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手機APP是指在智能手機設(shè)備上運行的應(yīng)用軟件,也稱手機客戶端,由于適用移動操作系統(tǒng)的不同,分為Android(安卓)客戶端和IOS(蘋果)客戶端,專為使用智能手機設(shè)備用戶而設(shè)計開發(fā)。
問:針對性強
答:手機App都是用戶主動下載的,安裝你手機客戶端的用戶已經(jīng)是你的客戶或?qū)δ愕漠a(chǎn)品感興趣的潛在客戶,且多數(shù)手機App都會提供分享到微博、人人等社交網(wǎng)站的功能,聚集具有相似興趣的目標(biāo)群體,同時手機App還可以通過收集手機系統(tǒng)的信息、位置信息、行為信息等,來識別用戶的興趣、習(xí)慣。
問:交互性好
答:手機App提供了比以往的媒介更豐富多彩的表現(xiàn)形式。移動設(shè)備的觸摸屏就有很好的操作體驗,文字、圖畫、視頻等一應(yīng)俱全,實現(xiàn)了前所未有的互動體驗。而且手機App打開了人與人的互動通道,通過在內(nèi)部嵌入SNS平臺,使正在使用同一個手機App的用戶可以相互交流心得,在用戶的互動和口碑傳播中,提升用戶的品牌忠誠度。
問:獨具創(chuàng)意性
答:手機App是一種新的工具,新的媒體,新的呈現(xiàn)方式,手機App在品牌企業(yè)手里,可以是產(chǎn)品手冊,可以是電子體驗,可以是社交分享,可以是公關(guān)活動,幾乎可以把整個營銷流程武裝一遍。
問:用戶忠誠度高
答:85%以上用戶手機APP用戶一旦安裝你的手機客戶端都不會主動刪除已經(jīng)安裝于手機上正常的軟件,就很容易成為長期忠誠的客戶;且無論去哪都是手機不離身,一有空當(dāng)就會把手機拿出來玩,只要不是用戶主動刪除,手機App就會一直待在用戶的手機里頭,品牌就有了對用戶不斷重復(fù)、不斷加深印象的機會。
客服掌中寶移動開發(fā)是由海淘科技開發(fā)的一款app軟件,是一款營銷輔助類工具軟件,專為保險行業(yè)的業(yè)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)及售后服務(wù)而開發(fā)
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