海淘科技告訴您隨著新媒體的不斷興起,中國企業(yè)的市場營銷越來越重視新媒體的營銷途徑,眾所周知新媒體營銷的傳播推廣渠道非常多,例如:微信、微博、搜索引擎、知乎、脈脈、自媒體平臺(百度百家、搜狐媒體平臺、今日頭條)等等。根據(jù)我們文案素材和受眾對象,選擇不同的渠道會給我們帶來不一樣的效果。
對于任何與中國或中國消費者有關(guān)聯(lián)的人來說,微信的影響與統(tǒng)治力是顯而易見的。如今微信已經(jīng)隨處可見并似乎可以滿足用戶的各種需求。擁有類似WhatsApp的對話聊天功能,類似Facebook里動態(tài)消息的朋友圈,類似PayPal的錢包功能,以及基金理財產(chǎn)品、打車及訂餐服務(wù)和許多內(nèi)置應用,微信不僅僅是一個社會化媒體平臺,作為一個能夠在日常生活中幫助人們的操作系統(tǒng),它更像是一把“社會化媒體瑞士軍刀”,其多功能性使得線上和線下的生活更為緊密。 朋友圈動態(tài)消息內(nèi)容現(xiàn)在還不能夠被品牌進行追蹤,但品牌的自主微信公眾賬號內(nèi)容能夠被分析并深度挖掘。作為一個新型的自有、付費及無償媒體,微信公眾賬號正在發(fā)揮其越來越大的影響力。就像品牌、名人、意見領(lǐng)袖(KOL)及媒體擁有自己的微博、Twitter或是Facebook賬號一樣,他們也可以擁有自己的微信公眾號,為新一代用戶推送內(nèi)容及文章。品牌能夠也應該追蹤自有媒體及競品賬號的表現(xiàn),同時聆聽意見領(lǐng)袖、名人及媒體賬號等付費及無償媒體,來影響更多媒介購買及內(nèi)容戰(zhàn)略決策。
微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關(guān)系?;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢,借助微信平臺開展客戶服務(wù)營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平臺,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合,而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度,哪個更有廣度,可想而知了。
有些人說微博正在滅亡,而AK認為這有些言過其實了。雖然草根們已經(jīng)將重點轉(zhuǎn)向了微信朋友圈,然而微博,正如歐美國家的Twitter一樣,是用戶了解實時新聞的最快途徑。誠然微信公眾賬號的重要性與日俱增,一條火熱的推送文章閱讀數(shù)能夠達到十萬以上,但一條微博的傳播數(shù)卻能達到百萬級別。對于那些擁有大量話題的品牌,尤其是那些喜愛使用名人和意見領(lǐng)袖的奢侈、時尚和美妝品牌,絕不應該忽視微博在社會化媒體中的戰(zhàn)略作用。
在微信、微博、開心、人人、博客之前,中國網(wǎng)絡(luò)最火熱的莫過于BBS論壇了。這些垂直類興趣社區(qū)如今紛紛“移動化”,變成了垂直類興趣社區(qū)手機應用。一些論壇,比如汽車之家和籬笆網(wǎng),只是簡單地將網(wǎng)頁版的論壇移植到了移動端;而另一些包括小紅書,大姨嗎和辣媽幫在內(nèi)的應用則是以移動端為基礎(chǔ)的興趣社區(qū),有一些應用甚至能夠保證用戶進行上百萬的活躍對話。AK認為這是今年中國社會化媒體的一項顯著發(fā)展:社會化媒體的格局不再緊緊的以微信為核心,而是擴散至更多元的數(shù)字化平臺。在2015年中國社會化媒體格局中,CIC在格局圖的外圈列舉了汽車、母嬰、時尚、健康及許多重點社會化媒體分類及相應的熱點應用,而這些應用將會是目標用戶及媒體洞察分析的最佳數(shù)據(jù)來源。我們做新媒體推廣的時候,也會根據(jù)行業(yè)細分和區(qū)域化兩個要素,對某些興趣社區(qū)進行覆蓋和推廣。
當你的父母長輩、老師、領(lǐng)導們都開始使用起微信時,年輕人需要一個屬于自己的空間來進行社交活動,而Nice和美拍就是在這樣的環(huán)境下流行起來的。雖然雷朋和寶格麗等品牌已經(jīng)在這些應用上投放活動,但Nice和美拍都因為同類型應用的瘋狂競爭而無法占據(jù)市場。CIC預計社會化媒體格局的多元化不會停下腳步,而品牌需要謹慎選擇媒介購買,以正確地投放到目標用戶。
隨著電商平臺銷售額的大幅增長,產(chǎn)品用戶反饋也逐漸成為用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC)的主力軍。CIC目前跟蹤國內(nèi)9個主流電商平臺的用戶反饋,而CIC發(fā)現(xiàn)在某些行業(yè)中,相比微博和論壇,電商平臺的評論占據(jù)了約70%的網(wǎng)民討論聲量,并呈現(xiàn)出詳細的客戶滿意度反饋。作為消費者洞察分析的重要來源和具有影響力的媒體頻道,電商平臺是一個必須重點關(guān)注的平臺。許多時候,我們可以利用電商平臺對有購買需求的用戶進行最精準的引流。
在2015年的中國社會化媒體格局中,CIC移除了”社會化電商“板塊并將其并入了”電商平臺“板塊,因為社會化是電商的一部分。CIC可以看到電商平臺尤其是在淘寶或微信上擁有中小型網(wǎng)店的賣家在美妝、時尚和電子產(chǎn)品領(lǐng)域表現(xiàn)的非?;钴S。但只有一部分的賣家是官方經(jīng)銷商,相當多的人并不是。這些網(wǎng)店和消費者互動,在社會化媒體上進行促銷活動,并在其自己的網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容,但它們并不保證這些消息是準確或準時的。這些店雖然小,但對于某些時尚品牌來說,網(wǎng)店具有相當大的影響力,它們產(chǎn)生的聲量可能占到總體的40%至50%。并且這些聲量極具教育性和實用性,能夠教育和影響消費者,給予它們相應的使用建議。品牌凌駕于付費、自有和無償媒體之上,但對于這個不受它們影響和控制的”第四媒體”,品牌必須謹慎及系統(tǒng)地跟蹤,并關(guān)注網(wǎng)店是否或在多大程度上影響著品牌感知和銷售。過去幾年,“微商”就是這樣席卷全國人民的微博和朋友圈的。
搜索引擎營銷是全面有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣的方法,作為新媒體營銷中重要的營銷手段之一,其擁有巨大的用戶訪問量
搜索引擎營銷不僅使消費者在使用搜索引擎的方式獲取有價信息方面變得輕松自如,而且當企業(yè)利用了這種被用戶檢索的機會可以使企業(yè)能夠及時、準確地向目標客戶群體傳遞各種產(chǎn)品與服務(wù)信息,挖掘更多的潛在客戶,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。我們?nèi)粘V凶畛R姷氖前俣人阉?、微博搜索和微信搜索,如果我們能夠把握住搜索引擎給我們帶來的巨大流量,我們的推廣效果是顯而易見的。