假設(shè)將來規(guī)劃批改偏離初衷,你還能把它搬出來。
我現(xiàn)在某個項意圖心境板
規(guī)劃不會為自己代言,也無法收購自己。許多大公司的懶散的項目經(jīng)理,創(chuàng)造晰這句流言。在那里,規(guī)劃師不允許與客戶溝通,在你與客戶之間隔著許多個傳話筒。我從前也是這種體系的一部分。然后逃離那里,去了小軟件公司。
不要等著客戶自己了解這個概念——在演示中要引導他們。展示你的作業(yè)效果,解說這些方案怎么幫忙客戶達到商業(yè)意圖。
下面的訣竅能幫忙你掌管一場更有用的演示。
堅持生動
我不斷都會盡最大盡力親自掌管第一場演示,或是在Skype電話、Google hangout中中止。為何?因為你可以掌控全部流程,可以附加一些闡明,并當即答復客戶的疑問。要了解正確的次第。你有沒有讀過Carmine Gallo的史蒂夫·喬布斯的講演訣竅?假設(shè)沒有,我劇烈舉薦。
最有用的精華,是事不過三繩尺:大家只能記住每個列表中的3件事。3是一個極具說服力的魔法數(shù)字。假設(shè)這個數(shù)字格外大(例如概念稿的數(shù)量),那么次第也很首要。大家最簡單記住第一位的東西,其次是終究一位,然后第二、第三,以此類推。所以,當展示概念稿時,把最佳的方案放在首位,第二的放在結(jié)尾,(假設(shè)你要展示3個概念)第三的放在中間。
展示幾個概念取決于你。我以前也展示過3個,但我發(fā)現(xiàn)打磨第三個選項地道是糜費時刻。從概念期間腦筋風暴出的30個點子中,挑選最佳的兩個方案,這么本來非常好。
展示故事
你知道為何大家愛看鏡頭背面的故事嗎?你在制作視頻過程中,是不是常常有驚喜時辰?Logo也是一樣的道理。不要以終究廢品來引導用戶——他們在幻燈片上就能看到。相反,從概念的根源初步。解說為何以及怎么發(fā)生這個點子。究竟,你并不只僅是在創(chuàng)造一個小圖標或許Logo,你在創(chuàng)造一則品牌故事。
不要以終究廢品來引導用戶——從概念的根源初步
運用象征
這個真的很有用。怎么用?想象一下,你剛完結(jié)了面臨面的Logo概念演示。從前傳達了你的專業(yè)觀念、哪個概念最契合客戶的商業(yè)意圖、以及為何??蛻魩滋旌髸е错懟貋碚夷?,因為他們需要隔幾天才華做決議計劃。當他們第二天再看你的演示時,他們會留心到這些象征,并想起你的建議。
當?shù)诙煸倏茨愕难菔緯r,客戶會留心到這些象征,并想起你的建議
運用適合的演示模版
模版很有用,因為在這上面,相比孤零零Logo更簡單讓人了解終究產(chǎn)出物。但惋惜的是多數(shù)規(guī)劃師都在過錯地運用它們。為何?有兩種模版:演示用模版,還有著作集用的模版。
▲ 演示用模版 vs 著作集用模版
全部這些漂浮的手刺、帶視點的桌面上的iPhone相片……當然極好,但不適宜用來演示概念。你在哪種情況下能看清手刺上的信息,平直地拿在手中,仍是攤在一米外的桌子上?你用手機時是筆直拿著,仍是45度角歪斜持握?你了解其間含義。這即是為何演示中最佳運用平直的模版。
我很喜愛文字商標。但這種Logo有一大缺憾——要從它們中創(chuàng)造出一個一起的使用圖標簡直難于登天。網(wǎng)站小圖標就要好許多,因為它不需要太特別。可是,使用圖標必需特別(并且最佳不要和App Store中現(xiàn)有的圖標哪怕有一點點相似)。
▲ 使用圖標必需特別
假設(shè)你創(chuàng)造的品牌,它的公司或效力會有一個app,我建議你規(guī)劃圖標+文字的Logo。
一個Logo不代表一個品牌。(對于這一點有太多要講。這是個極好的論題,可以別的寫一系列的文章。)
(從Entrepreneur的攻略,到創(chuàng)建令人形象深化的創(chuàng)業(yè)品牌)
沒錯,和稱謂一樣,Logo是最有價值的品牌資本,但它僅僅品牌視覺辨認體系中很多元素之一。創(chuàng)造一個Logo概念時,想一想全部品牌看起來是啥樣的:
構(gòu)思能否簡單進化?或許說你規(guī)劃的Logo能否滿足中立(或許說通用),留下了足夠的立異空間?
能不能創(chuàng)造出鮮活的品牌辨認體系?
在Logo中傳達了怎么的品牌特質(zhì),哪些留待別的資本體現(xiàn)?
誰知道這個項目以后會由誰接手呢?今日請你規(guī)劃一個Logo,但明天也許就會請你持續(xù)規(guī)劃剩余的資本。
咱們不是藝術(shù)家。咱們并非通過規(guī)劃來表達自己。咱們對規(guī)劃布滿熱心,但規(guī)劃對于咱們并不僅僅熱心。并且這肯定不僅僅興味。
這是咱們的作業(yè)。咱們通過幫忙別人達到商業(yè)意圖來賺錢。
老是要調(diào)整你的規(guī)劃來達到項目意圖。為自己的創(chuàng)造物負起義務(wù)。自傲滿滿收購你的概念,做好預備傾聽各種反響。
在項目中堅持學習,對規(guī)劃流程中止持續(xù)優(yōu)化。記住,你的規(guī)劃流程是你專業(yè)水平的反映。這部分關(guān)乎你作為規(guī)劃師的名譽。