最近Uber是火的一塌糊涂，不管是贊揚(yáng)還是貶斥都為它賺足了人氣博足了眼球，我們不得不佩服Uber各種有趣、好玩的創(chuàng)意營(yíng)銷，今天，我就給大家盤點(diǎn)一下，看看這幾年Uber都做了哪些經(jīng)典案例。
先從最近的說(shuō)起，在剛剛結(jié)束的68屆戛納電影節(jié)上，Uber也是出盡了風(fēng)頭，借著電影人著實(shí)又火了一把。
Uber似乎一直想告訴消費(fèi)者，它不止是專車。一鍵呼叫CEO，用Uber找工作，找對(duì)象，送外賣，領(lǐng)養(yǎng)小動(dòng)物，這些都是Uber曾經(jīng)展開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)，而在紙醉金迷的終極名利場(chǎng)——戛納電影節(jié)，Uber再次將服務(wù)升級(jí)，推出了直升機(jī)送客項(xiàng)目。
據(jù)悉，直升機(jī)業(yè)務(wù)主要是往來(lái)機(jī)場(chǎng)和戛納電影節(jié)的主會(huì)場(chǎng)(影節(jié)宮)之間，這也是每一位來(lái)參展旅客的必經(jīng)之路，兩地在不堵車的情況下，走高速大約40分鐘，但是電影節(jié)期間，小城戛納和機(jī)場(chǎng)大約要接待20萬(wàn)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，擁堵?tīng)顩r不可避免，而乘坐直升機(jī)，只需要7分鐘即可到達(dá)。
價(jià)格大約在180美元，一次可乘4人，雖然換算人民幣還是有點(diǎn)貴，但據(jù)悉一般乘坐出租車往返于機(jī)場(chǎng)和戛納影節(jié)宮，也需要人民幣800元，這樣算下來(lái)，直升機(jī)只是貴了400塊而已。其實(shí)在去年戛納電影節(jié)期間，Uber曾在法國(guó)巴黎和尼斯之間開(kāi)展過(guò)飛機(jī)接送業(yè)務(wù)，一個(gè)小時(shí)的航程收費(fèi)9000美元。
對(duì)于明星而言，錢不是重點(diǎn)，如此霸氣的出場(chǎng)方式值得擁有，而對(duì)Uber來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次活動(dòng)盈利不是重點(diǎn)，通過(guò)明星引發(fā)社交媒體關(guān)注才是目的。
明星斗秀的名利場(chǎng)，也是品牌扎堆的地方，不是每個(gè)閃光燈都有價(jià)值，不是每次博版面都有掌聲，正所謂經(jīng)得起多大的詆毀，就受得起多大的贊美，戛納營(yíng)銷以質(zhì)取勝。
下面說(shuō)一個(gè)關(guān)于Uber很有名的故事：
有一個(gè)uber司機(jī)家住國(guó)貿(mào)，原來(lái)在央視新聞?lì)l道當(dāng)記者，現(xiàn)在搞互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè)，開(kāi)一輛路虎和一輛法拉利做uber司機(jī)，和他一起培訓(xùn)的有張朝陽(yáng)老師的兩個(gè)前助手，還有一個(gè)開(kāi)A8W12的土豪。
他開(kāi)uber不為掙錢，主要有兩個(gè)目的：
招聘：12點(diǎn)以后在中關(guān)村趴活，接的都是加班的技術(shù)員，接了6個(gè)人以后，招到了現(xiàn)在的技術(shù)總監(jiān)，大大降低人力招聘成本。
找項(xiàng)目：晚上在南站趴活，他的第一單生意就是在那接到了一個(gè)IDG的人，然后談成了生意。
2014年4月，Uber搞了一個(gè)奇葩的營(yíng)銷活動(dòng)，主題為“給你7分鐘，Uber會(huì)把投資人快遞到你面前”，而當(dāng)時(shí)的時(shí)間點(diǎn)恰逢HBO情景喜劇《硅谷》的熱播，Uber相當(dāng)會(huì)利用熱點(diǎn)造勢(shì)。
4月9日上午11點(diǎn)到下午3點(diǎn)期間，Uber在硅谷3個(gè)核心城市提供一個(gè)如此奇葩服務(wù)：當(dāng)你叫的Uber車到來(lái)時(shí)，會(huì)有一個(gè)Google Venture(谷歌創(chuàng)投)的投資人坐在車?yán)锏饶?，?duì)方會(huì)給你7分鐘的闡述時(shí)間，然后再花7分鐘給你提供反饋意見(jiàn)。之后，Uber還會(huì)把你免費(fèi)送回家。
