海淘科技告訴您隨著新媒體的興起，傳統(tǒng)的B2B企業(yè)面臨著一個(gè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生變化的臨界點(diǎn)。B2B行業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，不再是以廣覆蓋為首，而是先精準(zhǔn)鎖定用戶(hù)，深入溝通，之后再進(jìn)行廣覆蓋，即是由深入傳遞價(jià)值觀而后廣覆蓋的過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)的目的，是讓你的目標(biāo)用戶(hù)認(rèn)知、信任你之后，產(chǎn)生后續(xù)你所期望的動(dòng)作。好的營(yíng)銷(xiāo)方法，是用相對(duì)短的時(shí)間和相對(duì)低的成本觸及你的目標(biāo)用戶(hù)。
對(duì)于業(yè)務(wù)TO B的企業(yè)而言，好的營(yíng)銷(xiāo)方式，是找到他們聚集的地方。現(xiàn)在所謂的新媒體，只是營(yíng)銷(xiāo)渠道之一， 只要能覆蓋到目標(biāo)群體聚集的地方，都是好方法。
所以，營(yíng)銷(xiāo)的第一要?jiǎng)?wù)是了解目標(biāo)用戶(hù)，找到他們聚集的地方，無(wú)論線上線下，傳統(tǒng)方式還是新媒體。找到目標(biāo)用戶(hù)后，CC ( customer to customer 的縮寫(xiě)，是客戶(hù)對(duì)客戶(hù)的交易，淘寶里的個(gè)人交易就屬于這類(lèi) ) 就成為B2B最重要的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。因?yàn)椴还苁莻鹘y(tǒng)媒介還是新媒體，不縮小推廣范圍，都是效率低下的。
新媒體就目前來(lái)看，約等于微信，因?yàn)門(mén)O B依托微博的并不多。營(yíng)銷(xiāo)，前提是價(jià)值，放在新媒體上，就是提供有價(jià)值的內(nèi)容。
任何行業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)都是以“價(jià)值”為先，不提供價(jià)值，目標(biāo)人群為什么要關(guān)注你呢?關(guān)注，是你營(yíng)銷(xiāo)的前提條件啊...
對(duì)于B2B行業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)工作人員，多少有些迷茫 : 用戶(hù)是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，那是不是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)于用戶(hù)的直接接觸才是這個(gè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)呢?
既然用戶(hù)是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，那就圍繞著用戶(hù)需求展開(kāi)有價(jià)值的內(nèi)容提供(或者有益的活動(dòng)也可以)。他們的需求是什么呢?和銷(xiāo)售溝通，深入體會(huì)一下吧。
新媒體是相對(duì)舊媒體來(lái)講的，它泛指互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及各種新興的線下媒體。
B2B行業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，也需要看你具體從事什么行業(yè)，面向的什么樣B類(lèi)客戶(hù)，這些都會(huì)在方式上存在差別。
一般情況，可以用微信號(hào)沉淀粉絲與做服務(wù)做轉(zhuǎn)化，用百度搜索排名優(yōu)化，也可以打造一個(gè)B類(lèi)的微博自媒體，通過(guò)官微做粉絲服務(wù)，提供有價(jià)值的信息留住B類(lèi)顧客;還可以輔助做一些行業(yè)媒體報(bào)道，提升品牌專(zhuān)業(yè)度與信任感等。
畢竟所有的B類(lèi)客戶(hù)，背后都有一群決策者與執(zhí)行者，影響的還是個(gè)人，只是多名個(gè)體而已。
討論B2B的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，需要結(jié)合B2B行業(yè)的特點(diǎn)、新媒體運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。
大家都知道B2B行業(yè)客服群相對(duì)較小，傳統(tǒng)B2C行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)走的是廣撒網(wǎng)的套路，也就是由廣覆蓋。而深入傳遞價(jià)觀，B2B更多的是通過(guò)服務(wù)、通過(guò)線下的溝通來(lái)建立。
新媒體的“新”體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、手段新。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，新媒體可以更精準(zhǔn)的觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù).
2、溝通方式新。之前都是企業(yè)和用戶(hù)一對(duì)一之間的交流，企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)個(gè)的點(diǎn)。新媒體更多的是用戶(hù)之間的交流溝通，企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)群落。
結(jié)合以上兩點(diǎn)就可以看出，最近幾年品牌運(yùn)作成功的企業(yè)，不需要再像之前的企業(yè)一樣先做廣覆蓋，而是先找出精準(zhǔn)的一群用戶(hù)，深入溝通，之后再走廣覆蓋的路子，即是由深入傳遞價(jià)值觀而廣覆蓋。
結(jié)合以上，B2B的營(yíng)銷(xiāo)走的就是先深入傳遞價(jià)值觀而廣覆蓋的路子，那么在新媒體時(shí)代，B2B如何利用新媒體做價(jià)值的傳遞呢?
1、通過(guò)新媒體加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量 。
2、把專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)發(fā)展的洞見(jiàn)等高質(zhì)量?jī)?nèi)容推送給客戶(hù)。
3、通過(guò)新媒體收集客戶(hù)需求，隨時(shí)掌握客戶(hù)的需求的動(dòng)向，把需求轉(zhuǎn)給內(nèi)部形成產(chǎn)品，交付給客戶(hù)。
可以這樣說(shuō)，在新媒體時(shí)代，B2B營(yíng)銷(xiāo)和B2C的營(yíng)銷(xiāo)正在走向融合。B2B行業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，該如何有效的進(jìn)行？你了解了？