當(dāng)然啦，這樣的營(yíng)銷奇跡你是羨慕不來(lái)的，誰(shuí)叫人家Uber有好干爹呢。2013年，Google Ventures在Uber身上投資了2.58億美元，也正因?yàn)槿绱?，Google Ventures的幾位合伙人才會(huì)聯(lián)合出來(lái)幫Uber站臺(tái)，進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳。
2015年3月21日和22日，Ube在新加坡策劃了一場(chǎng)超跑秀，聯(lián)合蘭博基尼和瑪莎拉蒂為用戶奉上15分鐘的免費(fèi)乘坐體驗(yàn)。此次活動(dòng)提供了兩款車型，分別是蘭博基尼的Gallardo Spyder和瑪莎拉蒂的GranTurismo跑車。
用戶只需要在Uber的應(yīng)用界面上選擇SuperCar就有機(jī)會(huì)預(yù)約成功。
?日本：櫻花季：媽媽再也不用擔(dān)心我花粉過(guò)敏啦，Uber用無(wú)人機(jī)來(lái)送口罩
大家都知道，每年的3-4月份是日本櫻花盛開(kāi)的季節(jié)，期間大批的市民、游客都會(huì)出門觀賞櫻花?？墒?，漫天彌漫的櫻花花粉卻讓有些人不適甚至出現(xiàn)過(guò)敏癥狀。于是，2015年4月1日起，Uber別出心裁的打算用無(wú)人機(jī)來(lái)為用戶免費(fèi)遞送口罩，方便他們出行。
具體來(lái)說(shuō)，活動(dòng)期間，用戶只要點(diǎn)擊Uber應(yīng)用里的Uber Mask，然后像往常叫車一樣，在地圖上用圖釘標(biāo)示出自己的位置，Uber便會(huì)用微型無(wú)人機(jī)來(lái)把口罩遞送到用戶面前。
也許是為了契合Uber自己的“叫車平臺(tái)”形象，又或者是為了方便在無(wú)人機(jī)飛行不便時(shí)可以繼續(xù)行進(jìn)，Uber在使用的無(wú)人機(jī)底下安裝了四個(gè)輪子，做成了汽車的樣子，從而真正實(shí)現(xiàn)了“空陸兩棲”。
對(duì)于Uber此次的創(chuàng)意營(yíng)銷，我只想說(shuō)，什么時(shí)候Uber也能在帝都開(kāi)展“霧霾天送口罩”的活動(dòng)，那本人一定會(huì)成為Uber鐵粉兒啊!
?美國(guó)紐約：玩起參與感，Uber讓紐約市民親身體驗(yàn)《權(quán)力的游戲》道具場(chǎng)景
2015年，制作出了熱劇《權(quán)力的游戲》的美國(guó)HBO公司，為慶祝其獨(dú)立流媒體服務(wù)HBO Now的啟用，聯(lián)手Uber于當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月16日和17日在紐約曼哈頓推出了“鐵王座”試乘服務(wù)。
用戶只需在Uber APP上輸入“鐵王座試乘”(Throne Rides)即可進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面。如果選擇“鐵王座”(THRONE)，體驗(yàn)者可以在透明卡車內(nèi)與“鐵王座”合影;如果選擇“三輪車”(PEDICAB)，體驗(yàn)者有機(jī)會(huì)乘坐一輛裝飾過(guò)的三輪車，一飽戲癮。
當(dāng)然啦，因?yàn)椤皩氉睌?shù)量有限，Uber只把活動(dòng)參與者限于曼哈頓中心的幾個(gè)街區(qū)，那些有幸在“鐵王座”上體驗(yàn)一把王者風(fēng)范的市民都迫不及待地把照片分享到了Twitter之上。
2015年2月5日中午12時(shí)至下午4時(shí)，Uber在澳大利亞悉尼、墨爾本、珀斯等多個(gè)城市策劃了一場(chǎng)貓咪秀活動(dòng)。用戶只要打開(kāi)Uber的應(yīng)用，并點(diǎn)擊選擇Kittens(意為小貓)，過(guò)不了多久就會(huì)有Uber司機(jī)把萌萌的小貓咪送上門，而用戶也有十五分鐘的時(shí)間可以盡情和貓咪玩耍嬉鬧。
其實(shí)“送貓咪上門”的營(yíng)銷活動(dòng)Uber之前已經(jīng)在美國(guó)一些城市策劃過(guò)了，這次又在澳大利亞掀起了一股熱潮。
而這個(gè)活動(dòng)本身其實(shí)還有更深遠(yuǎn)的意味，那就是提高人們對(duì)流浪寵物的認(rèn)識(shí)，以及為他們做慈善募捐。在Uber所到之處，公司會(huì)和當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物收容協(xié)會(huì)一起策劃活動(dòng)，而所得車費(fèi)都會(huì)捐給當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物收容所。同時(shí)Uber也鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)自己的親朋好友，通過(guò)“Split Fares”(AA付車費(fèi))來(lái)一起參與募捐活動(dòng)。
每年的四月中旬都是泰國(guó)人民和國(guó)外游客狂歡的日子，因?yàn)榇藭r(shí)正值一年一度的泰國(guó)潑水節(jié)。而Uber借此事件又策劃了一場(chǎng)營(yíng)銷盛宴。一方面，用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊UberSplash選擇最近的蓄水卡車。預(yù)約成功后，用戶將可以登上卡車停留20分鐘，為自己的水槍蓄水，并在車上“占領(lǐng)高地”，“打擊”路上的行人。
另一方面，Uber還為那些想要參與潑水節(jié)狂歡，但卻顧忌隨身重要物品被水淋濕的游客提供了Survival Kit(戲稱為“生存套裝”)。這個(gè)套裝包含了一件雨衣以及一個(gè)防水信封，用戶可以把自己隨身攜帶的錢包和手機(jī)等貴重物品放到信封里加以保護(hù)。
用戶通過(guò)Uber的應(yīng)用點(diǎn)擊UberBIKE(沒(méi)錯(cuò)，是自行車!估計(jì)狂歡節(jié)汽車根本開(kāi)不起來(lái))，并設(shè)置套裝送到的地點(diǎn)，過(guò)幾分鐘就會(huì)有人蹬著自行車給你送雨衣來(lái)啦。此套裝僅限500套。
?北京：一鍵呼叫CEO
看完國(guó)外的案例，再來(lái)看看近年Uber在中國(guó)做的那些讓人印象深刻的活動(dòng)。2015年4月24-25日，Uber在北京推出了一鍵呼叫CEO活動(dòng)。16個(gè)企業(yè)高管乘坐轎車圍繞清華轉(zhuǎn)，學(xué)生通過(guò)Uber應(yīng)用叫車，和高管在車上進(jìn)行15分鐘面試。
Uber北京負(fù)責(zé)人以及LindedIn、App Annie等公司高管都到了現(xiàn)場(chǎng)。參加活動(dòng)的學(xué)生以女生為主，大多比較興奮。他們覺(jué)得近距離接觸高管的機(jī)會(huì)非常難得，甚至還有人專門從天津過(guò)來(lái)，當(dāng)場(chǎng)拿到產(chǎn)品經(jīng)理的offer。
活動(dòng)結(jié)束后也有成果產(chǎn)生，一名來(lái)自北航的同學(xué)一直沒(méi)等到和LinkedIn高管的見(jiàn)面機(jī)會(huì)。于是他提出活動(dòng)結(jié)束后和對(duì)方拼車離開(kāi)，成功在回學(xué)校路上拿到LinkedIn的offer。
今年4月，Uber在上海推出一鍵呼叫直升機(jī)服務(wù)，2999元一次的價(jià)格，20位用戶成為首批乘客。這次活動(dòng)邀請(qǐng)了趙又廷作為首飛乘客，活動(dòng)當(dāng)天還有一對(duì)年輕情侶空中求婚。
Uber一鍵呼叫直升機(jī)活動(dòng)可是賺足了眼球。不過(guò)有趣的是，Uber自己的微博主頁(yè)，所有信息的點(diǎn)贊數(shù)加起來(lái)，也遠(yuǎn)不及趙又廷的微博點(diǎn)贊數(shù)，后者大概是Uber的27倍。
除了微博之外，很多媒體報(bào)道了這則消息。新浪等幾十家媒體都選擇了跟進(jìn)報(bào)導(dǎo)。這幾乎意味著，只要你在當(dāng)天看新聞，多看幾條就能知道Uber做了一鍵呼叫直升機(jī)這件事。
?上海：佟大為變身司機(jī)
2015年4月6日，一個(gè)視頻在網(wǎng)上瘋轉(zhuǎn)——在上海，明星佟大為駕駛著售價(jià)近100萬(wàn)元的特斯拉電動(dòng)汽車，作為一名Uber的司機(jī)滿市轉(zhuǎn)悠著拉客。比較有趣的是，第一位乘客上車后，視線絲毫不離手機(jī)。盡管佟大為使出渾身解數(shù)，仍沒(méi)有被認(rèn)出來(lái)。
?深圳、廣州：雪糕日
風(fēng)靡全球130多個(gè)國(guó)家的雪糕日也來(lái)到了中國(guó)，2014年7月，在深圳和廣州多輛Uber定制的雪糕車駛向街頭。夏日炎炎時(shí)，用戶只需在Uber的App里選擇“雪糕”按鈕，離他們最近的雪糕車會(huì)盡快把雪糕送至指定地點(diǎn)，用戶最快可在幾分鐘內(nèi)就能享用到雪糕。
2014年12月，Uber和寶馬合作，在圣誕節(jié)前夕派出了十輛Mini，三環(huán)內(nèi)免費(fèi)搭乘到目的地。這個(gè)名為“激動(dòng)車副駕駛員”的活動(dòng)將一次性滿足你視、聽(tīng)、嗅、味、觸五感需求：
車內(nèi)有按摩裝置、情趣香氛、迷幻慢搖電音、iPad內(nèi)置激動(dòng)視頻、功能飲料、《男人裝》雜志、免洗洗手液、大膽出位的文字.....
在來(lái)看看Uber其他的創(chuàng)意活動(dòng)：如果外面正下著大雨，你又有份緊急資料要送，這個(gè)時(shí)候怎么辦?專車給你提供新的選擇，你無(wú)需冒雨親自去送，再打車回來(lái)，這不僅浪費(fèi)時(shí)間金錢，還可能被淋得落湯雞。你只需讓司機(jī)來(lái)拿再告訴地點(diǎn)即可，由于app上有身份信息等資料，還有導(dǎo)航可監(jiān)控路線，安全有保障。
這樣一來(lái)，快遞的同城業(yè)務(wù)自然會(huì)受沖擊，由于有接單、排號(hào)、派單等流程，快遞再怎么快也趕不上專車速度，而且隨著訂單量增多，成本也會(huì)攤薄。與此類似的還有搬家、超市購(gòu)物等注重時(shí)效、短途運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)。
Uber不僅在全球幾大洲快速攻城略地，在業(yè)務(wù)上也不斷創(chuàng)新和擴(kuò)張。就在許多出租車司機(jī)擔(dān)心丟了飯碗的同時(shí)，Uber又開(kāi)始嘗試餐館外賣服務(wù)，這叫外賣小哥怎么活?
Uber將外賣服務(wù)名為“Uber FRESH”(Uber生鮮)，宣布十分鐘之內(nèi)，就把外賣從本地餐館送到家，Uber用戶，在指定餐館中進(jìn)行訂餐，只需下樓拿就行。
最近Uber在各地被查，于是他們加快了無(wú)人駕駛汽車的研發(fā)。今年二月，Uber宣布和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)(CMU)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，聯(lián)合開(kāi)發(fā)先進(jìn)的地圖、車輛安全、自動(dòng)駕駛技術(shù)。
最近聽(tīng)說(shuō)Uber的無(wú)人駕駛車輛已做出來(lái)了，這速度!有錢別說(shuō)能使鬼推磨，磨推鬼都行!你看，車輛頂部安裝了一大堆奇怪的儀器，側(cè)面則有Uber公司標(biāo)識(shí)。
優(yōu)步的CEO Travis既謙虛又自信：這還只是試驗(yàn)階段，人家谷歌的無(wú)人駕駛汽車2020年就要上路行駛了，特斯拉下一款新車也要配置“自動(dòng)駕駛”功能，因此我們要加大力度投入研發(fā)更先進(jìn)的無(wú)人駕駛技術(shù)。
現(xiàn)在，打車大頭還是司機(jī)拿了，要真實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛，那一輩子打車的成本也沒(méi)自己買車高，還有人免費(fèi)接送。于是，大家不買車了，交通不擁堵了，空氣清新了，馬路殺手也沒(méi)有了，這才是偉大的公司!
最讓小編感到吃驚的是，Uber在全球做了這么多活動(dòng)宣傳居然都沒(méi)有花錢。
深圳地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理Evanee說(shuō)，Uber全球范圍都沒(méi)投放過(guò)廣告，不管是線上或線下。和一些明星的合作也是不需要付費(fèi)，雙方是秉持互利原則合作。很多明星其實(shí)也有一些推廣需求，比如發(fā)新片的時(shí)候。Uber已經(jīng)成為了一個(gè)渠道或者小型媒體了，我們有很多的用戶，也有很多媒體合作伙伴和很支持我們的粉絲。
